812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 1958 отзывов, показаны с 1888-го по 1879-й
Отзыв №101358 |

Давно хочу выразить сердечную благодарность замечательному врачу-гинекологу клиники «Меди на Комендатском» Мзие Ивановне Кобиашвили. Наблюдаюсь у нее уже более 10 лет. Вместе с ней я прошла несколько этапов своей женской жизни. Она очень внимательный, знающий доктор, классный специалист, отзывчивый и добрый человек, одна из лучших в этой благородной профессии!

Перминова Ольга, 58 лет | Санкт-Петербург

Ольга, абсолютно с Вами согласна, Мзия Ивановна невероятно добрый отзывчивый человек и потрясающий специалист. Спасибо за Ваше многолетнее доверие и теплые слова. Из очень приятно получить от Вас.
Будьте здоровы и до новых встреч. Будем рады Вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101357 |

Благодарю Ирину Владимировну Жукову, Ольгу Сергеевну Кузнецову и Константина Борисовича Гельштейна. Эта команда настоящих профессионалов, внимательных, терпеливых и неравнодушных вернула мне вкус к жизни как в прямом, так и в переносном смысле. Спасибо дорогие доктора!
Хочу сказать спасибо и вспомогательному персоналу клиники. Уже у дверей тебя встречают с улыбкой и радушием. Понимаешь, что пришел туда, где тебе обязательно помогут

Разживина Алла Андреевна, 72 года | СПб

Алла Андреевна, большое спасибо за ваши слова и эмоциональный отзыв. Вы попали в руки команды настоящих профессионалов, одних из самых лучших. Очень радостно, что теперь вы чаще улыбаетесь.Приятно, что Вы цените и заботу персонала клиники.
Мы всегда рады видеть Вас снова, ждем Вас по плану после Нового Года!




Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101348 |

Добрый день,
решила вернуть подоходный налог с оплаченных в "Меди" услуг... организация этого процесса - каменный век.... написать бумажное заявление, собрать все чеки, привезти... ждать две недели...

В клинике "Вероника" заявление заполняется в сайте, через 5 (!) минут приходит на почту отбивка о готовности документов для налоговой....

"Меди" - Вам есть куда расти в клиентском сервисе...

Спасибо.

Наталья Коноваленко, 49 лет | г. Санкт-Петербург

Наталья Борисовна, добрый день!

Приношу извинения за то, что при общении с Вами по телефону администратор предоставил не полную информацию о возможности получения справки для получения налогового вычета. Вы можете направить заявление по электронной почте, чтобы специально не приезжать для этого в клинику.

В планах - развитие сервиса по получению документов через личный кабинет пациента.

Ждем Вас в клинике в запланированное время!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101343 |

Добрый день!
Хочу поблагодарить Мурадяна Александра Рафиковича за заботу и внимание. Высокий профессионал своего дела, отзывчивый и чуткий, не останавливается на месте, а постоянно совершенствуется в своей практике. Считаю, главное во враче - профессионализм и внимание! С этим у Александра Рафиковича все в порядке! Два года наблюдаюсь и буду дальше продолжать!
Так держать! Больших профессиональных успехов!

Александр, 50 лет | Санкт-Петербург, РФ

Александр, благодарю Вас за отзыв и высокую оценку! Александр Рафикович врач, для которого нет нерешаемых задач. Спасибо за Ваше доверие, всегда рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101323 |

добрый день!
за самыми сложными вмешательствами я обращаюсь и доверяю профессионализму докторов клиники Меди на Невском 82
21 ноября я спустя 17 лет пришла на пластику носа к моему доктору Кузнецову Игорю Олеговичу!
он специалист от Бога! я бесконечно Благодарна ему!
его чуткость к пациентам и человечность просто потрясает!
хочу выразить благодарность анастезиологу-реамотологу за грамотную работу и я великолепно перенесла наркоз и чувствовала себя после операции!
благодарю весь мед.персонал за внимательность и чуткость!
как всегда Меди 82 на высшем уровне!

Лиана, 37 лет | Санкт-Петербург

Лиана, огромное спасибо за доверие и добрые слова! Игорь Олегович, сам высочайший профессионал, собрал лучшую команду.
Очень приятно, что и результат операции и забота о Вас в клинике доставили самые лучшие впечатления.
Ждем Вас на контрольный прием!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101317 |

Доброго времени суток. Писала год назад отзыв о проведённой операции 05.05.2018 , была недовольна нечеткостью зрения после операции ссылаясь на спазм аккомодации. после написания отзыва меня пригласили на консультацию к врачу Гавриловой Н.К. Мне было предложено « отпустить ситуацию» постараться не обращать внимания и привыкнуть. Но даже спустя год после консультации не было и дня чтобы я не вспомнила о том , что мне не комфортно с таким зрением. Врач говорила , что провести докоррекцию не проблема ( я озвучила, что гарантия год и бесплатно мне никто не сделает, она уверила что даже после года возможно сделать докоррекцию бесплатно если меня будет беспокоить зрение) . Меня оно беспокоит. До операции было -2 на оба глаза, а после и сейчас для того чтобы водить автомобиль мне нужны очки. Прошу клинику рассмотреть вопрос о консультации и бесплатной докоррекции на один глаз.

Наталья Погудина, 37 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Наталья Анатольевна, добрый день!
Действительно, согласно договору, бесплатно докоррекцию мы выполняем в течение года после операции. Но медицина ориентирована в первую очередь на пациента, его здоровье и его интересы. Поэтому врач считает, что для принятия взвешенного решения о докоррекции требуется больше времени, то повторную операцию мы проводим бесплатно и по истечение года. Врач-офтальмолог Гаврилова Н.К. дала Вам верную информацию.

Ждем Вас в клинике на диагностику зрения в выбранное Вами время!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101307 |

Доброго времени суток всем читающим!
Появилась минутка (и желание) оставить отзыв о посещении клиники на Васильевском острове. В целом, особых нареканий нет, но хотелось бы обратить внимание на следующие моменты. Из приятного:
- все сотрудники любезны и улыбаются; охранник открыл дверь и даже предложил вешалку для верхней одежды! администратор также была внимательна и ненавязчива.
- гигиенист Алексеева А.И. - милейший человек! Всё подробно объяснила и провела процедуру на высоком уровне. Совершенно очевидно, что любит свою работу и к клиентам относится соответственно! В общем, только самые высокие эпитеты и слова благодарности. Хотя видеть постоянно на её лице идеальную улыбку и не испытывать чувство собственной неполноценности, конечно, сложно))
Из не очень приятного:
- пришел в клинику немного раньше назначенного времени. Пока заполнял документы и ожидал приема (минут 15) вынужден был "наслаждаться" программой, которая в тот момент транслировалась по телевизору. Возможно, это какой-то осознанный выбор клиники... включать передачи, вроде "криминальной России", где рассказывается о серийных убийцах женщин, да еще так громко... или это просто было интересно охраннику, но всё это оставило немного неприятный осадок после посещения столь высококлассной клиники. В зале ожидания были еще одна клиентка и администратор, и врачи периодически проходили мимо... видимо, это никого не напрягало, кроме меня, поэтому не решился попросить сменить ТВ канал. Однако, мне кажется, уместнее было бы включить что-то нейтральное... чернухи и так хватает в жизни, и когда я иду на не очень приятную мне зубную процедуру, слышать и видеть по ТВ еще и про убийства и изнасилования - крайне не комфортно!
- повторюсь, к врачу претензий нет и быть не может, но к ассистенту Александры Иосифовны (к сожалению, имени не помню) ... впрочем, во всех клиниках подобного уровня, что я посещал ранее, беда одна и та же. Ассистенты, когда чистят трубкой ротовую полость от остатков следов обработки, давят (!) на основание языка, что, естественно, вызывает рвотный рефлекс. Несмотря на мое замечание, когда это случилось в первый раз, ассистент, видимо, не обратила на это внимание, и через какое-то время повторно доставила ту же неприятность.
В целом, качеством услуги доволен. Но вот те печальные моменты, которые имели место быть, конечно, существенно нивелируют позитивные впечатления.
p.s. Прошу извинить за многословность. Всем хорошего настроения и здоровых зубов!

Александр

Александр, добрый день!
Здорово, что у Вас появилась минутка и желание написать отзыв!

Приятно, что Вы отметили положительные моменты в обслуживании и довольны работой гигиениста Алексеевой А.И. Действительно, Александра Иосифовна любит свою работу и чувствуют свою ответственность за здоровье пациента.

Отдельное спасибо за рассказ о не очень приятных моментах. В наших клиниках действует стандарт - в холлах транслируется специально созданный видеоконтент, направленный на создание спокойной, комфортной атмосферы. Мы предлагаем нашим пациентам ролики о природе, панорамные фильмы о нашем городе, а также показываем корпоративные ролики с полезной для пациентов информацией. И уж конечно, криминальная хроника никак не соответствует нашим стандартам.

Александр, к сожалению, мы не можем Вас идентифицировать, чтобы понять, когда был прием и с кто из наших сотрудников нарушил стандарты обслуживания. Пожалуйста, сообщите мне по e-mail jannaz@medi.spb.ru информацию о себе, ФИО и дату рождения. Таким образом мы сможем провести работу с персоналом, а также отразить особенности ведения медицинского приема.

Надеюсь на получение от Вас информации!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101304 |

Я много лет посещаю гигиениста Свистунову Екатерину Алексеевну и моя дочь в том числе. Прекрасный врач, внимательный, доброжелательный, великолепно чистит, очень аккуратно, помогает подобрать зубную щетку, всё подробно объяснит, ответит на все вопросы. Если нужно, предлагает побывать у терапевта на консультации. Иными словами, отличное обслуживание и профессиональная чистка в одном флаконе. Стараюсь каждые полгода проводить гигиеническую чистку в Меди, и записываюсь только к Екатерине Алексеевне.

Элина Аркадьевна, 47 лет | Санкт-Петербург

Элина Аркадьевна, очень приятно, что Вы заботитесь о своем здоровье и регулярно посещаете профилактический прием, это очень важно! И, конечно, огромное спасибо за Ваши добрые слова в адрес Екатерина Алексеевны. Вы верно заметили, специалист уникальный и педантичный к результату.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101301 |

Первый раз была у Рубан Анны Борисовны в Меди на Академической. Делала чистку зубов. Анна Борисовна - одна из лучших гигиенистов из тех, у которых я была (а их было немало в моей жизни). О таком докторе пациент может только мечтать. Мне очень понравился и процесс и результат. Спасибо большое не только за профессионализм, но и за доброту и деликатность. Обязательно приду к ней снова.

Ирина Федоровна, 49 лет | Санкт-Петербург

Ирина Федоровна, благодарю Вас за отзыв и высокую оценку работы специалиста. Анна Борисовна специалист высочайшей квалификации и, как Вы верно отметили, очень деликатна.
Улыбайтесь с удовольствием.
Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №101296 |

Жанна Геннадьевна, при написании отзыва возникают трудности с просмотром написанной выше информации, в предыдущем своем отзыве произошла автозамена, я хотела написать "условиям клиники МЕДИ".
С уважением,

Бабушкина Татьяна, 41 год | Санкт-Петербург

Татьяна Николаевна, ещё раз добрый день! Текст отзыва исправила, спасибо за замечание!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна