Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1556 отзывов, показаны с 1186-го по 1177-й
Отзыв №98504 |

Здравствуйте!Пыталась сделать личный кабинет,но никакое смс не пришло,при повторном запросе .Номер не менялся уже 20 лет.

Марина

Уважаемая Марина, добрый день!

К сожалению, были технические сбои в работе сервиса. На текущий момент неполадки полностью устранены.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98502 |

От меня слова благодарности и пожелания здравствовать и процветать Аверичевой Элине Борисовне и ее коллективу на Туристкой за многолетнюю заботу о зубах пациентов и их душевном покое. Спасибо!

Франтова Алла, 36 лет | Москва, Россия

Уважаемая Алла Викторовна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес врача стоматолога- терапевта и главного врача клиники "МЕДИ на Туристской"!
Мы очень ценим Ваш отзыв и многолетнюю преданность компании и очень рады, что работа клиники и коллектива на Туристской произвела на Вас приятное впечатление.

Элина Борисовна передает Вам большой привет, ждем Вас на прием по записи!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98498 |

Добрый день! Не думала, что когда-нибудь буду писать такой отзыв, но всему свое время. Так как от врача и от персонала клиники нет никакой реакции -пишу здесь. Возможно, кому-то мой отзыв будет полезен. Обращение к врачу по проблеме -апрель 2015 года. Мой, уже бывший врач, Оситковская Юлия Эдуардовна, назначила мне лечение. Стоимость лечения у врача в клинике Меди составила 25 000 рублей, куда входило два посещения врача с процедурами плюс стоимость лекарств, рекомендованных врачом. Дополнительно - 4000 рублей - посещение врача по предыдущему месту его работы, 6000 рублей - сдача первичных анализов по рекомендации врача. Лечение не дало тех результатов, о которых говорил врач. После проведенияI неэффективного лечения Оситковская Юлия Эдуардовна всем своим поведением дала мне понять, что она не заинтересована в дальнейшем моем лечении. Анализы прислала только после того, как я уже сама позвонила (врач сослалась на неправильный электронный адрес, хотя до этого мы вели переписку и было все нормально), в письмах дает мне странные ответы, либо вообще не отвечает, не отвечает на телефон и не перезванивает. Врач решила даже не отвечать на мой прямой вопрос: нужно ли мне еще к ней приходить за лечением? Уважаемая Юлия Эдуардовна, я знаю Вас 6 лет (перешла к Вам еще с прошлой Вашей работы) и мне очень стыдно за Ваше отношение ко мне и за это странное поведение и очень жалко впустую потраченное время! После того как я написала заявление с просьбой предоставить мне выписку, ни врач, ни один из сотрудников компании Меди на Комендантском не проявили интерес почему я хочу прекратить пользоваться услугами данного учреждения. Видимо это говорит о " высоком" профессионализме как врача, так и данной компании, которая заботится о своих клиентах. Выписка данной организации -это документ, в котором отсутствует даже печать этой самой организации. И последнее, больше всего в Вашей клинике мне понравились синие бахилы при входе, это единственное, что было качественным. Видимо, за них я и заплатила.

Анна Владимировна О., 31 год | СПб

Уважаемая Анна Владимировна, добрый день!

Главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Комендантском» Рыжова Ирина Геннадьевна получила Ваш отзыв 19.10.15, обсудила ситуацию с врачом акушером-гинекологом Оситковской Юлией Валерьевной, изучила медицинскую карту и отправила запрос на анализ клинической ситуации главному специалисту МЕДИ по гинекологии Гавриловой Веронике Майевне.

По результатам можно сделать вывод, что лечение соответствует клинической ситуации, установленному диагнозу, проводилось в полном соответствии со стандартами, принятыми Министерством здравоохранения РФ.

Анна Владимировна, к сожалению, многие факты, изложенные Вами в отзыве, не совсем совпадают с тем, что происходило в процессе получения Вами услуг в МЕДИ. Вы начали лечение в МЕДИ в июле 2015 года, получили услуг в нашей компании на сумму порядка 9 тыс. рублей (стоимость медикаментов, назначенных врачом, от нас никак не зависит). Эффект от проведенного лечения, согласно результатам анализов, имеется, лечение требуется продолжать. Ответ на Ваш прямой вопрос о необходимости продолжать лечение врач акушер-гинеколог Оситковская Юлия Эдуардовна отправила Вам по электронной почте и пригласила Вас на прием, для того, чтобы лечение назначить. Письменного заявления на получение выписки от Вас нет, врач выдала Вам копии консультативных заключений на фирменных бланках МЕДИ, содержащих наши реквизиты.

Действительно, были моменты, в которых врач четко отстаивала свою позицию, не соглашаясь с Вами. Например, доктор отказалась назначать лечение заочно, по электронной почте.

Возможно, в процессе взаимодействия возникли недопонимания. Со своей стороны мы готовы обсудить моменты вызывающие вопросы или неоднозначное понимание, и предложить Вам продолжить лечение у любого другого врача акушера-гинеколога в клинике «МЕДИ на Комендантском».

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98497 |

Мы выражаем благодарность врачу Кочетковой Ольге Алексеевне. Она много лет нас лечит, очень доброжелательна и дети с удовольствием к ней ходят.

Станкова Валерия Денисовна, 13 лет

Уважаемые Виктория Валерьевна, Валерия и Александра, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача стоматолога и главного врача клиники "МЕДИ на Московском". Очень приятно, что вы много лет остаетесь с нами!
Большой привет вам всем от Ольги Алексеевны, ждем вас на профилактические осморы!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98496 |

Я первый раз посетила эту клинику и осталась в ужасе !Я столько себя настраивала на поход к стоматологу и для этого выбрала "лучшую" клинику в городе.Почему в ковычках - объясню...Сначала я позвонила по основному номеру и меня дезинформировали по ценам в клиники на М.Захарова , когда я пришла в клинику цены были другими ,но это для меня не сыграло роли,просто поставила галочку для себя .
Далее меня приняла псевдоврач - Голубева Виктория С. ,я пришла лечить к ней 2 зуба и делать отбеливание ,про лечение скажу одно-пломбу установила настолько высоко что не могла сомкнуть челюсть ,но после, за два приема, это мне исправила Шапиро Евгения,за что ей благодарна ,теперь я хоть могу жевать.

Далее ,что по поводу кошмарного ,разрекламированного ,на самом деле вредного отбеливания ZOOM - врач осмотрела зубы и сделала чистку как попало, я не раз делала чистки и знаю как это должно нормально проходить , далее предупредила лишь о том ,что на втором-третьем нанесении геля под светом будут неприятные ощущения и это было все о чем она сказала о данной процедуре .После процедуры ,около 16 часов я испытала наверное самую страшную боль за всю свою жизнь ,о чем она не предупредила, дошло до того что я в обморочном состоянии просидела всю ночь на полу и нюхала аммиак ,со мной сидела подруга и уже готова была вызывать скорую ,на этой почве ,на фоне стресса у меня возникла ещё и проблема по-женски .Я делала все возможное чтоб избавить себя от боли ,но было бесполезно .После всех мучений я пошла на учебу и там у меня спросили что с зубами ,я не понимала о чем речь пока не всмотрелась в зеркало.Зубы пошли белыми полосками и точками,все верхние которые отбеливали ,я наплакалась ,ведь теперь стыдно и отвратительно показывать свою улыбку.Мне просто испортили зубы .
И я этого так не оставлю!Я консультировалась с врачами другими и мне сказали что перед отбеливанием за две недели должна была быть назначена реминерализующая терапия и при первичном осмотре врач должен был диагностировать особенность зубов и предупредить о возможных последствиях и эстетических эффектах.И после этого я должна была думать ,стоит ли это делать .А теперь у меня отвратительные зубы!

Лаврова Вероника Сергеевна, 20 лет | Россия ,Санкт-Петербург

Уважаемая Вероника Сергеевна, добрый день!
Ждем Вас на приеме у ведущего специалиста по отбеливанию Петуховой Ирины Анатольевны, в клинике "МЕДИ на Итальянской", в согласованное с Вами время.

Надеюсь, мы сможем решить все возникшие вопросы.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98495 |

Добрый вечер! Хочу сказать огромное спасибо коллективу клиники Меди на Туристской,особенно администраторам за их внимательность, приветливость и моему любимому доктору, Кравчук Ольге Игоревне, за ее умение с первого взгляда увидеть проблему и решить ее в кратчайшие сроки, что характеризует ее как хорошего профессионала. Спасибо за мою красоту.

Евгения, 30 лет

Уважаемая Евгения, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв! Очень приятно, что мы смогли в кратчайшие сроки решить Вашу проблему. Всегда рады видеть Вас в клинике эстетической медицины "МЕДИ на Туристской".

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98494 |

Уважаемая клиника Меди!собираюсь у Вас числа 20го увеличить грудь надеюсь все сделают хорошо потому что очень давно жду и хочу этого))очень жду этого надеюсь не разочаруюсь !

Нури, 25 лет | россия.спб

Уважаемая Нури, добрый день!
Ждем Вас на консультацию. Мы сделаем все возможное, чтобы Вас не разочаровать!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98493 |

Сокольская Юлия Дмитриевна, клиника "Меди" на Захарова - замечательный, внимательный врач-косметолог, высокий профессионализм, золотые руки. Спасибо, Юлия Дмитриевна, за мою красоту!!!

Смирнова Татьяна, 37 лет | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна Фаритовна, добрый день!

Большое спасибо высокую оценку работы врача косметолога- дерматолога, очень приятно получить от Вас добрые слова!
Юлия Дмитриевна ждет Вас на продожение курса процедур в октябре по записи.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98492 |

Хочу выразить огромную благодарность Голубевой Виктории Сергеевне за очень внимательное отношение к проблемам пациента и за профессиональную и безупречную работу!!!
Виктории Сергеевне удалось, какими то ювелирными техниками, вытащить инструмент из канала и подготовить зуб для дальнейшего лечения! Спасибо Вам большое! Желаю Вам дальнейшего профессионального роста и хороших пациентов!
P.S: также хочу отметить отзывчивость и внимательность персонала клиники.
Спасибо Вам большое!

Щепотова Анна, 28 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна Олеговна, добрый день!
Спасибо за отзыв! Очень приятно, что Виктория Сергеевна помогла решить сложную проблему и подготовить зуб для дальнейшего лечения.

Желаю Вам успешного завершения лечения!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98489 |

Здравствуйте! Я 17 лет лечила зубы в клинике МЕДИ. Всегда была довольна результатом и лечения и ОБСЛУЖИВАНИЯ. Но сегодня в результате приема в клинике на Большевиков у меня появилось желание уйти из МЕДИ. Врач просто-напросто стал навязывать мне план лечения в противовес тому, которое запланировал для меня другой врач клиники на Суворовском. Подоплека ясна - намеренное удорожание лечения!!! Стыдно за МЕДИ!!! И печально, что попадаются такие врачи, которые могут перечеркнуть всё положительное за 17 лет.

Якимова Елена Геннадиевна, 51 год | Санкт-Петербург, Россия

29.09.15

Уважаемая Елена Геннадиевна, добрый день!
Сожалею, что после последнего приема у Вас сложилось неблагоприятное впечатление.

Главный врач клиники "МЕДИ на Большевиков", Храмцова София Викторовна, ждет Вас на прием в соответствии с договоренность по телефону. Мы действительно настроены разобраться в произошедшем недоразумении и постараться восстановить Ваше мнение о МЕДИ.

02.10.15

Уважаемая Елена Геннадиевна, благодарю Вас за то, что пришли на повторный прием к главному врачу клиники. Действительно, произошло недопонимание: врач при проведении консультации рассказывала Вам обо всем объеме рекомендованного лечения, не смотря на то, что у Вас был запрос на решение конкретной проблемы.

Искренне надеюсь, что на сегодняшний день все вопросы решены и в дальнейшем Вы будете по-прежнему довольны результатами лечения и обслуживания.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна