812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 2886 отзывов, показаны с 1986-го по 1977-й
Отзыв №102403 |

Регулярно пользуюсь услугами клиники. Особенно радует обслуживание в Меди на Академической. Спасибо огромное администраторам и докторам за профессионализм!

Евгения | Санкт-Петербург

Евгения, большое спасибо за отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили качество обслуживания в клинике. Комфорт пациента на всех этапах взаимодействия один из главных наших принципов.
Всегда рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102402 |

Хочу сказать большое спасибо Марине Игоревне за консультацию и комфортную процедуру лазерной эпиляции. Процесс не самый приятный, но сервис был на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить за рекомендации по вопросам косметологии. Марина Игоревна всё грамотно разъяснила, показала средства, где их купить и даже дала пробники. По поводу эффективности пока ничего не могу сказать, но такая внимательность и доброжелательность однозначно заслуживает высшей оценки.

Евангелина | Санкт-Петербург, Россия

Евангелина, благодарю Вас за подробный отзыв и теплые слова. Русяновская Марина Игоревна великолепный, грамотный специалист, эффект точно не заставит себя ждать. Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102401 |

Хочу выразить благодарность Отрадных Анастасии Александровне! Чудесный врач! Очень внимательная, настоящий профессионал. Благодаря ей выгляжу прекрасно.

Ольга Валерьевна | Санкт-Петербург

Ольга Валерьевна, спасибо за теплые слова. Очень рады, что посещение клиники и доктора всегда комфортно и эффективно. Анастасия Александровна передает Вас большой привет и ждет по записи!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102397 |

Большое спасибо Сентябревой Марии Сергеевне за ее труд. Визит к гинекологу, по-моему, одинаково волнительный момент и в юности, и для взрослой женщины. Рассказывать о самом интимном возможно только тактичному и заботливому доктору. А осмотр доверить только врачу с хорошими рукам. Никогда , ни на одном осмотре, я не испытывала ни малейшего дискомфорта. С тех пор, как я стала наблюдаться у Марии Сергеевны, хожу к гинекологу спокойно, с чувством глубокой уверенности, что я в надежных руках!

Ирина | Россия, Санкт-Петербург

Ирина, большое спасибо за теплые слова. Вы правы, визит к такому доктору всегда вызывает волнение, очень уж интимна эта встреча. Но Мария Сергеевна не просто высококлассный специалист, но и абсолютно тактичный человек. Подготовка в специальной комнате тоже организована для максимального комфорта пациентки. Очень приятно, что Вы оценили заботу доктора, спасибо за доверие!
Будем рады видеть Вас снова.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102385 |

Я являюсь постоянным клиентом клиники «Меди на Невском» и всегда была довольна качеством оказываемых услуг, но когда я 25.07 делала 3D томографию меня потрясло, что клиенты на ресепшн находились без масок ( и без перчаток), без соблюдения дистанции 1,5 метра, тк одновременно при мне ожидали 4 человека. Вы являетесь элитной медицинской клиникой и обязаны следить за соблюдением всех санитарных норм! Кстати Ваша сотрудница на ресепшн была в маске, но без перчаток.

Марина Юрьевна Перегуд | Санкт-Петербург, Россия

Добрый день, Марина Юрьевна!

Благодарю Вас за важную информацию, оставленную на сайте, а также за обсуждение произошедшего по телефону.

Приношу извинения за нарушение администратором правил обслуживания пациентов, принятых в Компании во время пандемии. Первое, что обязан сделать администратор - предложить пациенту маску, затем провести термометрию, и только после этого заполнять необходимые документы. Также администратор организовывает размещение пациентов в холле с соблюдением социальной дистанции. С администратором, работавшим в день Вашего приема, проведена серьезная работа. Мы делаем все возможное, чтобы пациенты МЕДИ чувствовали себя в безопасности, уверяю Вас, случившееся можно рассматривать как крайне редкий, исключительный случай. Надеюсь, в дальнейшем посещение наших клиник даст Вам повод исключительно для положительных эмоций!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102384 |

Прошло 12 лет, делал коррекцию у Саркисяна, мне уже 38 все в идеале, было -2, -1.5, спасибо ему огромное, правда делал за 22000 оба глаза, по акции.

Сергей Валентинович Игнатьев | Санкт-Петербург

Сергей Валентинович, добрый день!
Самая большая радость, когда у наших пациентов сохраняется долгосрочный результат! Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями. За 12 лет стоимость услуг, к сожалению, выросла, но результат стоит потраченных денег.

Удачи Вам во всем!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102376 |

Я являюсь клиентом клиники МЕДИ более 25 лет и всегда была довольна качеством услуг и уровнем сервиса. Прекрасный врач-стоматолог Макарова Марина Анатольевна в клинике на Невском пр. лечила меня на протяжении многих лет вплоть до своего выхода на пенсию. Теперь я являюсь пациенткой Плужниковой Марии Мариусовны на Каменноостровском пр., которая тоже мне очень нравится своей внимательностью и человечностью, поэтому я планировала остаться с Меди еще лет на 20.
Как легко убить лояльность клиента за 10 минут, знает врач Кузнецова Ольга Сергеевна, работающая в клинике на Каменноостровском пр. Доктор Кузнецова лишена эмпатии и участия к пациентам и по всей видимости переживает этап профессионального выгорания. В течение периода самоизоляции мне было отказано в помощи в клинике на Каменноостровском пр., доктор Кузнецова практически обвинила меня в симуляции и отправила дожидаться планового приема через 1,5 месяца, ни разу не позвонив и не поинтересовавшись за этот период моим самочувствием. Есть такой термин в психологии, как ятрогения - изменение здоровья пациента, вызванное действием или словом врача. Гнойное образование на слизистой рта за месяц увеличилось, доставляя боль и неудобства, поэтому, не дождавшись "планового" приема в клинике, пришлось искать помощь и срочно оперироваться в другом месте. С одной стороны, мне очень обидно, а с другой стороны, я благодарно судьбе за то, что она отвела от меня такого хирурга.
В данный момент думаю о переходе в другую клинику.

Цымбал Нина Викторовна | Санкт-Петербург

Добрый день, Нина Викторовна!

Мы глубоко признательны Вам за долгосрочные отношения с Компанией, 25 лет вместе дорогого стоят. Вы очень точно охарактеризовали Ваших лечащих врачей, Макарову Марину Анатольевну и Плужникову Марию Мариусовну, внимательные и человечные доктора, всегда готовые придти на помощь своим пациентам.

К сожалению, события последних нескольких месяцев затронули и работу наших клиник. Мы не могли позволить нашим пациентам остаться без экстренной помощи, и вели прием в числе немногих стоматологических клиник города. Но ограничения, обоснованно наложенные Роспотребнадзором, были очень жесткие, мы имели право оказывать помощь только в экстренной и неотложной ситуации. На момент обращения Ваша проблема не являлась острой, поэтому Ольга Сергеевна предложила наблюдение в динамике и обращение в случае ухудшения. Ольга Сергеевна опытный хирург, много лет работающий в МЕДИ, у неё много постоянных пациентов. Но стоит признать, что в общении с Вами она не смогла дать Вам то тепло и заботу, которое Вы ожидали. Очень, очень жаль, что произошедшая ситуация повлияла на наши многолетние отношения.

Нина Викторовна, если Вы решите обратиться к нам вновь, мы будем рады видеть Вас в любой из клиник МЕДИ, особенно в "МЕДИ на Каменностровском". Заходите, по-соседски, пообщаться с Марией Мариусовной за чашечкой кофе (когда эпидемиологическая обстановка позволит предлагать пациентам напитки).

Искренне надеемся на восстановление сотрудничества!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102368 |

Жалоба и претензия (пока только)!
Не в первый раз так делали, но в связи с пандемией озаботилась более! При мне НЕ вскрывали бутылёк с ботоксом, при мне НЕ вскрывали одноразовый шприц из упаковки! Принесли (по их словам расфасованный утром кем-то препарат)! То есть по сути дела, я не знаю, ЧТО мне вкололи и какими шприцами! Требую увольнения сотрудников (как минимум) ! Не дай Бог, если инфекцию занесли за свои же деньги! Кто дал распоряжение расфасовывать ботокс по шприцам и потом колоть? Сколько он там хранился? ЧТО это такое? ОБЪЯСНИТЕ!!!

Ольга Сергеевна | Санкт-Петербург

Ольга Сергеевна, добрый день!
Хорошо, что Вы задали беспокоящий Вас вопрос.

Поясняю, как проводится подготовка препарата Ботокс к введению. Производитель Ботокса поставляет препарат в виде порошка во флаконах по 100 единиц, к сожалению, другой фасовки не существует. Вы не первый раз выполняете процедуру, и понимаете, что 100 единиц – это большая дозировка, как правило, одному пациенту такое количество не требуется.

Поэтому, ежедневно, перед началом работы клиники ответственный врач-косметолог разводит Ботокс, фиксируя в журнале разведения серию препарата, срок годности и фамилию доктора. Препарат точно дозируют в одноразовые шприцы и хранят в холодильнике не более суток.

Ольга Сергеевна, я понимаю Ваше беспокойство, особенно, в связи текущей эпидемиологической ситуацией. Но уверяю Вас, пациенты МЕДИ могут быть на 100% уверены в безопасности получения услуг в клиниках. Мы работаем только одноразовыми материалами, одноразовыми шприцами и одноразовыми иглами, а также качественными оригинальными препаратами, закупаемыми у официальных представителей. В период пандемии мы ежедневно мониторим состояние здоровья сотрудников, в доступе для пациентов и персонала размещен антисептик для рук, весь контактный персонал работает в масках, пациентам также мы предлагаем воспользоваться масками.

Менеджер клиники Иванушкина Юлия Андреевна пыталась связаться с Вами по мобильному телефону, чтобы организовать общение с главным врачом клиники. К сожалению, связаться с Вами не удалось. Мы готовы дать дополнительные пояснения, если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь к менеджеру клиники по телефону 324-00-08.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102358 |

Сегодня второй раз посетила врача косметолога Рошаль З.В. Осталась очень довольной,чувствуется её профессиональный и ответственный подход к своему делу. Всех вам благ!

М.Х. Бейтуганова | Spb

Майя Хамзетовна, большое спасибо за отзыв. Мы очень ценим Ваше доверие. Зинаида Валериевна - прекрасный врач -косметолог.
Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №102352 |

Моя дочь Надежда делала операцию на улучшения зрения в клинике г.Санкт-Петербург на Невском д.82 в 2015 г. операция прошла успешно и зрение стало 1 и 2 . На днях проверяла состояние зрения-все на том же уровне 1 и 2.. Мы очень с ней довольны и благодарны всему персоналу и руководству клиники MЕDИ на Невском д. 82 Санкт-Петербург.
По ее рекомендации я в июле 2020 г. я ходила проверять состояние своего зрения.
Я осталась более чем довольна, а даже удивлена, что такое бывает.
Высочайшее медицинское обслуживание, отношение к пациенту. Это просто на сегодняшний день фантастика в обслуживании и мечта любого нормального здравомыслящего человека. Меня до глубины души пронзила своим мед. обслуживанием СЕМЕНЦОВА Марина Александровна. Врач, который умеет правильно, доступно, терпеливо, понятно найти слова и объяснить больному его состояние. Подобрать правильное лечение.
После посещения мной этой клиники МЕDИ на Невском д.82 -все мои знакомые хотят попасть к ней на прием. Это удивительный врач! Но если кто то читает это письмо из медицинских работников, я бы вам тоже посоветовала посетить эту клинику и поучиться- КАК НАДО РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ!
Так же благодарна всему руководству клиники МЕDИ - за приобретенное оборудование для проверки зрения, глаз, операций - это далеко не маловажно и для работников и для пациентов.
За хорошо оформленный сайт, тоже отдельное спасибо программистам вашим.
Всем Вам дорогие наши врачи и и еще раз СЕМЕНЦОВА Марина Александровна- СПАСИБО!!!

Татьяна и Надежда | г.Санкт-Петербург

Уважаемые Татьяна и Надежда! Невероятно приятно читать ваш отзыв. Потрясающие результаты и стойкость эффекта у Надежды, это и заслуга пациента - значит все рекомендации по режиму работы и отдыха выполняются. Мы очень рады, что причастны к вашей радости видеть!
На счет Марины Александровны тоже полностью с вами согласны - специалист с глубокими знаниями, навыками, искренний и заботливый человек.
Спасибо за ваши теплые слова, спасибо за высокую оценку организационных сфер обслуживания, спасибо за доверие и рекомендации!


Будьте здоровы и до новых встреч. Всегда рады видеть вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна