Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1523 отзыва, показаны с 863-го по 854-й
Отзыв №98085 |

Приехал в Клинику Семейной медицины на УЗИ. Когда уже началось время приема, мне сообщили, что прием задерживается на час полтора, так как нет врача. Предупредить меня заранее об этом никто не удосужился. Я уехал не сделав процедуру и потеряв время. Очень плохая организация и много пафоса. Так начинают разваливаться успешные компании. Рассчитывать на вашу клинику как на надежную больше не смогу.

Андреев Олег Олегович, 38 лет | Санкт-Петербург

Уважаемые Олег Олегович, добрый день!

Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Задержка приема связана с непредвиденными обстоятельствами. Мы полностью признаем нашу вину в организации приема и предлагаем выполнить обследование в другой день, без оплаты для Вас.

Большое спасибо, что Вы согласились пообщаться по телефону с менеджером клиники, Екатериной Кузнецовой, и приняли наше предложение.

Надеемся, что от дальнейших посещений МЕДИ у Вас будут исключительно положительные впечатления!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98082 |

Спасибо большое Гольдштейн Елене Владимировне за внимательное отношение и высокий профессионализм! Впечатления выше всяких ожиданий. В случае необходимости без сомнений обращусь к этому доктору вновь и порекомендую своим знакомым и друзьям.

Жанна Серебренникова, 27 лет | Мурманск

Уважаемая Жанна Николаевна, добрый день!
Приятно, что мы смогли Вам помочь!

Приходите в МЕДИ и будьте здоровы.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98081 |

Хотелось бы выразить благодарность стоматологу-терапевту клиники на пр. Металлистов - Арутюнян Зинаиде Арташовне. Несмотря на то, что доктор она молодой, все делает очень профессионально и аккуратно. Очень дружелюбна, спокойна и внимательна. Обратилась в клинику по поводу коррекции передних зубов. Показала Зинаиде Арташовне картинку известной актисы из журнала и попросила сделать такие же. Сделала точь-в-точь! До сих пор не могу поверить. Периодически смотрю на результат труда ее золотых рук и восхищаюсь.

Аленцова Нина Кельбихановна, 48 лет | г.Санкт-Птербург

Уважаемая Нина Кельбихановна, добрый день!
Очень приятно, что врач клиники «МЕДИ на Металлистов» смогла превратить Вашу мечту в реальность.

Желаем Вам прекрасного настроения и удачи!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98076 |

Во время профилактической чистки (Клиника на Московском) врачом был разрушен зуб ,который восстановлению не подлежит. В лучшем случае-коронка,в худшем-удаление. Никто даже не извинился.

Татьяна, 53 года

24.12.2013 г.

Уважаемая Татьяна Юрьевна, добрый день!
Ваша претензия в работе. После анализа ситуации главным врачом клиники «МЕДИ на Московском» отправлю Вам ответ по e-mail и кратко прокомментирую на сайте.

31.10.13 г.

Уважаемая Татьяна Юрьевна,

По Вашей претензии была проведена врачебная комиссия в составе главного врача отделения стоматологии Булычевой Т.Е. и главного врача клиники «МЕДИ на Московском» Кочетковой О. А.

Поясняем, что профессиональная гигиеническая чистка проводится с использованием технологий, не являющихся травматическими для тканей зубов. При снятии в процессе чистки зубных отложений (камня) была обнаружена полость, которую невозможно было диагностировать под слоем налета. Т.е. зуб не был разрушен врачом, а была обнаружена полость, уже существовавшая до проведения чистки.

Сожалеем, но вины врачей клиники в сложившейся ситуации нет.

В случае если Вы решите продолжить лечение в МЕДИ, будем рады помочь!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98075 |

Добрый вечер!
Хочу поблагодарить сотрудников клиники "Меди" на Невском д.82
за их внимательность,чуткость за Доброе отношение и понимание!!! Большое им спасибо! Все расскажут и объяснят.
И Хочу отдельное СПАСИБО и НИЗКИЙ ПОКЛОН Главному врачу ЦЛКЗ МЕДИ К.А.Саркисяну, который проводит операцию лазерной коррекции зрения.
Карен Арамович - врач от Бога!!!!! У него золотые руки. Никакой боли или неприятных ощущений. Хотя я очень боялась этой операции и переживала целую неделю,думая о том...что мне предстоит.Но меня успокоили и все разъяснили...как что ...и за чем :-)
Он дарит людям новые глаза, уже на следующий день я видела на 100 % С -2, он исправил мои глаза на 1 :-))) Это радость и счастье снова смотреть на мир новыми глазами!!!!! Я счастлива!!!!!
Еще раз Огромное спасибо!!!!

Анна, 32 года | Cанкт-Петербург,Россия

Уважаемая Анна, добрый день!

Поздравляем Вас с прекрасным результатом ЛКЗ и возможностью смотреть на мир новыми глазами.

Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес дружного коллектива центра лазерной коррекции зрения «МЕДИ на Невском».

Удачи Вам во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98074 |

Хочу рассказать о нашем докторе. Нам очень повезло. Поселившись на Петроградской, я привела дочку в Меди на Чкаловском. Мы попали к Кравцовой Анне Михайловне. Это удивительный доктор, спокойный, уверенный, настоящий профессионал, лучший детский стоматолог , с каким нам приходилось встречаться. Дочка наблюдается и лечится у Анны Михайловны уже пятый год, совершенно не боится лечить зубы, делает это без наркоза, такие нежные руки у Анны Михайловны. Дорогая наша Анна Михайловна! Дай Бог Вам здоровья, хорошего настроения, сил и тепрения, будьте с нами всегда. Полина Литинская и ее мама))

Яна

Уважаемая Яна, добрый день!

Очень приятно, что Вы с Полиной нашли «своего» стоматолога в клинике «МЕДИ на Чкаловском».

Всегда рады видеть вас в клинике!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98073 |

Вчера, 11.10.13 лечили зубки дочке (1 г 9 мес) в Меди на Московском. Очень довольны! Спасибо суперпрофессиональным и внимательным врачам стоматологу Кротовой Наталье Васильевне и анестезиологу Комченкову Сергею Анатольевичу! Вы проделали ювелирную работу! Спасибо вам огромное за практически новые дочкины зубки! Дай вам Бог всех благ!

Асадова Эмилия, 1 год | Санкт-Петербург, Россия

Добрый день!

Большое спасибо за отзыв! Желаем, чтобы после проведенного лечения Эмилия приходила к нам только на профилактические мероприятия!

Будьте здоровы!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98071 |

Добрый день!
Хочу выразить свою глубочайшую благодарность Кузнецову Игорю Олеговичу, Науменко Николаю Николаевичу и конечно же Пузыреву Антону Андреевичу! Вчера у меня была ринопластика, я очень переживала, но благодаря высокому профессионализму докторов все прошло блестяще и я себя очень хорошо чувствую.
Большое Вам спасибо!

Татьяна Емельянова, 23 года | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна Алексеевна, добрый день!

Очень приятно, что мы смогли Вам помочь!

Передаю Вам огромный привет от врачей, работавших с Вами. Ждем Вас в «МЕДИ на Невском» на осмотры!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98070 |

Здравствуйте! Мой ребенок наблюдается у стоматолога в клинике на Комендантском - Спициной М.С. уже 4 года. Врач очень хороший, ребенок ее любит и с удовольствием к ней идет. Но! Когда нужна срочная консультация и острая боль у ребенка в клинику к Спициной М. С. не пробиться. Свободного времени нет, предлагают консультацию через неделю или другого врача. Но ребенок привык к своему доктору, для детей это важно, тем более когда экстренная ситуация. Неужели невозможно в графике врача оставить время на экстренный случай.

Ольга Мартюшева, 39 лет | Cанкт-Петербург

Уважаемая Ольга, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.

Совершенно согласна с Вами, в случае острой боли у пациента, администраторы должны связаться с лечащим врачом и уточнить, есть ли возможность принять пациента в дополнительное время.

Ваше пожелание передала главному врачу клиники «МЕДИ на Комендантском» Ю.С. Поздяковой, надеюсь, в дальнейшем вопросы будут решаться оперативно.

В большей степени надеюсь, что острой боли у Вас и у Вашего ребенка не будет. Желаю Вам крепкого здоровья!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98069 |

Доброе утро ! Хотелось бы рассказать о ситуации которая произошла в стоматологии на Чкаловском 23 сентября в 17.30 на приеме у хирурга Румянцевой Марины Вячеславовны. Было назначено удаление 5 зуба с одновременной имплантацией.
Что происходило: 1. Прием начался на 1о минут позже так как кабинет не был готов. 2. Я уточнила, что в 18.30 мне нужно покинуть клинику т. к. у меня запланирована важная встреча. Я получила ответ , что все в порядке процедура займет не более часа. В результате все происходило около 2 - х часов. Естественно встреча была сорвана и предупредить об этом у меня не было возможности. 3. Ассистировала доктору видимо практикантка и доктору постоянно приходилось объяснять как называется инструмент что где лежит как правильно ассистировать и т. д. 4. После удаления врач принимает решение ставить имплант, посверлив отверстие , почему то снимок мне не показали, затем вставляв имплант была пробита стенка в носовую пазуху и имплант проваливается туда. Врач нервно не давая мне передохнуть и не объясняя что происходит в течении 30 минут пытается достать его, в это время ассистентка видимо растерявшись не ассистирует . Затем я стала выяснять что все таки происходит , мне объяснили и сказали что возможно вызовут скорую помощь для транспортировки к Лору. Подошла еще одна ассистентка и врач все таки своими силами смогла достать имплант. Но конечно десна была очень сильно травмирована, образовалась опухоль, поднялась температура. Мне было предложено в таком состоянии пойти в аптеку и купить себе лекарства. Я отказалась, после этого порывшись в аптечке клиники мне были выданы лекарства. Таким образом по моему мнению мне был нанесен моральный и материальный ущерб в связи с непрофессиональными действиями этого доктора.прошу вас разобраться в ситуации и ответить мне в ближайшее время

Людмила, 48 лет | Санкт Петербург

25.09.13

Уважаемая Людмила Николаевна, добрый день!
Сожалею о произошедшей ситуации. Информация о произошедшем доведена до сведения главного врача отделения стоматологии МЕДИ Т.Е. Булычевой. В ближайшее время будет проведена врачебная комиссия и подготовлен ответ.

С Вами свяжется главный врач клиники «МЕДИ на Чкаловском» И.В. Тертычная.

27.09.13

Уважаемая Людмила Николаевна, добрый день!
Вашу рекламацию рассмотрели на врачебной комиссии под руководством главного врача отделения стоматологии Т.Е. Булычевой.

Зубная имплантация – это хирургическое лечение, в ходе которого возможны различные осложнения, описанные в информированном согласии. Мы искренне сожалеем о том, что в ходе проведения операции возникло осложнение. Врач хирург — имплантолог со своей стороны старалась сделать все возможное, чтобы максимально быстро устранить осложнение и его последствия.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и предлагаем без оплаты для Вас провести мплантацию в области 25 зуба и все необходимые подготовительные лечебные мероприятия. Также мы предлагаем 20% скидку на дальнейшее протезирование.

Уважаемая Людмила Николаевна, ответ от имени Т.Е. Булычевой отправлен Вам по электронной почте и передан в клинику.

Искренне надеемся, что Вы останетесь пациенткой МЕДИ!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна