Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Я лечусь у вас более десяти лет. Лечатся у вас и мои дети и мои родственники. Мы очень довольны! Вы настоящие профессионалы и у вас прекрасные врачи, так как чувствуешь себя, как у «Христа за пазухой».
Дважды посылал вопрос (55338, 55634), но ответа не последовало. Вы отвечаете на избранные вопросы, те что вам нравятся, или же Вы не можете дать ответ в силу каких-то причин на поставленный вопрос?
Александр, для нас нет «избранных» вопросов. Безусловно, мы
отвечаем на все. Однако, в первую очередь на те, которые требуют
немедленного ответа (какие-либо экстренные ситуации).
Все наши консультанты — это практикующие врачи, поэтому мы имеем
возможность отвечать на вопросы только в свободное отработы время.
Ваш вопрос находится сейчас в работе.
С ув., гл. врач клиники ЭМ Белова Р.А.
Предыдущий «отзыв» пишет вам явно не ваш пациент, иначе бы в такой ситуации он решал вопрос с главным врачом или с вашим главным специалистом, наконец, с руководством, а не «выступал» бы на сайте. А вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО за конкурс детского рисунка. Мой ребенок не только в восторге от клиники, но и получил огромное удовольствие на празднике. Он с большим удовольствием ходит на лечение в МЕДИ.
Ia lechu zubi u vas s bolshim udovolstviem ne tolko potomu, chto u vas ceni nije chem v Germanii, u vas kachestvo supper.
Добрый день, Карен Арамович! Огромное спасибо Вам и Вашим коллегам за радость видеть мир своими собственными глазами! Очень жалею, что не решался делать операцию раньше (оперировался три недели назад). Хотел еще раз на всякий случай проконсультироваться, чтобы не испортить то, что Вы исправили. Через какое время после операции можно заниматься контактыми видами спорта и посещать сауну и купаться? А то лето близиться (о чем, признаюсь, не подумал перед операцией), его обещают жарким и просидеть на берегу все время оччень обидно. С огромным уважением!
Вы уже можете не бояться активно провести лето — Вам можно и плавать, и нырять, и бегать и все остальное. С боксом и борьбой
советую еще подождать.
Я и мои сотрудники приносим Вам свою благодарность за теплый отзыв
о нашей работе. Спасибо!
У Вас самая сильная медицина, так держать!
Добрый день! Сначало клиентом Вашей стоматологии стала моя мама, ей сделали зубы почти заново она теперь лучше голливудской звезды. Теперь туда хожу и я и 2 моих родных брата. Так что для нас это семейная стомотология. Мой врач Анна Николаевна Макарова (Московский) она удивительная и очаровательная женщина, прекрасный врачи, опытный специалист. Обожаю Вас и всегда хожу к Вам с удовольствием. СПАСИБО вы супер!!!
Так как «Меди» удовольствие не из дешевых, самая мелкая недоработка, естественно, будет раздуваться по максимуму. Это судьба любого, кто обладает высокой репутацией. Правильно, что «Меди» отрабатывает все рекламации и даже те, что могут быть подкинуты конкурентами. Ведь это тоже часть репутации.
Здравствуйте, обратилась для лечения зубов в вашу клинику на Итальянской улице. Очень понравился подход к лечению, медперсонал, обслуживание, за исключением маленькой досадной мелочи. Перед очередным приемом из клиники позвонили и сообщили, что доктор заболела и как только выйдет мне сообщат и запишут на очередной прием. Уже все майские праздники прошли, а из клиники не звонят. Позвонила сама. Выяснилось, что врач давно выздоровела и уже успела уйти в отпуск до конца месяца. От девушки в приемной прозвучало что-то типа «наверное мы о вас забыли, можем записать к другому доктору», а у меня временная пломба стоит и уже почти вся выкрошилась (будут ставить керамическую коронку). Да и к другому доктору я не хочу. Поймите меня правильно, я не жалуюсь, просто очень обидно, что так получилось и обо мне «забыли», хотя Меди позиционирует себя как клинику для которой важен каждый пациент. Было бы не так обидно если бы зуб был доделан, получается так, что за пациентами никто не следит, хотя их не так много и инфо о каждом есть в компьютере.
Уважаемая Ольга!
Спасибо, что оставили свой отзыв на сайте! Вы абсолютно правы — для нашей компании важен каждый пациент. Мы заявляем об этом и делаем
все, чтобы наши пациенты это чувствовали. Очень жаль, что сложилась
ситуация, описанная вами. От имени руководства МЕДИ приносим свои
извинения. Мы искренне рады, что Вы записались на дальнейшее
лечение. По всем вопросам Вы можете обратиться в отдел медицинского
сервиса: тел. 324–00–23, e-mail: janna@medi.spb.ru
Моя дочь делала у Вас увеличение губ (верх. ниж.) Во-первых, ходила несколько раз и каждый раз приходила с синяками, распухшая.Все бы ничего, но, когда опухоль спадала — губы приобретали свой первоначальный вид, при этом она заплатила почти 500 евро., как Вы это обьясните? Девочка в панике, я в шоке!
Екатерина, я понимаю Ваше беспокойство, но заочно могу говорить
только теоретически:
1. Наличие гематом (синяков) и отеков поле процедуры введения
любого геля — явление нормальное. Об этом предупреждают всех
пациентов и устно, во время консультации, и письменно, выдавая
памятку.
2. Стоимость процедуры также оговаривается предварительно.
3. Что касается результата, то это, безусловно, тема не для заочного разговора.
Процедура коррекции губ проводится многоступенчато, с целью
достижения максимально эстетитчного результата. Таким образом, во всех случаях коррекции мы всегда получаем именно тот результат, на который настроен пациент.
Однако, при всем желании я не смогу помочь Вам заочно. Если Вы
действительно являетесь нашей пациенткой, мы обязательно решим все
возникшие вопросы. Предлагаю Вам связаться со мною по E-mail: Roksana@medi.spb.ru
или по тел. 324–0011.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.