Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
21.12 посещала врача Неволину Ирину Алексеевну. Обратилась с жалобами на затяжное ОРВИ, т.к за неделю до была температура 39, а в день приёма температура тоже поднялась. Записалась к ведущему специалисту, т.к это был единственный вариант попасть к терапевту в субботний день, в связи с ухудшимся состоянием. Выбрала клинику ближайшую к дому с неплохим рейтингом.
При просмотре анкеты врач сказала: «ааа, так ты ещё и куришь. Ну и что ты от меня ждёшь я не пониманию?» - во первых, обращение на ты, думаю, при стоимости приёма в 8 тысяч рублей было странно, что врач позволяет себе настолько фамильярно общаться с пациентом. Во вторых - в стране больше не лечат курящих? Я понимаю, что это, в первую очередь, вредная привычка, но больше меня смутило обращение.
Второй момент: сообщив, что у меня была температура я получаю комментарий «так а зачем ты сюда пришла? Ты мне сейчас всю клинику заразишь, тут помимо тебя ещё и беременные ходят» - нигде не сказано о том, что в клинику нельзя заходить с температурой, тем более к специалисту терапевту, к которому в основном обращаются с ОРВИ. В течении приёма врач несколько раз подряд повторила это, в манипулятивной форме добавив «ты же девочка взрослая, должна понимать, что если температура - надо вызывать врача на дом». За всю мою жизнь ни разу не слышала, чтобы с температурой 37 врача вызывали на дом. Я не ожидала от доктора подобного обращения. Возможно, мне стоило просто извиниться и уйти, не подвергая опасности её здоровье.
Вопросы вызвали назначения: при затяжном ОРВИ, когда болезнь дала второй виток с температурой, врач сказала, что не видит смысла назначать антибиотики. После чего снова пришлось обращаться за консультацией к другим специалистам. Не понятно за что были отданы 8 тысяч. Видимо, за грубое отношение.
Добрый день, Александра.
Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ирина Алексеевна – врач-терапевт со стажем более 30 лет, её рекомендации обусловлены накопленным клиническим опытом. Но при любых обстоятельствах доктор обязан придерживаться стандартов обслуживания пациентов и делового общения.
Благодарим Вас за то, что нашли возможность обсудить Ваш отзыв с менеджером клиники «МЕДИ на Невском» Евгенией Владимировной Дятловой, приняли наши извинения и готовы продолжить взаимодействие.
Поверьте, в МЕДИ уважают своих пациентов и искренне стараются им помочь. Надеемся восстановить Ваше доверие!
Ирина Алексеевна!
Искренние поздравления с Новым Годом и самых наилучших пожеланий!
Наталья, благодарю за поздравления! С Новым Годом!
Неволину И.А. - врача терапевта(ведущего специалиста) я и вся моя семья сердечно поздравляем с Наступающим 2023 Годом!!!
Ирина Алексеевна, благодаря Вашим правильным диагнозам и правильно подобранным лекарствам, у нас всё хорошо!
Спасибо большое!
Здоровья Вам и всем Вашим близким!
Наталья, мы счастливы, что смогли помочь Вам чувствовать себя лучше, Ирина Алексеевна одна из лучших в своем деле. С Новым годом Вас и Вашу семью! До новых встреч в клинике!
Большое спасибо за профессионализм и всегда внимательно отношение врачу-терапевту Неволиной И.А.! Благодаря ей жизнь цветёт полноценным красками!
С наступающим Новым Годом! Семейного счастья и любви!
Наталья, здравствуйте! Ирина Алексеевна передает Вам благодарность за теплые слова и также поздравляет Вас с наступающим Новым годом. Мы присоединяемся к поздравлениям и желаем крепкого здоровья! До новых встреч в клинике.
Проходил хирургическое лечение в 2014 году, перед операцией был отправлен к терапевту Неволиной Ирине Алексеевне, озвучил ей свои заболевания и жалобы на здоровье, она сразу без дополнительных исследований выписала таблетки беталок зок 25мг и сказала пропить месяц перед операцией, сделали операцию, пришел повторно через месяц после проведенной операции на прием к ней и она сказала, что теперь я должен пожизненно принимать данный препарат. К этому препарату идет привыкание и так просто от него уже не отказаться . Удивился почему не предупредили заранее но поверил и стал пить постоянно и зря, это привело к ухудшению состояния здоровья и привело, в конце концов, в больницу с сердечным приступом и аллергической реакцией. В больнице сказали, что данный препарат бесполезен при моем заболевании и только ухудшает состояние и провоцирует заболевание. Не доверяйте данному "специалисту" своё здоровье, так как она явно не понимает, что делает и портит здоровье и жизнь доверчивым пациентам.
Добрый день, Дмитрий Петрович!
Сожалеем, что комментарии наших коллег из других медицинских учреждений дали Вам повод написать этот отзыв. Обоснованные выводы можно делать только после тщательного анализа клинической ситуации на момент назначения препарата и данных динамического наблюдения. Согласно тем данным, которые имеются в нашей медицинской документации назначения препаратов были сделаны строго по показаниям, в соответствии с диагнозом, в адекватной дозировке. Возникновение побочных эффектов возможно при приеме любого препарата, в этом случае рекомендуется обращение к врачу для подбора замены. Дать более подробные комментарии в открытом доступе мы не можем в связи с соблюдением медицинской этики.
Ирина Алексеевна Неволина - ведущий специалист, терапевт с серьезным клиническим опытом. Пациенты ценят и уважают её, доверяя заботу о своем здоровье на протяжении многих лет. Мы абсолютно уверены в компетенции ведущих специалистов компании и были бы признательны, если Вы смогли бы отправить заключения врачей, на основании которых был сделан вывод о некорректном назначении препарата.
Дмитрий Петрович, спасибо за то, что обсудили Ваш отзыв с менеджером клиники семейной медицины "МЕДИ на Невском" и продолжаете пользоваться услугами врачей МЕДИ. Мы нацелены на конструктивное общение и анализ возникшей ситуации. Если Вы к этому готовы - будем рады организовать личную встречу или телефонный разговор с главным врачом клиники Ириной Геннадьевной Чуриной.
Первый раз попала в больницу, высокое давление. Решила, что надо обратиться к врачу, который назначит нужные лекарства и грамотно проанализирует моё состояние. Пришла на приём к доктору Неволиной Ирине Алексеевне. И я поняла, что попала в нужные руки, к настоящему специалисту, к Доктору. Внимательная, вдумчивая, терпеливая, выслушать каждого пациента с его болячками, вопросами, разговорами - надо обладать сильными душевными качествами. А надо ещё и вылечить. Спасибо большое Ирине Алесеевне, кроме назначенного лечения, я получила и позитивный настрой на то что все будет хорошо. Она внушает уверенность в пациента, а это дорогого стоит. Спасибо Вам, Ирина Алексеевна, за вашу очень нужную работу. Здоровья Вам, доктор. Вы нам очень нужны.
Нина Александровна, спасибо за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что Ваше самочувствие нормализовалось. Желаем Вам здоровья и всегда рады Вас видеть!
Хочу выразить огромную благодарность пластическому хирургу Казанову Владиславу Николаевичу, врачу - анестезиологу Соловьеву Александру Валентиновичу, терапевту Неволиной Ирине Алексеевне за профессиональное внимание к моей эстетической проблеме и индивидуальной особенности моего организма. У меня остались самые положительные эмоции об общении лично с Вами и о клинике "Меди" в целом.
Обязательно приду к Вам еще. Спасибо большое!!!
Анна, 44 г.
Уважаемая Анна, добрый день!
Благодарю вас за отзыв. Очень приятно, что вмешательство прошло успешно, а деликатность и квалификация докторов гарантировали для Вас комфорт на протяжении всех видов приема. Каждый человек прекрасен и уникален, это главный принцип наших специалистов.
Будем рады видеть Вас снова!
хотелось бы выразить искреннюю благодарность врачу-терапевту Неволиной И.А. за правильно подобранный курс лечения от гипертонии 2 степени, что позволяет чувствовать себя спокойно в жизни вообще и врачу-урологу Мурадяну А.Р. за правильно подобранный курс лечения простатита, что позволяет чувствовать себя уверенно в мужских ситуациях.
Уважаемый Сергей, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова и высокую оценку профессионализма врачей клиники "МЕДИ на Невском". Неволина И.А, и Мурадян А.Р.- врачи высочайшей квалификации и невероятно внимательны к деталям.
Очень приятно, что Ваше самочувствие стабилизировалось и Вы можете наслаждаться активной жизнью.
Будем рады видеть Вас по записи!
Приношу свои наилучшие пожелания и благодарности сестре процедурного кабинета (был 27.01 с.г.) и конечно врачу-терапевту Неволиной И.А. за САМОЕ!!! чуткое и профф. отношение к клиенту.
Спасибо!!!
Уважаемый Сергей Евгеньевич, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес сотрудников клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском». От всего коллектива клиники желаем Вам крепкого здоровья!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием