Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, директор по сервису, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1621 отзыв, показаны с 1551-го по 1542-й
Отзыв №99509 |

Добрый день.
Хочу высказать благодарность процедурной медсестре Яныгиной Д.С.
Дарья Сергеевна проводила забор крови на анализ. Для меня эта процедура неизменно сопряжена с сильным страхом и исколотыми венами.

Дарья Сергеевна сказала,что этот страх больше не будет мучить меня и она была права. Быстро и с первого раза (новинка для моих вен) она провела всю процедуру!
И ещё у неё отличное чувство юмора и мультики в кабинете)

Анастасия Юрьевна, 25 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Анастасия Юрьевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв о посещении процедурного кабинета клиники "МЕДИ на Невском".
Пациенты часто отмечают нежные руки и легкий, теплый характер Дарья Сергеевны, мы очень рады, что ее забота помогла Вам справиться со страхом перед процедурой забора анализов.
Приятно, так же, что Вы отметили удобство просмотра мульт- и кинофильмов в процессе процедуры- очень спасает при страхах или длительных процедурах.
Желаем Вам здоровья, хорошего настроения и будем рады видеть Вас по записи на прием!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99507 |

На Васильевском в стоматологии врач Скуе О П записала срок гарантии 6 месяцев, объяснив это политикой руководства.
В других клиниках гарантии менее 1 года не бывает.
Цены в Меди в 1,5 раза дороже чем у других.
Какой смысл посещать Меди за дорого, если гарантия а значит качество хуже чем у других.

Михаил, 52 года | СПб

Уважаемый Михаил, добрый день!
Согласно положению о гарантиях, действующему в МЕДИ, стандартный срок гарантии на постоянную пломбу составляет 2-3 года, в зависимости от клинической ситуации (степень разрушения зуба, распределение жевательной нагрузки в полости рта и т.п.). С учетом индивидуальных особенностей гарантийный срок быть уменьшен. Например, если зуб разрушен значительно, и рекомендуется восстановить его коронкой. Или в полости рта отсутствует несколько зубов, жевательная нагрузка на зуб, восстановленный пломбой повышена. Варианты могут быть разные, но основания для снижения срока гарантии должны быть объективные.

К сожалению, Вы не представились, поэтому сложно понять, на какую именно работу и по какой причине конкретно в Вашей ситуации доктор установила срок гарантии 6 месяцев. Возможно, в других клиниках города конкретно в Вашем случае срок гарантия будет не больше.

Пожалуйста, сообщите данные о себе на мой e-mail jannaz@medi.spb.ru.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99505 |

Лечилась у Шумиловой П.В. в 2010 году в состоянии беременности, экстренно.
Оставляю отзыв с небольшим опозданием))))).
Хочу сказать - Большое спасибо!
Врач от Бога !
Очень внимательная, грамотная и чуткая профессионал "с большой буквы".
Всем рекомендую.

Татьяна, 42 года | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна, добрый день!
Тем приятнее Ваш отзыв, что прошло время, в Вы помните то участие и комфорт профессиональной помощи врача стоматолога- терапевта, которую Вы получили.
Желаем здоровья Вам и малышу, и будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99504 |

Добрый день! Посетила центр коррекции зрения на Невском, 30.11.17. Записалась на консультацию, т.к хочу сделать коррекцию зрения, записалась именно в МЕДИ по рекомендациям знакомых и сама слышала много положительных отзывов о клинике. Ожидала консультацию высококвалифицированного специалиста, который бы всё объяснил, рассматривал бы мою ситуацию индивидуально, но в итоге получила совершенно другое.
Консультировала меня Еловская Ольга Сергеевна. Начнём с того, что сразу с порога Ольга Сергеевна заявила о том, что если у вас астигматизм то операция вам не показана и что нужно наблюдаться пол года, и это при том, что она еще не знала результатов диагностики. При этом передо мной из ее кабинета выходил мужчина и она ему говорила тоже самое, что операция не показана и нужно наблюдаться. Тогда спрашивавется где тот самый индивидуальный подход к каждому пациенту, если без осмотра сразу делаются такие выводы? Складывалось такое впечатление, что врача заставили работать "из-под палки". Когда проходила сама диагностика, врач была очень грубой и когда что-то не получалось она говорила : "Знаете, сейчас вот последний раз пробую, если не получится, то не получится, потому что и я устаю и аппарат устаёт". Я была в шоке от такого сервиса. Когда Ольга Сергеевна провела эту диагностику она всё таки пришла к выводу, что операцию возможно сделать, о чём я знала изначально. На самой консультации врач говорила заученными фразами, смотря в стену и переодически задумывалась на несколько минут (скорее всего вспоминала забытые стандартные фразы).
Очень разачарована таким отношением, т.к от клиники с таким громким именем МЕДИ ожидаешь индивидуального подхода и первоклассного сервиса. Теперь придётся искать клинику которая будет соответсвтвовать заявленным стандартам.
С уважением, Виктория.

Дьяченко Виктория Николаевна, 20 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Виктория Николаевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв, оставленный на сайте, и за обсуждение произошедшей ситуации со мной по телефону. Вы совершенно правы, в МЕДИ обслуживание пациентов должно происходить не так, как было на Вашем приеме. Мы обещаем пациентам первоклассный сервис и индивидуальный подход и должны соответствовать заявленным стандартам. Репутация бренда формируется годами, и каждый сотрудник компании должен понимать, что репутация компании зависит от него лично. Человеческий фактор, сработавший на одном приеме, повлиял на Ваше впечатление о компании в целом. От имени главного врача клиники, Саркисяна К.А., и от себя лично приношу извинение за работу нашего сотрудника. Безусловно, мы не должны допускать нарушения стандартов обслуживания пациентов, и с врачом проведем серьезную работу.

Благодарю Вас за то, что даете нам шанс изменить Ваше впечатление о работе с пациентами в МЕДИ. Ждем Вас на бесплатный диагностический прием в согласованное с Вами время. Искренне надеюсь, что Вы останетесь нашей пациенткой и будете довольны как результатом полученной услуги, так и качеством обслуживания!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99503 |

В 2016 делала ринопластику у Кузнецова Игоря Олеговича, очень довольна результатом!!! Жалею что не сделала раньше... Спасибо ему огромное! Коллективу пластической хирургии МЕДИ тоже отдельное спасибо, за заботу и положительные эмоции. Желаю вам здоровья , благодарных клиентов и всего самого наилучшего!

Инга Витальевна, 30 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Инга Витальевна, добрый день!
Очень приятно, что волшебные руки Игоря Олеговича сделали Вас еще прекраснее и отражение в зеркале радует Вас каждый день!
Спасибо, что отметили комфорт, который сотрудники клиники создают для каждого от всего сердца.
Желаем Вам прекрасного настроения и красоты!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99494 |

Не могу не оставить свой отзыв об этой клинике и о врачах.
1. Отличная атмосфера, прекрасные администраторы, после посещения данной клиники в очередной раз, поднимается даже настроение, несмотря на удаление зуба.
2. Особую благодарность хочу написать Новацкому Вячеславу Олеговичу, хирургу, который мне удаляет уже второй зуб.
Если бы не он, то я бы не удаляла зуб именно там. Чуткий, спокойный, все объясняет, рассказывает, процедура проходит просто чудесно. После его удаления могу точно теперь говорить, что удаление-это не страшно и бояться нечего.
Спасибо Вам!!!

Наталья, 27 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Наталья Юрьевна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку профессионализма врача стоматолога- хирурга и персонала клиники "МЕДИ на Металлистов".
Очень рады, что благодаря нежным и опытным рукам Вячеслава Олеговича, даже неприятная процедура удаления прошла легко, безболезненно и с быстрым восстановлением.
Вячеслав Олегович передает Вам большой привет и ждет Вас на контрольный осмотр по записи!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99488 |

Сразу хочу сообщить, что отзыв у меня положительный. Огромная благодарность всем специалистам клиники. Я долго и с пристрастием выбирала клинику, подробно знакомилась с многочисленными отзывами. В итоге, остановив свой выбор на клинике лазерной коррекции зрения МЕДИ, не ошиблась.
История моя не совсем простая, т.к. меня оперировали дважды.
В моем случае при средней степени близорукости (-4.5 и -4,75, плюс астигматизм) были все показания к лазерной коррекции. Мне импонирует врачебная позиция специалистов клиники, при которой основным является принцип «не навреди». При малейшем риске осложнений и наличия противопоказаний пациента оперировать НЕ БУДУТ.
В ходе предварительного осмотра мне наиподробнейшим образом все было разъяснено. Разъяснения сопровождали меня на всем протяжении посещения клиники: до, во время и после операции. На мой взгляд, врачам непросто достучаться до нашего (да простят меня все пациенты) обывательского сознания. Нам очень хочется как по мановению волшебной палочки обрести хорошее зрение. НО глаза есть глаза, в случае чего новые не вырастут, а операция по лазерной коррекции зрения, даже самая наисовременнейшая и максимально безопасная, это вмешательство в физиологию, как ни крути.
После первой коррекции с использованием технологии фемтосекундной коррекции зрения Z-LASIK левый глаз видел идеально, правый немного хуже (сохранилась небольшая миопия). Через месяц зрение начало падать на оба глаза, совсем немного, но для вождения авто и посещения совещаний уже нужны были очки. Плюс к этому добавлялось индивидуальное внутреннее глазное напряжение, которое тоже снижает остроту зрения. Я понимала, что глаз это живой орган и в моем случае роговица немного прогнулась, фокус сместился, зрение ухудшилось. Ничего не поделаешь, особенность строения глаза. Я утешалась тем, что проходив более половины жизни в очках и контактных линзах, теперь видела хорошо, в обычной жизни в очках не нуждалась вообще, не считая ситуаций, требующих остроты зрения.
Продолжая регулярно наблюдаться у специалистов клиники, я узнала о возможности повторной коррекции (докоррекции) зрения. Мне объяснили, что повторная процедура может быть и невыполнима. Все зависит от толщины роговицы глаза: она должна быть достаточной для дополнительного вмешательства. Мне опять же объяснили все риски докоррекции, возможные осложнения. Решение оставалось за мной и главным врачом центра лазерной коррекции зрения Саркисяном Кареном Арамовичем. Операция прошла успешно, послеоперационные болевые ощущения после докоррекции были не так ярко выражены, как после первой операции (менее травматичное вмешательство), восстановительный период чуть короче. Я очень довольна и счастлива!!! Близорукие люди меня поймут.
Хочу отметить работу всего персонала клиники: администраторов (милейшая девушка Софья), операторов-консультантов, оптометристов, врачей офтальмологов (имен не знаю, к сожалению), обладающих профессиональной квалификацией высочайшего уровня и прекрасными человеческими качествами. Особая моя благодарность Сивцовой Наталье Павловне! Удивительный человек и прекрасный, талантливый специалист! Наталья Павловна и оперировала меня повторно.
Также моя особая благодарность Саркисяну Карену Арамовичу, ведь именно благодаря его твердой руке хирурга в клинике такой порядок и внимание к пациентам.
Немаловажный момент: постоперационное наблюдение (на протяжении 6 месяцев) и докоррекция зрения были абсолютно БЕСПЛАТНЫМИ.

Самойлова Дина Михайловна, 40 лет | Ленинградская область, Всеволожский район

Уважаемая Дина Михайловна, добрый день!
Очень рады, что результаты докоррекции позволили достигнуть максимального результата, а восстановительный период прошел легко.
Благодарю Вас за теплые слова, за столь подробный и душевный отзыв.
Очень приятно, что Вы оценили тот кропотливый и строгий подход к показаниям и рискам ЛКЗ, который наши врачи оценивают в первую очередь, проводя диагностику.
Карен Арамович, действительно, абсолютный профессионал и талантливый руководитель, он собрал команду единомышленников и высочайших профессионалов, которым можно доверять "закрыв глаза".
Большое спасибо, так же, что Вы отметили работу и искренность каждого сотрудника компании- это очень приятно и мотивирует развиваться дальше.
Будем рады видеть Вас на контрольный осмотр по записи, до встречи в клинике!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99487 |

Огромная благодарность врачам: Поздеевой Алисе Владимировна, Пузыреву Антону Андреевичу за профессионализм, чуткое отношение и заботу!!!! Очень благодарна дежурному врачу Якубенко Елене Алексеевне, и среднему медицинскому персоналу, как в операционный, так и послеоперационный период: Ольге, Ксении!!! Спасибо от всей души!!!! Профессионалы своего дела!!!

Ольга Сергеевна, 44 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за столь теплый отзыв. Очень приятно, что в процессе подготовки и проведения операции Вы смогли почувствовать себя максимально комфортно, а главное- безопасно.
Профессионализм и искреннее человеколюбие, это то, что мы больше всего ценим в работе наших специалистов. Большое спасибо, что Вы отметили каждого в отдельности!
Ольга Сергеевна я от всей души желаю Вам легкого восстановительного периода и красоты!
Ждем Вам по записи на контрольные приемы.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99486 |

Здравствуйте!
Не могу не отметить профессионализм процедурной сестры Яныгиной Дарьи Сергеевны!
Уникальный специалист, любящий свою работу. Коммуникабельна, доброжелательна и стрессоустойчива. Спасибо!!!
Спасибо огромное, за внимательность, администраторам Семейной Медицины, работающим 09.11.2017 г.
Особенно хочу отметить доброжелательность Губиной Ольги!

Ирина Ивановна, 46 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина Ивановна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес персонала клиники "МЕДИ на Невском"
Процедура забора анализов является не самой приятной частью диагностики или лечения, поэтому профессионализм и уверенная, но нежная рука специалиста невероятно важна.
Очень приятно, так же, что Вы оценили заботу администраторов и менеджеров по работе с пациентами, обязательно передам Ваши слова Ольге.

Ирина Ивановна, мы желаем Вам крепкого здоровья и всегда рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99473 |

Всем доброго времени суток.
Хотелось поделиться о прохождении лечения в клинике семейной медецины на Невском.
В руках чуткого и внимательного доктора Мурадян А Р.
Сразу отмечу, что профилактические походы к урологу осуществляю по возможности не реже одного раза в два года.
Наблюдал работу врачей в Он-клиник Нева, Медем, SUN Clinic....
Но более профессионального и индивидуального подхода, подкрепленного современной технической поддержкой я не встречал.
Результат не заставил себя долго ждать, уже после 4-5 сеансов ударно-волновой терапии, по ощущению я скинул лет 20 ))
Большое спасибо чуткому и внимательному административному аппарату клиники на Невском.
Хочется пожелать всему Вашему коллективу дольнейших успехов в вашей работе во благо благодарных клиентов.

Дмитрий Иосифович, 51 год | Санкт-Петербург

Уважаемый Дмитрий Иосифович, добрый день!
Очень приятно, что Вы оценили оснащенность клиники, профессионализм и талант Александра Рафиковича- ведущего уролога МЕДИ. Большое спасибо за теплые слова.
Рады, что результат лечения не заставил себя ждать и Вы ощущаете прилив сил!
Александр Рафикович, лично, благодарит Вас за отзыв и ждет Вас на продолжение курса по записи.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна