Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Впечатление о клинике МЕДИ сегодня изменилось в худшую сторону. Сегодня побывала на приеме у Кузьмииной Елизаветы Владимировны ... Делала плазму терапию за 14000 р. Ужасно делает инъекции. Если человек только учится делать инъекции, то пусть она делает недорогие процедуры. Ранее делала инъекции Трошина Екатерина, умничка, специалист своего дела. Ни капельки не проронила, все вводила полностью. Сегодня. Вышла из клиники с мокрой головой, все что должно было быть у меня в коже головы ... У меня было в волосах на голове. Процедура болезненная, я это знаю, что красота и здоровье моих волос требует этого. После процедуры в течении дня должно быть распирание. Сегодня уколы были еле заметными и я чувствовала как моя плазма льется у меня по голове. Сегодня я не получила должную оплаченную процедуру . У Вас специалист только один Трошина Екатерина. Все! Лучше бы сказали, что ее нет, и записали на другую дату.
Извините за ошибки, если найдете.
Марина Григорьевна, добрый день!
Очень жаль, что Вы остались недовольны полученной услугой. Врач-косметолог Кузьмина Елизавета Владимировна - опытный специалист, в совершенстве владеющий всеми инъекционными и аппаратными методиками, представленными в косметологических клиниках МЕДИ, в том числе и техникой проведения PRP-терапии. Человеческий фактор в медицине играет важную роль, а ощущения пациента при получении услуг у разных врачей могут отличаться, несмотря на то, что технически доктора будут делать абсолютно одни и те же манипуляции. Поверьте, на результат полученной процедуры это никак не повлияет.
Понимаем, что важную роль играет доверие к врачу, сложившееся в результате взаимодействия. Приятно, что в нашей клинике есть врач, квалификации которого Вы доверяете, прекрасный специалист - Трошева Екатерина Петровна. Будем рады видеть Вас на приеме у Екатерины Петровны в согласованное с Вами время.
Спасибо огромное ортопеду-стоматологу Помазкову Артёму Юрьевичу ( МЕДИ на Академической) за внимательное отношение к пациенту. Он очень грамотно объяснил этапы моего протезирования. Подсказал лучшие варианты, что для меня было очень актуально и важно. Сегодня была на приеме 05.01.2022. и получила исчерпывающую информацию по моему дальнейшему лечению и протезированию.
Татьяна Владимировна, добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв! Правильное планирование протезирования - это как минимум 50% успеха, ведь от плана стоматолога-ортопеда зависит работа всей команды специалистов. Не менее важно, чтобы пациент знал о различных путях решения его вопроса, понимал особенности каждого из предложенных вариантов и принимал участие в выборе оптимального способа достижения желаемого результата. Очень приятно, что на консультации у Артема Юрьевича Вы получили исчерпывающую информацию!
Ждем Вас на прием для продолжения лечения.
Убедительная просьба к менеджменту компании принимать на работу в центр записи способных сотрудников, а не бестолковых, которые, как в моем случае, принимают самостоятельное решение, где и какую процедуру выполнять клиенту. Записывалась на лазерное лечение купероза, а по приезде в клинику на Академической выяснилось, что записана на фотоомоложение, а аппаратуры для лечения купероза там нет и не было. Полтора часа потраченного впустую на дорогу времени, плюс невнятные объяснения врача о нежелательности лечения купероза лазером и т.д. В общем, отношение к клиентам не выдерживает никакой критики, объяснений я не получила.
Анастасия Николаевна, добрый день!
Приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию. Очень жаль, что наш сотрудник предоставил Вам не точную информацию о запрашиваемой услуге. Лечение купероза проводится во всех наших клиниках методом фототерапии IPL, а также в "МЕДИ на Невском" и "МЕДИ на Комендантском" с использованием неодимового лазера. Какой именно метод наиболее эффективен, как правило, решает врач на предварительной консультации. Кончено, если у Вас был прямой запрос на лазерную терапию, то оператору-консультанту следовало бы записать Вас в клинику, где представлены оба метода лечения купероза. Мы, со своей стороны, обязательно обратим на это внимание и проведем дополнительное обучение сотрудников.
Очень хочется, чтобы в эти праздничные дни у Вас были только положительные эмоции! В качестве извинения за произошедшую ситуацию, предлагаем Вам сертификат на консультацию врача-косметолога и косметологическую процедуру по лицу. На приеме врач-косметолог, в зависимости от индивидуального состояния Вашей кожи и выраженности купероза, порекомендует наиболее подходящую Вам методику лечения. Как отмечено выше, лазерная терапия купероза представлена в наших клиниках косметологии «МЕДИ на Невском» и «МЕДИ на Комендантском». Приглашаем Вас записаться на прием с использованием подарочного сертификата в одну из этих клиник, и в дальнейшем, при желании, пройти лечение купероза.
Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
Большое спасибо за профессионализм и всегда внимательно отношение врачу-терапевту Неволиной И.А.! Благодаря ей жизнь цветёт полноценным красками!
С наступающим Новым Годом! Семейного счастья и любви!
Наталья, здравствуйте! Ирина Алексеевна передает Вам благодарность за теплые слова и также поздравляет Вас с наступающим Новым годом. Мы присоединяемся к поздравлениям и желаем крепкого здоровья! До новых встреч в клинике.
Убедительно прошу отметить вклад филиала"Меди"на Итальянской 31 по созданию новогоднего настроения:прекрасно все украшено,каждый клиент участвовал в новогодней лотерее.Атмосфера домашнего уюта всегда присутствует здесь.С Новым 2022 годом поздравляю всех сотрудников этого филиала!
Ольга, большое спасибо за теплый отзыв и добрые слова, которые Вы сказали нам по телефону, это очень-очень приятно! Мы передали их Гусариной Елене Ивановне. Она передает Вам сердечный привет и пожелания здоровья и удачи в Новом Году!
Всегда рады Вас видеть!
Добрый день!
Хотела бы высказать искреннюю благодарность врачу УЗИ Петровой Н.Г. (Невский 82) за очень внимательно отношение к пациентам и профессиональный подход высочайшего качества! Лично мне она помогла обнаружить сильно скрытую проблему, которую не могли определить в других клиниках.
Ещё раз большое спасибо и с наступающим Новым Годом!
Наталья, благодарю Вас за теплые слова! Наталья Геннадьевна передает Вам ответные поздравления, к которым мы с радость присоединяемся. Будьте здоровы и пусть врачи пригодятся только для профилактики!
Иногда решение стоматологических проблем, к сожалению, бывает весьма долгим по времени процессом, но знакомство со специалистами "Меди на Туристской" дает надежду на успешное их завершение. Поздравляю Просина Алексея Игоревича, Аверичеву Элину Борисовну, Устина Максима Николаевича и весь коллектив с наступающим Новым Годом! Здоровья, счастья и всех благ!
Елена Николаевна, спасибо за доверие нашим специалистам и добрые слова. Да, некоторые виды лечения требуют терпения, но результат того стоит, тем более Вы в руках лучших! С наступающим Новым Годом вас, путь он принесет много радостей. Будьте здоровы!
Хочу выразить признательность специалистам "Меди на Комендантском" : Соловьевой Ольге Геннадьевне, Акимовой Юлии Михайловне, Куликовой Ирине и Юнусовой Лейле. Огромное вам спасибо! С наступающим Новым Годом! Здоровья, счастья и всех благ вам и вашим близким!
Елена Николаевна, спасибо! Очень ценно получать отклик о своей работы. Коллектив клиники передает Вам личную благодарность и желает здоровья и удачи в Новом Году!
С наступающим 2022 новым годом хотим поздравить замечательного человека и мастера своего дела Смирнову Екатерину Олеговну. Хотим пожелать ей счастья, здоровья, прекрасного настроения и долгих лет жизни. Ваши Екатерина Лоскутова и Сергей Львов.
Екатерина, Сергей, абсолютно согласна с Вами - Екатерина Олеговна замечательный специалист, опытный и удивительно чуткий.
Примите наши поздравления с наступающим Новым Годом! До новых встреч в клинике.
Здравствуйте! Вчера 24.12 была на приёме у акушера-гинеколога Гавриловой В.М., к сожалению была расстроена после консультации. Не получила целостного представления о необходимости предложенного варианта терапии. На мои уточняющие вопросы врач раздражалась, повышала голос. Процитирую некоторые её фразы: " ... как я вам объясню если у вас нет базовых знаний"; "наверное вы плохо учились в школе по биологии"; "...я не знаю, когда у вас начнёт прогрессировать заболевание, может Господь Бог вам нашепчет на ухо". Это возмутительно! Я считаю высказывания подобного рода недопустимы, я почувствовали неуважительное отношение к себе и небезопасность в общении с Гавриловой В.М. У меня есть позитивный опыт посещения других специалистов в Меди, где я получила бережное, заботливое и уважительное отношение к себе. Я останусь вашим клиентом, но выберу для продолжения лечения другого специалиста по гинекологии.
Добрый день, Елена Станиславовна!
Благодарим Вас за отзыв и за общение с менеджером клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском" О.В. Ковтун.
Искренне сожалеем о том, что не получилось сотрудничества "врач-пациент". Вероника Майевна - главный специалистпо гинекологии, врач с огромным опытом решения сложнейших клинических ситуаций, эксперт в области гинекологии. Действительно жаль, что общение не сложилось, и Вы расстроились после консультации. Приносим извинения в связи со случившимся, и ждем Вас на прием к другому врачу-гинекологу.
Искренне надеемся вернуть Ваше доверие. Ведь врачи МЕДИ действительно бережно, заботливо и уважительно относятся к своим пациентам, и Вы убедитесь в этом ещё не раз!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием