Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1523 отзыва, показаны с 1443-го по 1434-й
Отзыв №99190 |

Хочу оставить свой отрицательный отзыв в адрес врача невролога-остеопата Свирелкина Игоря Геннадьевича.
Я и мой супруг давно являемся клиентами клиники на невском. Но в этот раз испытали полное разочарование.
Супруг обратился к врачу с сильнейшей болью в области поясницы. Не разгибалась нога. Не мог сесть. Помимо осмотра и диагностики врач применил сеанс остеопатии. После чего поставил диагноз "защемление мышц и смещение таза". В качестве плана лечения были расписаны сеансы остеопатии на 50 тыс. С сохранением привычного ПОДВИЖНОГО образа жизни. Сделал блокаду и отправил домой. Домой супруг так и не доехал. Его забрала по дороге скорая. Сейчас супруг прооперирован. Диагноз - левосторонняя грыжа.
Выводы: 1. Диагноз Свирелкиным был поставлен совершенно не верно
2. На элементарные исследования (МРТ), которые в первую очередь выявляют грыжу, супруг отправлен не был
3. Из посещения врачом была "вытянута" максимальная возможная стоимость услуг, которые не были нужны
И главный вывод, благодаря вашему врачу супруг мог остаться инвалидом (операция была срочная).
А также очень интересное совпадение. Я также посещала этого врача, но с совершенно другими жалобами. И мне также были расписаны в качестве лечения сеансы остеопатии на 50 тыс. И все фразы, симптоматика, весь сеанс врача был один в один, как для супруга. Повторюсь еще раз - диагнозы у нас совершенно разные.
Резюмируя выше изложенное, заявляем о полной не компетенции, шарлатанстве Свирелкина И. Г., "выкачивании и разводе" на деньги и требуем возврата денег.
Также вызывает удивление отношение руководства к данному врачу. Ведь наш отрицательный отзыв не единственный. Их крайне много.
К сожалению, в свете данных событий и полностью разочаровавшись в профессионализме клиники, прерываем дальнейшее сотрудничество с вами.

Татьяна Понедельникова, 32 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна Евгеньевна, добрый день!

Сочувствуем тому, что состояние здоровья Вашего супруга потребовали госпитализации и проведения операции.

Главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском», Чурина Ирина Геннадьевна, проанализировала медицинскую документацию и клиническую ситуацию.

По итогам можем дать краткие пояснения:

1. Ваш супруг обратился в клинику по экстренным показаниям, где был осмотрен и проконсультирован врачом неврологом, остеопатом.

2. Поставленный врачом диагноз полостью соответствует клинической картине и не противоречит диагнозу «левосторонняя грыжа».

3. Учитывая выраженный болевой синдром, с согласия пациента, был проведен сеанс остеопатической коррекции и медикаментозная блокада для облегчения состояния.

4. По окончанию лечебного сеанса, пациент отмечал улучшение состояния. Но после наклона туловища боли вновь усилились, в связи с чем врачом была рекомендована госпитализация. От госпитализации пациент отказался.

5. Пациенту было выдано заключение с рекомендациями по обследованию (МРТ поясничного отдела позвоночника), медикаментозному лечению и при усилении болевого синдрома - ЭКСТРЕННАЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ! Проведение курса сеансов остеопатической коррекции рекомендовано после стихания болевого синдрома.

Что касается совпадения в назначениях Вам и Вашему супругу – действительно, врач остеопат назначил определенное число сеансов остеопатической коррекции. Но манипуляции, проводимые во время этих сеансов, безусловно, отличаются, в зависимости от клинической ситуации и установленного диагноза.

Главный врач клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском», Чурина Ирина Геннадьевна, готова встретиться с Вами и лично пояснить ситуацию.

Надеемся на понимание и скорейшее выздоровление Вашего супруга!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99189 |

Сегодня записывала молодого человека к дерматологу в клинику по адресу Маршала Захарова д. 62. При записи несколько раз повторила что необходимо записать именно на сегодня. Приезжаем в клинику, а нам с невозмутимым видом говорят: "Вы записаны на завтра". Как так? После чего предлагает посидеть и подождать покарсвободится дерматолог, чтобы узнать примет ли он нас (вероятность чего как поняла я мала). Отвратительная работа администраторов клиники. Для похода я сорвала молодого человека с работы, и все зря из-за невнимательности сотрудника. Более к Вам не обратимся.

Татьяна, 27 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая, Татьяна , добрый день!

От имени руководства компании приношу извинения за ошибку, допущенную администратором при записи на прием. Конечно, подобные ошибки недопустимы при работе с пациентами, но, к сожалению, повлиял человеческий фактор.

Вашего молодого человека врач принял бы в любом случае, сожалею, что Вы не приняли предложение администратора подождать несколько минут.

Татьяна, в качестве извинения предлагаю консультацию врача косметолога - дерматолога без оплаты для Вас.

Менеджер клиники, Переверзова Наталья Викторовна, свяжется с Вами по указанному в отзыве e-mail.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99184 |

Я от всего сердца хочу выразить огромную благодарность Поздеевой Алисе Владимировне,это хирург от Бога! С первых минут нашей встречи,я поняла,что сделала правильный выбор,и обратились к хорошему специалисту.Алиса Владимировна доступно и профессионально всё разъяснила,была корректна и вежлива.10 февраля мне была сделана операция по абдоминопластике. И теперь я могу точно сказать ,моя мечта осуществилась,благодаря этой великой женщине,её профессионализму.Прошёл вот уже почти месяц,и не смотря на такой короткий период, результат на лицо. Не могу не отметить ещё одного доктора,это анестезиолог-Комарова Марианна Олеговна,чудесная женщина,с теплом вспоминаю её.Спасибо за её внимание и заботу.Наркоз прошёл великолепно! И конечно же медицинским сёстрам, администраторам - всему коллективу клиники МЕДИ на Невском большое спасибо.С огромным удовольствием поздравляю с праздником 8 марта! Этот красивый праздник в начале весны приходит к нам,когда всё оживает,расцветает и распускается.Пусть в вашей жизни будет вечная весна,пусть ярко светит солнце,пусть поют птицы,пусть дни будут светлыми и безоблачными.Улыбок,хорошего настроения,радости,счастья!

Марина, 39 лет | Санкт-Петербург,Россия

Уважаемая Марина, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова и высокую оценку работы пластического хирурга клиники "МЕДИ на Невском"!
Алиса Владимировна прекрасный врач, выполняющий работу с удовольствием и считающий допустимым только лучший результат- сочетание высокого качества и естественной красоты.
Очень приятно, что Вы оценили индивидуальный подход доктора, заботу персонала и комфорт пребывания в нашей клинике. И мы очень рады, что Вы быстро восстановились.
Марина, спасибо, так же, за поздравления. И мы, в свою очередь, поздравляем Вас с праздником весны, и желаем яркого солнца и красоты!
Ждем Вас на осмотр по записи, будем рады Вас снова видеть!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99182 |

Делала снимок 3D в клинике на Комендантском проспекте 04.03.2017 в 16.30
Готовность снимка 10-15 минут. Рядом находились такие же клиенты, как и я (на мой взгляд), но мне единственный сотрудники ресепшн не предложили чай/кофе.
Я интересуюсь - вежливость по отношению к клиенту в клинике Меди зависит от суммы чека?

Елена Кирсанова, 44 года | СПб

Уважаемая Елена Борисовна, добрый день!
В МЕДИ принято предлагать напитки при ожидании приема более 15 минут, если пациент приехал раньше назначенного времени, либо доктор ведет прием предыдущего пациента. Выполнение снимка, как правило, занимает 7-10 минут, поэтому, как правило, мы напитки не предлагаем. Это существующие стандарты сервиса. Соглашусь с Вами, что при предложении напитков одним пациентам, правило хорошего тона либо предложить напиток всем, либо дать пояснения, чтобы было понятно, почему кому-то напитки предлагаются, кому-то нет.

Приношу свои извинения за нашу недоработку, администраторам клиники дала пояснения о корректном поведении при предложении напитков.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99180 |

Посетил очередной раз клинику МЕДИ на Захарова. Отмечаю высочайшую профессиональную компетенцию врачей Дарьи Вадимовны Герасимовой, Андрея Викторовича Агапова, Ноны Славиковны Бабалян, которые наряду с прекрасным качеством выполняемых работ умеют дать самые лучшие и действенные рекомендации как по текущему лечению, так и на перспективу, и не только по улучшению здоровья пациента, но и его эстетичного внешнего вида. Эти врачи и качество, близнецы-братья!
Также оставила самое приятное впечатление администратор Полина Краснобаева, которая умеет приветливо встретить пациента, сориентировать в вопросах, направить к нужным специалистам и в целом очень чутко относиться к людям.
В преддверии прекрасного весеннего праздника хочу поздравить всех женщин МЕДИ с 8 марта и пожелать вечной молодости, красоты и самого большого женского счастья!!!
С уважением Василий Васильевич Трищ.

Василий, 53 года | Санкт-петербург

Уважаемый Василий Васильевич, добрый день!
Большое спасибо за Ваши чудесные добрые слова в адрес коллектива врачей стоматологов клиники, за высокую оценку их профессионализма, очень приятно снова получить от Вас весточку!
Так же, приятно, что Вы отметили работу администратора- Полина обладает невероятным обаянием и с большим удовольствием выполняет свою работу.
Весь коллектив клиники благодарит Вас за прекрасные поздравления!
Ждем Вас весной на профилактический осмотр, мы всегда рады видеть Вас снова!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99178 |

В Вашей клинике лечили ребенку молочные зубки. Грамотные специалисты Э.Э Мендунен и Е.О. Смирнова не только вылечили зубки, но и рассказали о правильном уходе за зубками. Объяснили, на что следует обратить внимание при смене молочных зубов на постоянные. Также были даны рекомендации по продуктам, которые нужны для укрепления зубов. Е.О. Смирнова подробно рассказала и показала, как нужно чистить зубки. Во время лечения ребенок даже ни разу ни пискнул! Спасибо за профессиональный подход к маленьким пациентам! Будем продолжать лечение в вашей клинике.

Тая, 6 лет | Россия, Пкикалево

Уважаемые Ольга Владимировна и Тая, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма врачей стоматологов клиники "МЕДИ на Суворовском".
Особенность детской стоматологии- обязательная профилактическая направленность всех видов лечения, что бы постоянные зубы росли здоровыми и красивыми.
Екатерина Олеговна и Элеонора Эдуардовна обладают высокой квалификацией, в том числе в детской стоматологии, а так же большой любовью и уважением к маленьким пациентам.
Очень приятно, что нам удалось помочь вам в короткие сроки и создать комфортное пребывание в клинике и в процессе лечения.
Коллектив клиники передают Таисии большой привет, будем рады видеть Вас на профилактическом осмотре, когда Вы снова приедете в Санкт- Петербург!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99170 |

Обратилась в Клинику на Металлистов за услугой удаления зубов с последующей имплантацией и протезированием более 1,5 лет назад. До сих пор хожу без зубов:( Сначала 9 месяцев выясняли, что имплант не прижился. При чем один хирург уверял, что прижился, а другой, глядя на тот же снимок, уверял, что нет. И вынул имплант без усилий из десны.

Потом стали считать, сколько с меня ещё денег можно взять за повторную имплантацию. Естественно никто бесплатно переустанавливать имплант не собирается, как обещали первоначально.

А время все идёт, а зубов так и нет:(. Так что не рекомендую обращаться в Меди. За слова свои они не отвечают.

Ярыгина Наталья, 41 год | Санкт-Петербург

Уважаемая Наталья Олеговна, добрый день!
Действительно, приживление зубных имплантов происходит в 100% случаев, около 2% операций завершается отторжением импланта. Мы предупреждаем об этом пациентов перед планированием операции, в информированном согласии прописаны наши обязательства: "если после проведенной операции (до начала протезирования) не происходит приживление импланта при условии дальнейшего ортопедического лечения в клиниках ЗАО "МЕДИ" осуществляется повторная имплантация бесплатно для пациента".

К сожалению, один из установленных Вам имплантов не прижился. Безусловно, мы готовы выполнить свои обязательства. Для окончательного обсуждения клинической ситуации и согласования возможных вариантов приглашаем Вас на встречу с заведующим отделением стоматологии Булычевой Т.Е.

Искренне надеюсь, что мы сможем решить все имеющиеся на сегодняшний день вопросы!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99166 |

Проходила лечение в клинике на Большевиков у доктора Янченко Татьяны Михайловны, мне очень хочется поблагодарить врача, а также администраторов и медицинских сестер, за слаженную работу, и умение создать уютную и доброжелательную атмосферу. Успехов и процветания всей клинике!

Натыкач Татьяна, 52 года | Спб

Уважаемая Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв, за добрые слова в адрес врача стоматолога- терапевта.
Приятно, так же, что Вы оценили квалификацию персонала клиники и создаваемый им для Вас комфорт.
Коллектив клиники и Татьяна Михайловна передают Вам большой привет и ждут Вас на профилактический осмотр весной!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99165 |

Проблема с зубами, как рождённой и выросшей в Питере, у меня была с рождения. Поэтому коронки на передних зубах появились рано, и были сделаны в Америке. Пару лет назад появились проблемы под коронками, они требовали замены, и после долгих раздумий и колебаний решила делать в Меди на Каменоостровском у доктора Гельштейна К.Б. Результат превзошёл все мои ожидания, помимо того, что я ощущаю свои новые коронки как 'родные' зубы, мне все близкие делают комплименты. С гордостью отвечаю, сделано в России!
Во всех отношениях качество лечения и обслуживания выше всяких похвал. Так что Константин Борисович и Регина Ришатовна спасибо вам и всему медперсоналу!

Метлицкая И.Ю., 58 лет | Нью Джерси, США

Уважаемая Инна Юрьевна, добрый день!
Благодарю Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку профессионализма наших врачей: стоматолога- ортопеда (главного специалиста по ортопедии) и стоматолога- терапевта!
Мы очень рады, что результат лечения Вас радует и присоединяемся к комплиментам окружающих- Вы обаятельная женщина, и нам было приятно помочь сделать Вашу улыбку еще прекраснее.
Константин Борисович и Регина Ришатовна передают Вам личное спасибо за Ваши теплые слова и пожелания яркой весны.

Будем рады видеть Вас снова, уже на профилактические осмотры!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99162 |

Здравствуйте! Уже более 10 лет посещаю клинику на Московском! Безгранично доверяю высочайшему профессионализму доктора Макаровой Анны Николаевны! Доктор внимательна, терпелива, улыбчива, красива, спокойна! Мои передние зубки, сделанные Анной Николаевной 14 лет назад радуют и сейчас, а если за эти годы приходилось посещать другие стомат.клиники, врачи неизменно замечали и оценивали отличную работу моего доктора! Как хотелось бы, чтобы настоящих профессионалов, как моя доктор было больше! Желаю доктору Макаровой всего наилучшего в работе и жизни!

Гурьева марина, 50 лет | Санкт-петербург

Уважаемая Марина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и добрые слова в адрес врача стоматолога- ортопеда. Очень приятно, что работа врача радует Вас уже много лет и приятно признание наших коллег, высоко оценивающих профессионализм Анны Николаевны.
Анна Николаевна передает Вам личную благодарность за теплые слова и передает большой привет!
Мы очень благодарны, что Вы и Ваша семья много лет остается с нами и всегда рады видеть Вас снова!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна