812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 2892 отзыва, показаны с 2462-го по 2453-й
Отзыв №105409 |

За годы посещения клиники потрачена приличная сумма денег на имплантации, лечение и виниры. При очередном посещении под виниром обнаружен кариес. Посещаю клинику регулярно. Кариес в таком состоянии, что требуется снять винир, лечить зуб с последующей установкой коронки. Вопрос: "Как можно было не увидеть проблемы своевременно, что потребовалось такое серьезное лечение и такие расходы"? Выставленная сумма за лечение более 100 тыс. За все годы и потраченные деньги скидка так с 15% и не продвинулась. Очень все это клиентоориентировано.

Светлана | Санкт-Петербург

Добрый день, Светлана Владимировна!

Благодарим Вас за долгие годы сотрудничества. Ваше отношение к здоровью вызывает уважение, Вы регулярно посещаете рекомендованные профилактические осмотры и выполняете рекомендованные профилактические мероприятия. Этот действительно позволяет своевременно выявлять возникающие проблемы, чтобы решать их, или наблюдать ситуацию в динамике. В частности на зуб, о котором Вы пишите, в конце 2016 года установлен винир, в апреле 2021 года на КТ были выявлены изменения на корнях, зуб взят под динамическое наблюдение. В ноябре 2022 года на данном зубе диагностирован кариес и предложены варианты решения возникшей ситуации.

Светлана Владимировна, мы искренне сожалеем, что выявленный кариес требует проведения дополнительного лечения, но повлиять на все факторы, способствующие развитию кариеса, мы не можем. Поражение твердых тканей зубов развивается под влиянием внешних и внутренних факторов, к которым относятся: состояние организма, наличие соматических заболеваний, обменные процессы, протекающие в организме, медикаментозная терапия и многое другое.

Непременно приходите на запланированный прием, лечащий врач ещё раз обсудит возможные причины произошедшего и предложит варианты решения ситуации. Главный врач клиники "МЕДИ на Васильевском", Аксёненко Евгения Валерьевна, также будет рада встретиться с Вами и ответить на возможные вопросы.

Что касается скидки, то 15% - это максимально возможная скидка по дисконтной системе МЕДИ, об этом мы информируем пациентов объявлениями в клиниках и на нашем сайте. Но мы всегда проводим акции, в рамках которых есть возможность получить 20% скидку на услуги, принимающие участие в акции.

Ждем Вас на прием, сделаем всё возможное, чтобы решить возникшие вопросы!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105408 |

Это самый худший прием и врач к которому приходилось обращаться!

Илья (мама Олеся Анатольевна) | Санкт-Петербург

Добрый день, Олеся Анатольевна!

Благодарим Вас за то, что обсудили с менеджером комплекса клиник "МЕДИ на Комендантском" Светланой Владимировной Войтенко свои впечатления о приеме у врача-офтальмолога клиники. Сожалеем о том, что ожидания от приема не оправдались и Вам пришлось обращаться для решения вопроса в другую клинику. Все Ваши замечания приняты главным врачом клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском" Рыжовой Ириной Геннадьевной, проработаны непосредственно с врачом-офтальмологом, проводившим прием Вашего сына.

Олеся Анатольевна, мы глубоко признательны Вам за доверие к МЕДИ, за то, что Вы и члены Вашей семьи продолжаете пользоваться услугами врачей МЕДИ и помогаете нам стать лучше. Всегда рады видеть Вас в клиниках МЕДИ!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105393 |

Огромное спасибо Казанову Владиславу Николаевичу за отличную работу,внимательность и профессионализм.Я делала 12.10.2022 г нижнюю блефаропластику.Все очень аккуратно и красиво.
После операции когда сняли пластыри синяков не было,только отеки.Отеки прошли через 2 недели.Швы ровные,следов от операции незаметно. Выгляжу отдохнувшей и помолодевшей.Результатом очень довольна.Если решусь на верхнюю блефаропластику,то только к ниму.Большое спасибо всем сотрудникам клиники за внимание!

Наталья | Санкт-Петербург

 Наталья, спасибо за теплые слова! Без лишней скромности, Владислав Николаевич мастер брефаропластики. Очень рады, что Вы довольны результатом, а послеоперационный период был коротким. Ваши глаза были прекрасны и до операции, однако видеть искрящуюся радость в них - бесценно! До новых встреч, приходите на последние контрольные осмотры, будем рады Вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105385 |

Наблюдаемся у Елены Ивановой, прекрасный доктор, всегда очень внимательно относится к маленьким пациентам и с первого приема нашла подход к дочери, благодаря ей ребёнок не боится стоматологов и зубки в надёжных руках!

Бондарук Владислава (мама Златы Акылбаевой) | Санкт-Петербург

 Владислава, как приятно получить от Вас отзыв! Злата очаровательная юная леди и ответственный пациент. Улыбайтесь с удовольствием и приходите  к нам снова! Передавайте Злате привет от Елены Ивановны :)

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105384 |

Хочу выразить огромную благодарность нашему любимому стоматологу-Ивановой Елене Юрьевне. Один из немногих врачей, к которой моя дочка не боится ходить. Всегда чуткая, в меру строгая (по надобности), прекрасно находит подход к детям (уже направляла к ней детей своих друзей и все оставались довольны). А главное, всегда всё профессионально и на высшем уровне, ответит на все дотошные вопросы родителей, даст советы по уходу. Спасибо ей за терпение на приёме моей неугомонной дочери. Со второй только к ней.

Сафронова Наталья (мама Вари Сафроновой) | Россия, Санкт-Петербург

 Наталья, спасибо за такие теплые слова, доверие и, конечно, за рекомендации. Елена Юрьевна неспроста любимый доктор маленьких пациентов - ведь ей по-настоящему интересен каждый юный пациент. Любовь к детям и профессиональные навыки помогают ей найти общий язык даже с тревожными детками. И это здорово.
Мы очень ценим Ваше доверие. Передавайте Варюше большой привет, ждем вас с ней на плановый осмотр! 

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105379 |

Спасибо большое Лопатиной Ирине Викторовне за терпение! у меня ребенка сложно уговорить на манипуляции, но на приеме у Ирины Викторовны все прошло отлично!

Алексей Алексеевич | Санкт-Петербург

 Алексей Алексеевич, спасибо за теплый отзыв. У Ирины Викторовны врожденное обаяние, перед которым не может устоять ни один малыш - потому что она искренне любит каждого из них. Очень приятно, что посещение клиники у ребенка всегда оставляет только положительные впечатления! Будем ждать Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105377 |

Шли с надеждой, что у ребенка не останется стресса от посещения стоматолога. Выбор на этой клинике был сделан по рекомендации знакомого врача. Думали, что "детская стоматология" должна быть особенно деликатной к маленьким пациентам. Тем более посмотрели в интернете видео, как в платных клиниках детей отвлекают мультиками и яркими рисунками на стенах, чтобы ребенок не боялся...
Но увы ... Это не про МЕДИ... Наши надежды рухнули, как карточный домик... Белые стены, абсолютно неспособная войти в контакт с ребенком доктор и никаких мультфильмов... Как будто в обычную поликлинику сходили, только при этом отдали за осмотр почти две тысячи... А так всё как в бюджетной стоматологии: "так, мама держит ребенка покрепче, а я ему рот открою" ребёнок при этом бьется в истерике...
Никогда больше к вам не пойдём и никому не посоветуем!!!
Желаю вам сделать выводы и улучшить внимание к маленьким пациентам!

Екатерина | Россия, Санкт-Петербург

Татьяна Александровна, добрый день!

Сожалеем, что у Вас сформировалось неприятное впечатление от посещения детского стоматолога. Клиника "МЕДИ на Московском" позиционируется как клиника семейной стоматологии, в ней созданы все условия для качественного и комфортного лечения наших маленьких пациентов. В первую очередь - врачи клиники, ведущие специалисты, стоявшие у истоков развития детской стоматологии в МЕДИ и в Санкт-Петербурге, активно развивающиеся и передающие знания своим коллегам. В холле клиники выделена отдельная игровая зона, с экраном, на котором постоянно транслируются мультфильмы, с большим ассортиментом игр и игрушек. В "МЕДИ на Московском" есть возможность провести лечение ребенка с использованием азото-кислородной седации или под наркозом. Врачи делают все возможное, чтобы адаптировать ребенка к приему, но многое зависит не только от специалиста, но и от ребенка, его эмоционального состояния, предыдущего опыта общения с врачами и готовности к контакту.

К сожалению, Ваша малышка начала капризничать уже в холле, до встречи с медицинским персоналом, и реакция продолжилась на приеме у врача. Детей в возрасте до 5-6 лет всегда осматривают и лечат на руках у мамы, так ребенок чувствует себя спокойнее. Именно поэтому Вас попросили сесть в стоматологическое кресло и во время осмотра подержать дочку на руках. Осмотр был необходим, чтобы исключить экстренные ситуации, требующие немедленного вмешательства. В клиниках МЕДИ никогда не удерживают детей силой во время лечения, это противоречит принципам работы детских стоматологов в нашей компании. Если ребенок по тем или иным причинам не готов к лечению зубов, мы рекомендуем выполнять манипуляции в условиях седации, и постепенно адаптироваться к приему. Мультфильмы всегда транслируются во время лечебных манипуляций, во время консультации врач используем монитор для демонстрации родителям снимков, плана лечения и т.п.

Татьяна Александровна, мы всегда готовы помочь в адаптации Вашей дочери к стоматологическому приему, но это длительный и планомерный процесс, требующий терпения и времени с обеих сторон. Искренне надеемся на понимание!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105376 |

Спасибо за прием.

Ирина Григорьевна | Санкт-Петербург

 Ирина Григорьевна, спасибо что нашли время написать нам Всегда рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105375 |

Я давно страдаю близорукостью, пусть она и средней степени, но жить мешает. Пробовала носить контактные линзы, но даже от однодневных в глазах песок и боль, и находиться в помещении в таких условиях невозможно. Задумалась о лазерной коррекции, естественно было очень страшно, однако те, кому надоели постоянные очки (то они в пятнах от руки, то потеют, то на них капли дождя) меня поймут. Алина Александровна вела мой предоперационный прием, и вынесла вердикт: делать можно, и можно любую из операций. Но после просмотра роликов в YouTube мне было спокойнее прийти на Femto Lasik, записалась прямо на следующий день.
Моим оперирующим доктором была Наталья Павловна, золотой человек, который умеет успокаивать, ведь вмешательство на глазах ужасный стресс! Отличная молодая команда дает четкие инструкции, что делать.
Сама операция была совершенно безболезненна, просто психологически тяжело принять, что у тебя на глазу что-то стоит. Мой послеоперационный период был довольно тяжел, были рези и слезотечение, но мои глаза и до операции были сами по себе очень чувствительны к свету. К утру следующего дня все было неплохо, меня осмотрела Надежда Константиновна, дала рекомендации и отпустила домой.
Обязательно уезжайте домой на такси, даже не думайте добираться сами.
Огромное спасибо команде Центра лазерной коррекции, теперь я прекрасно вижу и жалею лишь об одном - что не сделала коррекцию раньше. Хорошее зрение это подарок на мой день рождения :)

Татьяна | Санкт-Петербург

 Татьяна, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Действительно, яркость послеоперационных ощущений проходит у всех по разному, в зависимости от болевого порога. Но мы рады, что Вы довольны результатом и доверились нашей команде, ведь главное, это то, что теперь Вам не нужны очки и линзы. Спасибо, что отметили каждого специалиста! Смотрите на мир с удовольствием. И приходите на контрольные осмотры, будем рады Вас видеть снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105367 |

Наша чудесная Илона Валерьевна! Фея, зубных дел мастерица!!! Вылечила под медикаментозным сном зубки сыночку (3,8). На осмотрах она и ее команда помощниц работают одним слаженным коллективом, это дорогого стоит. На первом приеме сын не хотел открывать рот, потому что он ещё не был знаком с чудесной тетей-врачом??теперь и рот открывает, и из клиники его после приема еле утащила домой.
Супер-клиника и супер-специалист! Спасибо ??

Светлана | Санкт-Петербург

 Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Это такие драгоценные минуты, когда понимаешь что еще один, еще пока маленький, человечек не просто вылечил зубы, а получил возможность смеяться и кушать с удовольствием. И главное - не боится стоматологов! Спасибо за теплые слова и доверие, Илона Валерьевна фея не одного поколения наших пациентов, и это так ценно! Приходите на профилактические осмотры, ждем Вас!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна