Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день! Сначало клиентом Вашей стоматологии стала моя мама, ей сделали зубы почти заново она теперь лучше голливудской звезды. Теперь туда хожу и я и 2 моих родных брата. Так что для нас это семейная стомотология. Мой врач Анна Николаевна Макарова (Московский) она удивительная и очаровательная женщина, прекрасный врачи, опытный специалист. Обожаю Вас и всегда хожу к Вам с удовольствием. СПАСИБО вы супер!!!
Так как «Меди» удовольствие не из дешевых, самая мелкая недоработка, естественно, будет раздуваться по максимуму. Это судьба любого, кто обладает высокой репутацией. Правильно, что «Меди» отрабатывает все рекламации и даже те, что могут быть подкинуты конкурентами. Ведь это тоже часть репутации.
Здравствуйте, обратилась для лечения зубов в вашу клинику на Итальянской улице. Очень понравился подход к лечению, медперсонал, обслуживание, за исключением маленькой досадной мелочи. Перед очередным приемом из клиники позвонили и сообщили, что доктор заболела и как только выйдет мне сообщат и запишут на очередной прием. Уже все майские праздники прошли, а из клиники не звонят. Позвонила сама. Выяснилось, что врач давно выздоровела и уже успела уйти в отпуск до конца месяца. От девушки в приемной прозвучало что-то типа «наверное мы о вас забыли, можем записать к другому доктору», а у меня временная пломба стоит и уже почти вся выкрошилась (будут ставить керамическую коронку). Да и к другому доктору я не хочу. Поймите меня правильно, я не жалуюсь, просто очень обидно, что так получилось и обо мне «забыли», хотя Меди позиционирует себя как клинику для которой важен каждый пациент. Было бы не так обидно если бы зуб был доделан, получается так, что за пациентами никто не следит, хотя их не так много и инфо о каждом есть в компьютере.
Уважаемая Ольга!
Спасибо, что оставили свой отзыв на сайте! Вы абсолютно правы — для нашей компании важен каждый пациент. Мы заявляем об этом и делаем
все, чтобы наши пациенты это чувствовали. Очень жаль, что сложилась
ситуация, описанная вами. От имени руководства МЕДИ приносим свои
извинения. Мы искренне рады, что Вы записались на дальнейшее
лечение. По всем вопросам Вы можете обратиться в отдел медицинского
сервиса: тел. 324–00–23, e-mail: janna@medi.spb.ru
Моя дочь делала у Вас увеличение губ (верх. ниж.) Во-первых, ходила несколько раз и каждый раз приходила с синяками, распухшая.Все бы ничего, но, когда опухоль спадала — губы приобретали свой первоначальный вид, при этом она заплатила почти 500 евро., как Вы это обьясните? Девочка в панике, я в шоке!
Екатерина, я понимаю Ваше беспокойство, но заочно могу говорить
только теоретически:
1. Наличие гематом (синяков) и отеков поле процедуры введения
любого геля — явление нормальное. Об этом предупреждают всех
пациентов и устно, во время консультации, и письменно, выдавая
памятку.
2. Стоимость процедуры также оговаривается предварительно.
3. Что касается результата, то это, безусловно, тема не для заочного разговора.
Процедура коррекции губ проводится многоступенчато, с целью
достижения максимально эстетитчного результата. Таким образом, во всех случаях коррекции мы всегда получаем именно тот результат, на который настроен пациент.
Однако, при всем желании я не смогу помочь Вам заочно. Если Вы
действительно являетесь нашей пациенткой, мы обязательно решим все
возникшие вопросы. Предлагаю Вам связаться со мною по E-mail: Roksana@medi.spb.ru
или по тел. 324–0011.
Огромное спасибо доктору Рыжовой И.Ю-работающей в клинике на Каменном острове! Вы первоклассный специалист! Я с огромным удовольствием буду лечиться только у Вас и посоветую всем своим знакомым!
Добрый день. я декабре 2004 года сделала операцию по лазерной коррекции зрения. хочу выразить большую благодарность Саркисяну К.А. за ту радость видеть все четко своими глазами, которую он мне подарил. большое Вам спасибо. хочется отметить высокий професионализм остальных сотрудников клиники. очень чуткое, доброе отношение. чувствуешь себя человеком. также была приятно удивлена чистотой, просто стерильностью, царящей в клинике. очень четкая работа. скоординированность внутри компании. так держать, молодцы. вы лучшие в городе.
Болею, сижу дома. Забрела на сайт «Меди», увидела своего любимого доктора Хощевкую Ирину Анатольевну. Как до нее боялась лечить зубы! Рекомендую всем, мой любимый супердоктор!
Добрый день! Хочу выразить благодарность Лопатиной Елизавете Александровне и ее ассистентке. После первого посещения (профилактические процедуры) 4-летняя дочь сказала: «Теперь я знаю, где бывают хорошие врачи». Мы лечимся у Елизветы Александровны всей семьей и можно с уверенностью сказать, что это внимательный, чуткий человек и профессионал, чьим рукам можно полностью доверять.
Некоторое время назад сделал лазерную коррекцию зрения в вашей клиники и до сир пор не могу сдержать чувств благодарности. Хочу искренне передать огромное спасибо всем сотрудникам и особенно доктору, который меня принимала и оперировала — Кудряшовой Елене Витальевне. Это специалист высокого уровня, очень внимательный к пациентам, понимающий их опасения, внушающий уверенность в положительный результат и добивающийся его, Еще раз большое Вам спасибо.
После приема у врача-терапевта, даже после разговора с ним почувствовал себя лучше. Замечательный врач. Большое спасибо.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.