Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Добрый день!
Хочу поблагодарить доктора Рязанову Анастасию Олеговну за её отличную работу.
Очень понравилась её четкая, профессиональная манера работы!
Внимание к мелочам, хотя в её работе наверное мелочей не бывает!
Удивляет её работоспособность и неиссякаемая энергия, желание довести работу до совершенства.
Желаю ей успехов!
Владимир, спасибо за такие слова. Вы правы, в медицине не бывает мелочей. Очень приятно, что Вы отметили не только профессионализм, но и ту атмосферу, которую задает доктор на приеме. Будем рады видеть Вас снова!
С признательностью ещё раз хочу поблагодарить стоматолога-хирурга Кожакина Константина Александровича. Сегодня (16.01.2022) устанавливала у него очередной имплантат и не было никого дискомфорта, боли, страха. Поистине это врач с золотыми руками, любящий свою работу. Все его рекомендации грамотные и даются с ощутимой заботой о пациенте. С самого начала приема и до его завершения чувствуется профессионализм и уверенность. Очень рада, что мне посчастливилось лечится у такого врача. Спасибо.
Здравствуйте!
Спасибо за такой теплый отзыв. Очень понимаю, что любая операция всегда вызывает тревогу, но вы попали в руки мастера. Очень рады, что все прошло не только успешно и максимально комфортно. Спасибо за доверие и до новых встреч в клинике!
Кузьмина Ирина Витальевна -замечательный врач и прекрасный человек. Одно удовольствие быть у неё на приемах ! Огромное спасибо за помощь , за внимание и позитивный настрой .
Полина Викторовна, спасибо за ваш сердечный отзыв, полностью с Вами согласна!
Николаева Галина Александровна, благодарю за качественно проведённую эндоскопию. Все четко, профессионально и главное быстро. И конечно подробная и понятная консультация, плюс позитивная атмосфера.
Рекомендую.
Александр, спасибо за отзыв и теплые слова. Галина Александровна удивительно тактичный специалист.
Будьте здоровы!
Нужно было сделать КТ, пришел сюда по рекомендации друга. Приятные сотрудники, очень лояльные, красивые и чистые помещения, очень положительные эмоции от посещения. Но позднее хотел заказать расшифровку результатов и какого было мое разочарование, когда узнал, что оплатить это можно только при посещении клиники.. Сейчас каждая организация старается уйти в онлайн, уже сущетсвуют онлайн консультации в том числе и врачебные, отстутствие онлайн оплаты кажется каким-то непозволительным отставанием от современности. И теперь есть сомнения производить лечение в данной клинике или искать что-то более прогрессивное.
Добрый день, Сергей Васильевич.
Спасибо, что сообщили о возникшем недоразумении! Конечно же, возможность оплаты онлайн в МЕДИ существует. Вы совершенно правы, сегодняшняя реальность способствует максимальному переводу процессов обслуживания в онлайн, а удаленная оплата - это один из стандартов современного сервиса. С администратором, допустившим ошибку при информировании проведена серьезная работа.
Сергей Васильевич, мы признательны за то, что Вы обсудили произошедшее с менеджером клиники "МЕДИ на Захарова" Полиной Викторовной Краснобаевой и приняли наши извинения. Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
Впечатление о клинике МЕДИ сегодня изменилось в худшую сторону. Сегодня побывала на приеме у Кузьмииной Елизаветы Владимировны ... Делала плазму терапию за 14000 р. Ужасно делает инъекции. Если человек только учится делать инъекции, то пусть она делает недорогие процедуры. Ранее делала инъекции Трошина Екатерина, умничка, специалист своего дела. Ни капельки не проронила, все вводила полностью. Сегодня. Вышла из клиники с мокрой головой, все что должно было быть у меня в коже головы ... У меня было в волосах на голове. Процедура болезненная, я это знаю, что красота и здоровье моих волос требует этого. После процедуры в течении дня должно быть распирание. Сегодня уколы были еле заметными и я чувствовала как моя плазма льется у меня по голове. Сегодня я не получила должную оплаченную процедуру . У Вас специалист только один Трошина Екатерина. Все! Лучше бы сказали, что ее нет, и записали на другую дату.
Извините за ошибки, если найдете.
Марина Григорьевна, добрый день!
Очень жаль, что Вы остались недовольны полученной услугой. Врач-косметолог Кузьмина Елизавета Владимировна - опытный специалист, в совершенстве владеющий всеми инъекционными и аппаратными методиками, представленными в косметологических клиниках МЕДИ, в том числе и техникой проведения PRP-терапии. Человеческий фактор в медицине играет важную роль, а ощущения пациента при получении услуг у разных врачей могут отличаться, несмотря на то, что технически доктора будут делать абсолютно одни и те же манипуляции. Поверьте, на результат полученной процедуры это никак не повлияет.
Понимаем, что важную роль играет доверие к врачу, сложившееся в результате взаимодействия. Приятно, что в нашей клинике есть врач, квалификации которого Вы доверяете, прекрасный специалист - Трошева Екатерина Петровна. Будем рады видеть Вас на приеме у Екатерины Петровны в согласованное с Вами время.
Спасибо огромное ортопеду-стоматологу Помазкову Артёму Юрьевичу ( МЕДИ на Академической) за внимательное отношение к пациенту. Он очень грамотно объяснил этапы моего протезирования. Подсказал лучшие варианты, что для меня было очень актуально и важно. Сегодня была на приеме 05.01.2022. и получила исчерпывающую информацию по моему дальнейшему лечению и протезированию.
Татьяна Владимировна, добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв! Правильное планирование протезирования - это как минимум 50% успеха, ведь от плана стоматолога-ортопеда зависит работа всей команды специалистов. Не менее важно, чтобы пациент знал о различных путях решения его вопроса, понимал особенности каждого из предложенных вариантов и принимал участие в выборе оптимального способа достижения желаемого результата. Очень приятно, что на консультации у Артема Юрьевича Вы получили исчерпывающую информацию!
Ждем Вас на прием для продолжения лечения.
Убедительная просьба к менеджменту компании принимать на работу в центр записи способных сотрудников, а не бестолковых, которые, как в моем случае, принимают самостоятельное решение, где и какую процедуру выполнять клиенту. Записывалась на лазерное лечение купероза, а по приезде в клинику на Академической выяснилось, что записана на фотоомоложение, а аппаратуры для лечения купероза там нет и не было. Полтора часа потраченного впустую на дорогу времени, плюс невнятные объяснения врача о нежелательности лечения купероза лазером и т.д. В общем, отношение к клиентам не выдерживает никакой критики, объяснений я не получила.
Анастасия Николаевна, добрый день!
Приносим Вам извинения за произошедшую ситуацию. Очень жаль, что наш сотрудник предоставил Вам не точную информацию о запрашиваемой услуге. Лечение купероза проводится во всех наших клиниках методом фототерапии IPL, а также в "МЕДИ на Невском" и "МЕДИ на Комендантском" с использованием неодимового лазера. Какой именно метод наиболее эффективен, как правило, решает врач на предварительной консультации. Кончено, если у Вас был прямой запрос на лазерную терапию, то оператору-консультанту следовало бы записать Вас в клинику, где представлены оба метода лечения купероза. Мы, со своей стороны, обязательно обратим на это внимание и проведем дополнительное обучение сотрудников.
Очень хочется, чтобы в эти праздничные дни у Вас были только положительные эмоции! В качестве извинения за произошедшую ситуацию, предлагаем Вам сертификат на консультацию врача-косметолога и косметологическую процедуру по лицу. На приеме врач-косметолог, в зависимости от индивидуального состояния Вашей кожи и выраженности купероза, порекомендует наиболее подходящую Вам методику лечения. Как отмечено выше, лазерная терапия купероза представлена в наших клиниках косметологии «МЕДИ на Невском» и «МЕДИ на Комендантском». Приглашаем Вас записаться на прием с использованием подарочного сертификата в одну из этих клиник, и в дальнейшем, при желании, пройти лечение купероза.
Будем рады видеть Вас в МЕДИ!
Большое спасибо за профессионализм и всегда внимательно отношение врачу-терапевту Неволиной И.А.! Благодаря ей жизнь цветёт полноценным красками!
С наступающим Новым Годом! Семейного счастья и любви!
Наталья, здравствуйте! Ирина Алексеевна передает Вам благодарность за теплые слова и также поздравляет Вас с наступающим Новым годом. Мы присоединяемся к поздравлениям и желаем крепкого здоровья! До новых встреч в клинике.
Убедительно прошу отметить вклад филиала"Меди"на Итальянской 31 по созданию новогоднего настроения:прекрасно все украшено,каждый клиент участвовал в новогодней лотерее.Атмосфера домашнего уюта всегда присутствует здесь.С Новым 2022 годом поздравляю всех сотрудников этого филиала!
Ольга, большое спасибо за теплый отзыв и добрые слова, которые Вы сказали нам по телефону, это очень-очень приятно! Мы передали их Гусариной Елене Ивановне. Она передает Вам сердечный привет и пожелания здоровья и удачи в Новом Году!
Всегда рады Вас видеть!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием