Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Хочу поблагодарить уважаемую Рыжову Ирину Геннадьевну за проделанную работу!
После череды простудных заболеваний длиной почти в год, уже не знала, что делать.
Постоянная слабость и боль в горле не давали покоя.
Ирина Геннадьевна помогла найти причину и подобрала комплексное лечение с минимальным набором медикаментов, что очень важно, так как я чувствительна к побочным эффектам.
Любую болезнь можно победить, если с Вами бок о бок идет и помогает Вам такой прекрасный специалист и чуткий человек.
Большое спасибо!
Оксана, добрый день!
Самая лучшая благодарность от пациента - это информация о том, что мы помогли справиться с хронической проблемой!
Ирина Геннадьевна - очень опытный врач, она скрупулезно докапывается до причины возникновения заболевания, чтобы её устранить, а не просто бороться с симптомами. Вы совершенно правы, практически любую болезнь можно победить, это возможно только при совместном сотрудничестве врача и пациента.
Спасибо Вам за понимание, четкое следование рекомендациям врача и настрой на успех. Желаем Вам крепкого здоровья!
Доброго дня!
Приоплате для получения скидки (по карте Райффайзен) менеджер по работе с клиентами в клинике на Металлистов 15 пропросила дать ей в руки мою банковскую карту, не объяснив зачем. После моего ответа "Нет", она пояснила что ей нужно записать какие-то данные, кажется до какого числа действует карта. Я озвучила эти данные вслух. Она сказала, что я должна ей показать карту, без объяснения причины.
Если карта не действительна то я не смогу ей расплатиться, соответственно это странно.
Зачем вашему менеджеру данные моей карты и срок ее действия для меня загадка, но я не давала согласия на сбор такой информации, также это противоречит закону.
Такие требования не допустимы ни при каких обстоятельствах клиент не должен отдавать сотрудникам карты имеющие конфиденциальные данные.
Это очень печально.
Добрый день, Екатерина!
В клиниках МЕДИ предоставляется ряд скидок на услуги постоянным клиентамкомпаний-партнёров. В частности, предъявителям платёжных карт Райффайзенбанк предоставляется скидка 10% на все услуги Системы клиник МЕДИ. Менеджер по работе с пациентами уточняла срок действия карты, чтобы установить срок действия 10% скидки в расчетной программе. Безусловно, она должна была подробно пояснить, для каких целей запрашивает у Вас информацию!
Приношу извинения задопущенныекоммуникационные ошибки, с сотрудником проведена работа.
Сделала коррекцию зрения Femto LASIK в августа 2020. Зрение было -3.5 и -4.0, а стало 1 и 0.95 (проверяла через 5 месяцев) у доктора Карена Арамовича Саркисяна. Результатом я очень довольна! Как и многие, я думаю только о том почему не решилась на операцию раньше. Это в разы улучшило качество жизни, глаза меньше устают, а уровень комфорта просто супер! Некоторые писали что доктор не очень приветливый - согласна, не самый радужный и болтливый собеседник, но лично я наоборот предпочитаю когда доктор прямолинейный, честный и выделяется за счет своих уникальных профессиональных достижений нежели за счет активных коммуникационных навыков. Во время операции было не больно, но было немного неприятно когда эти присоски на глаза опускали (не уверена как они правильно называются). Зато после операции лично у меня никакой боли не было, было ощущение что что-то слегка раздражающее в глазах есть, но это было не больно.
В общем, я безумно довольна и благодарна доктору Саркисяну и команде врачей. Единственное что можно было бы сделать чуть лучше - это предупредить, что у некоторых пациентов могут быть небольшие гнойные выделения и лопнувшие сосуды как было у меня на следующий день после операции (если это было указано где-то в договоре, то пардон). Я сначала ударилась в легкую панику, так как боли не было (а судя по предыдущим отзывам я ее ожидала), а глаза выглядели весьма пугающе. На осмотре сказали что это ок, и на следующий день гноя, действительно, больше не было и покраснения прошли в течение недели. Большое вам спасибо!
Добрый день, Ксения Николаевна!
Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями от выполненной лазерной коррекции зрения. Вы верно отметили, Карен Арамович Саркисян, наш опытнейший офтальмолог-хирург, в операционной строг и сосредоточен, ведь от его четких и точных действий зависит главное - результат операции. Радует, что послеоперационный период прошел для Вас легко, да иначе и быть не могло, ведь Вы четко выполняли рекомендации врачей, а от этого многое зависит! О возможных осложнениях мы предупреждаем пациентов в информированном согласии и памятке, которую выдаем пациентам после операции. Конечно, все нюансы запомнить сложно, поэтому при возникновении любых вопросов мы предлагаем пациенту обратиться в клинику.
Ксения Николаевна, мы искренне рады, что помогли Вам в разы улучшить качество жизни. Вся команда сотрудников Центра лазерной коррекции зрения МЕДИ желает Вам наслаждаться комфортом и яркими красками мира!
Добрый день. Очень хотела бы поблагодарить доктора Полонского Евгения Станиславовича. Долго сомневалась перед первым визитом, ведь слово психотерапевт, к сожалению, вызывает не самые радужные ассоциации, но всё-таки решилась и очень правильно сделала.
Доктор очень располагает к себе, практически с первых минут чувствуешь себя очень комфортно. Огромное вам спасибо, Евгений Станиславович за помощь, мир в душе и как следствие - улучшение физического здоровья!!!
Анна, добрый день!
Очень приятно получить Вашу благодарность. Евгений Станиславович чуткий и внимательный доктор, способен расположить к себе, оказать реальную помощь и улучшить качество жизни своим пациентам. Искренне желаю Вам наслаждаться каждым мгновением и получать от жизни только положительные эмоции.
Сегодня сходила к врачу с жалобой на боль, посмотрела цены на официальном сайте за
Лечение среднего кариеса пломбированием светоотверждаемым композитом, 1 поверхности передних зубов и премоляров указана цена от 7070? без учета скидки. А мне выставили счёт на 9470? без учета скидки!
Варвара, добрый день!
Цены на официальный сайт напрямую выводятся из действующего прейскуранта клиники. Т.к. стоимость услуг в клиниках МЕДИ отличается, на странице с описанием услуги размещено меню с выпадающим списком клиник , при выборе клиники отображается актуальная цена. Минимальная стоимость лечения зубов на сегодняшний день в клинике "МЕДИ на Академической".
Сожалею, что при уточнении стоимости услуг на сайте Вы не выбрали клинику, в которую обратились для лечения, и получили информацию, не соответствующую Вашим ожиданиям. По предварительным планам в марте во всех клиникам МЕДИ будет проходить акция - 20% скидка на лечение зубов. Будем рады видеть Вас в любой из клиник МЕДИ!
Хочу поблагодарить замечательного детского стоматолога Шевчук Анастасию Владимировну! Пожалуй, мне сложно представить более чуткого, внимательного, чувствующего ребёнка врача. Мой ребёнок ходит к Анастасии Владимировне абсолютно без страха, лечение (даже полуторачасовое!) проходит максимально комфортно и весело). Это наш первый стоматолог и я очень рада, что им оказалась Анастасия Владимировна:) Спасибо большое ей и всей команде ассистентов!)
Алина, благодарю Вас за сердечный отзыв. Первый стоматолог, это как первый учитель - очень важно сформировать позитивный настрой к процессу лечения. И мы рады, что в нашей клиники вы встретили своего врача. Анастасия Владимировна - детский стоматолог по призванию. Спасибо за доверие и добрые слова!
До новых встреч в клинике, мы всегда вам рады :-)
Наконец-то я нашёл время написать отзыв о моём докторе из Меди на Московском,
к которой я обращаюсь при появлении у меня зубных проблем.
Давно собирался, но был вечно занят.
Не хочется писать банальности, но ведь в моём случае не обойтись без простых, понятных добрых слов о моём замечательном враче-стоматологе.
Отзыв мой об Александре Владиславовне Коровиной.
Только ради бога ни в коем случае не подумайте, что я забыл про остальных врачей,
которые занимались моим стоматологическим здоровьем на протяжении более чем двадцати лет, которые я наблюдаюсь в Меди на Московском. Я глубоко уважаю и ценю всех этих прекрасных специалистов. Уверен, что они не обидятся на меня, если я особенно отмечу в этом отзыве именно моего лечащего врача-стоматолога Александру Владиславовну Коровину.
Этот прекрасный специалист и чуткий к боли пациента человек. Мне очень нравится тот глубокий подход к проблеме больного, который присущ этому доктору.
Вполне возможно, что рядовой читатель стандартных отзывов, читая мою запись, отнесётся к моим добрым словам о моём лечащем стоматологе, несколько иронично, и даже с сарказмом.
И подумает, что, мол, какой-то чудак чего-то там понаписал и т.д.
Так вот я ему в этом случае рекомендую самому записаться на приём
к Александре Владиславовне и убедиться в её подлинных врачебных и человеческих качествах.
Князькин Игорь Владимирович.
Игорь Владимирович, как приятно получить Ваш отзыв - теплый и эмоциональный! Очень важно, чтобы стоматолог был не просто профессионалом, но и умел создать атмосферу доверия и комфорта для пациента. И Александра Владиславовна умеет это делать.
До новых встреч в клинике, мы всегда Вам рады!
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв и огромную благодарность врачу акушеру-гинекологу Марии Сергеевне Сентябревой. Так хотелось оставить отзыв еще раньше, но получилось только сейчас. В августе месяце была ситуация с беременностью. Нужно было срочно госпитализироваться, но на тот момент кроме городского стационара меня госпитализировать даже в частную клинику не хотели либо не было знакомых. На помощь пришла Мария Сергеевна. Она смогла меня направить в очень хорошую клинику, где мне сделали операцию и решили мою проблему, а после связаться со мной и поинтересоваться моим самочувствием.
Я давно наблюдаюсь у разных специалистов клиники и доверяю им полностью!
Выражаю огромную благодарность замечательному врачу Марии Сергеевне за профессиональное и личное отношение к пациенту. Спасибо, что Вы так достойно несете звание врача! Благодарю вас!
Мария, добрый день!
Спасибо за теплые слова. Очень жаль, что Вам пришлось пережить неприятные минуты и тревогу за здоровье, но мы рады, что смогли Вам помочь. Мария Сергеевна чуткий и неравнодушный врач, это верно. Хорошо, что ситуация разрешилась и Вы здоровы.
Будем рады видеть Вас снова!
Здравствуйте, я являюсь постоянным клиентом вашей клиники (филиал на ул. Захарова) уже много лет. Однако, к сожалению, не в первый раз сталкиваюсь с тем, что назначаемый мне новый врач-косметолог выполняет процедуру по лазерной эпиляции некачественно, а именно остаются ожоги. Ранее в 2016 году я пыталась избавиться от ожога на ногах, затем в 2018 году у меня был ожог в зоне бикини, после чего меня перевели к главному врачу клиники Бирюлиной. Она -самый внимательный и вдумчивый врач, которого я только встречала и к каждой процедуре подходила осознанно и внимательно. Если видела, что в каких-то зонах кожа чуть более загорелая, то снижала мощность аппарата. Я наблюдалась у Елены Юрьевны около 2 лет и всё было отлично, пока врач не ушла в декрет. В сентябре 2020 я была направлена на процедуры к замещающему врачу - Рошаль и в итоге опять получила ожог в зоне бикини, хотя врач была предупреждена о моем предыдущем негативном опыте и о том, что я уезжаю проживать заграницу и не смогу прийти на наблюдение, в случае возникновения проблем. Ожог был виден уже сразу после процедуры, мне дали мазь и сказали мазать, а затем делать домашний пилинг и обещали, что следов не останется. Уже прошло 5 месяцев с момента процедуры, а у меня остались яркие белые полосы в районе бикини. Эстетические выглядит ужасно, и никакой пилинг не помогает. Впереди летний сезон и я не представляю, какой купальник теперь сможет перекрыть эти следы. Мне очень обидно, что я уже не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в вашей клинике, но при этом продолжаю все равно выбирать именно вас для проведения процедуры, надеясь на квалификацию врачей и надёжность аппаратов. Объяснения в виде "у вас загорелая кожа" или "мажьте мазью после процедуры" я могу понять, но почему у одного врача ни разу не было никаких проблем с проведением процедуры за 2 года, а у всех новых, кто начинает со мной работу - постоянные проблемы. Почему нельзя анализировать ход выполнения процедуры, изменять мощность аппарата, консультировать клиента. Я оставляю не малые деньги за подобные процедуры, а в итоге вынуждена потом устранять последствия за свой счёт. Все чеки у меня на руках, последствия ожога до сих пор видны и никуда не уходят. Прошу связаться со мной и оказать консультацию по поводу дальнейших действий, чтобы устранить следы ожогов.
Добрый день, Полина!
Благодарю Вас за то, что готовы решать возникшие вопросы в нашей клинике. Ждем Вас на прием к главному врачу клиники косметологии "МЕДИ на Захарова" Н.С. Бабалян. Нона Славиковна опытный врач-косметолог, с заботой относится к пациентам и сделает все возможное, чтобы помочь Вам в возникшей ситуации и согласовать дальнейшее взаимодействие.
Уже много лет я решаю свои стоматологические проблемы в самой лучшей, на мой взгляд, клинике города Санкт-Петербурга - МЕДИ. Хочу сказать огромное спасибо ВСЕМ, кто каждый день своей ответственной и высококвалифицированной работой делает эту мою искреннюю оценку единственно возможной!
Забота о пациенте и доброжелательное отношение к любым нюансам состояния их здоровья, высочайший (зачастую коллегиальный) уровень в принятии окончательных медицинских решений - вот что сразу приходит на ум, когда вспоминаешь свои визиты к врачам МЕДИ.
Я очень высоко ценю абсолютно всех специалистов, у которых мне пришлось наблюдаться и лечиться, среди них: пародонтолог Ольга Борисовна Мельникова, гигиенист Александра Иосифовна Алексеева, ортодонт Евгений Олегович Герасимов, хирург Андрей Викторович Агапов. И отдельно хочу поблагодарить ортопеда Ирину Львовну Андрееву, которая всегда уделяет мне максимум своего внимания, прислушиваясь к малейшим жалобам и пожеланиям; ей удается каким-то особенным образом создать доверительную и очень доброжелательную атмосферу в нашем взаимодействии, - для меня это является основополагающим условием лечения.
Огромное спасибо и всем медсестрам, и администраторам за их такую важную и необходимую работу! И вообще ВСЕМ-ВСЕМ-ВСЕМ, кто вносит свой профессиональный вклад для создания имиджа клиники МЕДИ!!!
Удачи и процветания на многие годы вперёд!!!
Елена Владимировна, Вы не представляете, как приятно получить такой теплый отзыв. И мы гордимся нашими специалистами, коллегиальность - главный принцип работы, для выбора лучшей тактики и лучшего результата. Я обязательно передам Ваши слова каждому специалисту клиники. Улыбайтесь с удовольствием!
А мы всегда рады видеть Вас снова. Приходите к нам на профилактические осмотры :-)
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.