Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
С огромной теплотой выражаю искреннюю благодарность всему коллективу «МЕДИ», в том числе и среднему мед. персоналу, за работу, в результате которой я сейчас могу улыбаться без стеснения. На высоком профессиональном уровне мне провели имплантацию, протезирование, исправили прикус.
Такой результат проведенного лечения, прежде всего, зависит от профессиональных и нравственных качеств людей, которые его обеспечили, поэтому особенно хочу поблагодарить:
• Ашоура Ахмед Зухди;
• Жвания Мари Борисовну;
• Комченкова Сергея Анатольевича;
• Маймистову Ольгу Александровну;
• Полторак Светлану Анатольевну;
• Федорова Олег Валериевича;
• Чернова Дмитрия Анатольевича.
Желаю всем здоровья, успехов в работе и семейного благополучия.
С уважением, Алявдина Галина Леонидовна.
Уважаемая Галина Леонидовна, очень приятно получить от Вас благодарность!
Результат лечение, конечно же, зависит от профессионализма врачей и отношения их к пациенту. Однако, в такой же степени важен настрой пациента, нацеленность на результат! Поэтому разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нам поверили и прошли непростой путь к идеальной улыбке.
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Здравствуйте!
От всей души благодарю за оказанную помощь врача хирурга Реброва Антона Александровича. СПАСИБО за Ваше чуткое и доброе отношение!
С уважением, Васильева Наталия
Уважаемая Наталия Валерьевна, спасибо за отзыв!
Очень приятно, что Вам понравилось отношение врача и Вы удовлетворены результатом.
Удачи!
Здравствуй.
Хочу поблагодарить врача Шестакову Дарью Владимировну и хирурга Просина Алексея Игоревича. В общей сложности они потратили на мою 8-летнюю дочь Арину более двух часов.На мой взгляд это высококлассные специалисты, спокойные, доброжелательные. Так же хочу отметь очень приятную атмосферу в самой клинике на Комендантском проспекте.
Уважаемая Ирина Геннадьевна, спасибо за обратную связь!
Мы очень рады, что смогли помочь Арине. С радостью ждем Вас с Ариной в клинике «МЕДИ на Комендантском» для завершения лечения.
Здравствуйте!
Хочется выразить благодарность всем работникам «МЕДИ на Комендантском», кого довелось повстречать на пути до кабинета врача! Вежливые, предупредительные сотрудники!!!
Особые слова — офтальмологу Борисову Дмитрию Александровичу!!!
Клиент ему достался сложный — мой 5-летний сын Артем!
Была искренне поражена тому, как быстро Дмитрий Александрович нашел подход к ребенку! Не потребовалась даже моя помощь, чувствовала себя в кабинете явно лишней)))))- ребенок самостоятельно перемещался от аппарата к аппарату, беспрекословно выполнял указания доктора, без возражений дал закапать глазные капли! Уметь общаться с детьми не каждому дано!
А уж, получив из рук врача еще и подарок, ребенок впал в полный восторг и, по-моему, был бы не против «отсидеть» на приеме еще час!
Выйдя из кабинета, сын спросил — тот ли это Доктор Айболит, о котором написано в книжке?)))
Не могу не отметить и продуманность устройства клиники… Наличие уютных игровых комнат очень порадовало! А губки для обуви на входе, честно сказать, ошеломили!))))
СПАСИБО!!!
Уважаемая Мария Игоревна, спасибо за теплые слова в адрес врача — офтальмолога Борисова Дмитрия Александровича и коллектива клиники «МЕДИ на Комендантском». Конечно, с маленькими детьми часто бывает не просто, но они — самые благодарные и искренние пациенты! Сравнение врача с Доктором Айболитом — это самый большой комплимент, о котором можно мечтать.
Удачи Вам, привет Артему и хорошего настроения!
Крайне возмущена отношением администраторов и врачей к пациентам, в частности, к пациентам с детьми. 23 сентября были записаны на прием к Перадзе И.Р. на 15 часов. Накануне 22 числа поступил звонок от администратора с сообщением, о том, что врач нас принять не сможет. Предлагалось перенести визит на 14–00, но поскольку у ребенка занятия до 13–15, а ехать нам из Купчино, я попросила 15 минут на «форс-мажор». Администратор отказала, мотивируя, что оставшиеся 15 минут для визита это слишком мало (визит ребенка составляет 30 минут, хотя как мне кажется все должно быть индивидуально!!!). Таким образом, наш приезд к стоматологу перенесли на воскресенье 26 сентября на 14–00. Приехали к назначенному времени, ждем… Приглашают в кабинет в 14 часов 18 минут!!! (до нас у врача сложный случай). Не вопрос – всякое бывает. Сразу скажу, что мы находимся на начальном этапе лечения, но при этом уже были в данной клинике у врача Григорович И. П. (сейчас она трудится на Комендантском), и ранее был сделан осмотр, и были готовы приступить непосредственно к лечению. Каково же было мое удивление, что на прием мы попали не к тому врачу, к которому изначально записывались. Почему администратор это упустила? Ну да ладно. Новый врач – новый осмотр, и план мероприятий на лечение. Но извините, на ребенка у нас. 30 минут, И СЕГОДНЯ, НИЧЕГО КРОМЕ ОСМОТРА МЫ СДЕЛАТЬ УЖЕ НЕ УСПЕЕМ!!! В связи с чем, у меня вопрос — почему за счет нашего визита выстраивается график приема Ваших МНОГОУВАЖАЕМЫХ КЛИЕНТОВ??? Как долго мы будем ходить на осмотры каждый раз рублей по 500???. И почему невозможно быть на приеме с ребенком как максимум один час??? Как мне кажется, можно взять резерв между пациентами, на тот самый «форс-мажор» или отсутствии такового в пользу отдыха врача. Во всяком случае, на сегодняшний день я призадумалась о посещении Вашей клиники впредь!
Уважаемая Татьяна!
Нам искренне жаль, что произошла описанная Вами ситуация. От имени руководства компании и главного врача клиники Минабутдиновой М.Е. приносим свои извинения. С администраторами клиники дополнительно будут проработаны правила организации приема пациентов.
Благодарю Вас за то, что смогли пообщаться со мной по телефону и готовы продолжить лечение в клинике. Как договаривались, 01.10.10 с Вами свяжется главный врач клиники, обсудит с Вами план лечения, порекомендует лечащего врача.
Надеюсь, что Вы и Ваша дочь будете получать только положительные эмоции от посещения наших клиник!
Здравствуйте!!! Был на консультации у дерматолога в МЕДИ. У меня проблемная кожа, беспокоят прыщи. После того, как мы поговорили с врачом минут 20, мне назначили лечение препаратами на приличную сумму! Я решила подумать, но все же, от лечения отказалась (не по карману). При повторной консультации мне посоветовали использовать серию Биодерма для проблемной кожи, не есть сладкое и соленое (в принципе, я и сама знала про сладкое и соленое)!!! Уже полтора месяца пользуюсь пресловутой БИОДЕРМА, но никакого эффекта нет! Более того, состояние кожи еще больше ухудшилось!!! Хотела бы спросить, зачем было назначать эту серию, если она не подходила к моей коже? Никаких дополнительных проверок чувствительности кожи к данной серии не было и лечение было назначено после визуального просмотра. Никаких анализов не сдавала (хотя, как мне казалось, сначала меня полностью должны были обследовать, а после назначать лечение)!!! И как мне сейчас решить проблему с еще более ухудшенным состоянием кожи, если процедуры, назначенные в вашей клинике стоят прилично?
28.09.10
Уважаемая Лилия, добрый день!
Очень жаль, что рекомендованная врачом косметическая серия, не принесла Вам желаемого результата. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, нам необходимо знать Ваши Ф.И. О., которые Вы к сожалению, не сообщили.
Информацию о себе Вы можете отправить на мой e-mail yanab@emedi.ru или позвонить по тел. (812)324–00–23.
30.09.10
Уважаемая Лилия!
Спасибо Вам, что ответили на наше сообщение. Безусловно, каждому пациенту мы рекомендуем именно те процедуры, которые позволяют максимально помочь в решении его проблемы.
На сегодняшний день возможности эстетической медицины огромны: это и серии косметических линий по уходу за кожей, это и косметические процедуры с использованием аппаратных методик. Каждый пациент выбирает то, что для него приемлемо. Очень жаль, что выбранный альтернативный вариант, не принес желаемого результата. Благодарим Вас, что согласились придти на повторный визит к ведущему специалисту по косметологии, врачу-дерматологу Куликовой С.Ю. Надеемся, что сможем Вам помочь!
Здравствуйте, Меди на Захарова!
Всегда очень приятно приходить к вам! Радостно уже с порога, встречают приветливые сотрудники, замечательные администраторы!
Уже в который раз были на приеме у врача-ортодонта Белослудцевой Антонины Андреевны. Мой сын всегда очень рад встрече с доктором! Спасибо, Антонина Андреевна, за Ваше терпение, внимание и понимание.
С уважением, до встречи, Олеся и Артём.
Уважаемая Олеся!
Спасибо за теплые слова в адрес клиники МЕДИ на Захарова и врача Белослудцевой Антонины Андреевны!
Желаем Вам хорошего настроения, удачи во всем.
Всегда рады видеть Вас и членов Вашей семьи в наших клиниках.
Здравствуйте!
Хочу от всей души поблагодарить коллектив клинники Меди на Московском!
Огромное спасибо КОЧЕТКОВОЙ Ольге Алексеевне и КОМЧЕНКОВУ Сергею Анатольевичу за профессионализм и добое отношение, и самое главное — за здоровые и красивые зубки сыночка!
Ужасно, панически боялась общего наркоза для ребёнка, но другого выхода не было: вылечить половину зубов за короткое время, чтобы они не успели окончательно разрушиться… Всё позади.
Сказать правду, мне не хватает слов, чтоб выразить все те чувства: благодарности, радости, облегчения.
Надеюсь, теперь все наши посещения клиники будут профилактическими:)
Отдельное спасибо администраторам за доброжелательность и готовность сделать всё возможное для немного «обезумевшей» от волнения мамашки, за оперативное реагирование на просьбы.
Всем спасибо!
Анна, добрый день!
Самая большая благодарность, которую можно получить — это слова о том, что «теперь все наши посещения будут профилактическими». Это значит, что мы смогли помочь Вашему сыночку.
Огромный привет Вам от всего коллектива клиники «МЕДИ на Московском», пожелания хорошего настроения и крепкого здоровья!
Уважаемые сотрудники клиники «Меди»!
Много лет я и моя семья являемся Вашими пациентами.
Спасибо Вам за Вашу помощь!
Однако есть один нюанс, который, как я предполагаю, смущает не только меня.
Каждый раз на приеме у любого из специалистов на экране компьютера виден график посещения
клиники Вашими пациентами. Поскольку Питер — город маленький, то зачастую в этом графике
попадаются знакомые и друзья. Точно также они имеют возможность увидеть и мое имя в этом графике посещений. Лично мне это обстоятельство не очень нравится, поскольку, как мне
кажется, понятие медицинской тайны включает в себя не только диагноз и анамнез, но и сам
факт посещения врача. Думаю, что многие Ваши пациенты со мною согласятся. Если возможно,
подкорректируйте, пожалуйста, эту ситуацию.
С надеждой на понимание и благодарностью за Ваш труд,
Ваша пациентка Петрова Ольга Витальевна.
Уважаемая Ольга Витальевна, большое спасибо за обратную связь!
Вы абсолютно правы, график посещений не должны видеть все пациенты. В самое ближайшее время мы обсудим с главными врачами клиник работу с электронным журналом записи.
Извините за доставленый дискомфорт, спасибо за понимание!
Добрый вечер, я много лет являюсь пациенткой клиники «МЕДИ на Невском». Хочу сказать огромное спасибо стоматологу М.А. Макаровой от имени моей мамы Нины Васильевны Рябковой и от меня.Мои зубы были спасены в ситуации когда врачи других клиник однозначно хотели их только выдирать, а с ее профессиональной помощью зубы отлично себя чувствуют уже более 10 лет.Также спасибо стоматологу И.В Михайлову, врачу Эстетической медицины К.П Обуховой .У меня есть только одно очень насущное пожелание — хотелось бы заменить стол в кабинете эстетической медицины № 7.может он и хорош для проведения косметических процедур-но Абсолютно не предназначен для массажа (как большой любитель массажа могу заметить, что это худший стол в моей жизни).
Успехов и процветания.
С уважением. Светлана Рябкова
Уважаемая Светлана Викторовна, спасибо за Ваш отзыв!
Очень приятно, что Вы и Ваша семья много лет являетесь нашими пациентами, а наши врачи из комплекса клиник «МЕДИ на Невском» помогают решать вопросы по разным направлениям медицины.
За обратную связь — огромное спасибо, вопрос с массажным столом в работе.
Надеемся, что в дальнейшем от посещений клиник Вы по-прежнему будете получать только положительные эмоции.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием