Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Я много лет посещаю гигиениста Свистунову Екатерину Алексеевну и моя дочь в том числе. Прекрасный врач, внимательный, доброжелательный, великолепно чистит, очень аккуратно, помогает подобрать зубную щетку, всё подробно объяснит, ответит на все вопросы. Если нужно, предлагает побывать у терапевта на консультации. Иными словами, отличное обслуживание и профессиональная чистка в одном флаконе. Стараюсь каждые полгода проводить гигиеническую чистку в Меди, и записываюсь только к Екатерине Алексеевне.
Элина Аркадьевна, очень приятно, что Вы заботитесь о своем здоровье и регулярно посещаете профилактический прием, это очень важно! И, конечно, огромное спасибо за Ваши добрые слова в адрес Екатерина Алексеевны. Вы верно заметили, специалист уникальный и педантичный к результату.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова!
Первый раз была у Рубан Анны Борисовны в Меди на Академической. Делала чистку зубов. Анна Борисовна - одна из лучших гигиенистов из тех, у которых я была (а их было немало в моей жизни). О таком докторе пациент может только мечтать. Мне очень понравился и процесс и результат. Спасибо большое не только за профессионализм, но и за доброту и деликатность. Обязательно приду к ней снова.
Ирина Федоровна, благодарю Вас за отзыв и высокую оценку работы специалиста. Анна Борисовна специалист высочайшей квалификации и, как Вы верно отметили, очень деликатна.
Улыбайтесь с удовольствием.
Будем рады видеть Вас снова!
Жанна Геннадьевна, при написании отзыва возникают трудности с просмотром написанной выше информации, в предыдущем своем отзыве произошла автозамена, я хотела написать "условиям клиники МЕДИ".
С уважением,
Татьяна Николаевна, ещё раз добрый день! Текст отзыва исправила, спасибо за замечание!
Здравствуйте!
Сердечно благодарю врача остеопата, мануального терапевта Артура Юрьевича Терещенко за оказанную помощь, сопереживание и возможность принять пациента с острой болью при полной занятости своего рабочего дня.Жанна Геннадьевна, при всем уважении к условиям приема в клиниках МЕДИ, хочу обратить внимание, что административный персонал при обращении постоянного пациента клиники с острой болью не пошел навстречу и только после небольшого "давления"(просьбы соединить с главным менеджером), вопрос решился положительно. Считаю, что подобные исключительные случае необходимо рассматривать индивидуально и ответ администратора " У врача полная запись, подобные ситуации не практикуем" не удовлетворяет критериям любимой нами клиники.
Спасибо огромное доктору ещё раз, человек с пониманием отреагировал на ситуацию и принял страдающего пациента после окончания своего рабочего дня.
С уважением,
Добрый день, Татьяна Николаевна!
Действительно, наши клиники работают по предварительной записи, но мы понимаем, что у наших постоянных пациентов может случиться непредвиденная ситуация. И в этом случае многое зависит от первой линии - менеджеров по работе с пациентами. Передать информацию врачу, постараться переформировать прием таким образом, чтобы не ущемить интересы пациентов, записанных в плановом порядке, и суметь помочь пациенту с экстренной ситуацией. В Вашем случае, менеджерам по работе с пациентами при получении запроса потребовалось время, чтобы провести переговоры с врачом и другими пациентами, сожалею, что задержка в ответе на запрос была воспринята Вами как нежелание помочь. Думаю, менеджерам следовало бы более подробно пояснять свои действия, чтобы было понятно, что предпринимается для организации приема.
Татьяна Николаевна, я признательна Вам за телефонный разговор с менеджером клиники Злацкой Оксаной Владимировной, положительное восприятие аргументов и желание продолжить с нами сотрудничество. Самое главное, что прием состоялся и Вам стало легче. Врач остеопат Терещенко Артур Юрьевич ждет Вас на прием по записи и будет рад Вам помочь!
Ещё раз благодарю за понимание ситуации!
Хочу поблагодарить Светлану Леонидовну Синай за терпение, внимательность, высокий профессионализм и белизну моих зубов. Спасибо!
Анна Александровна, благодарю Вас за теплые слова. Светлана Леонидовна по-настоящему увлечена своей профессией, очень приятно, что посещения всегда оставляют самые приятные впечатления.
До новых встреч в клинике!
Был сегодня на приеме у гигиениста Михайловой Елены Валерьевне, на Суворовском 57. Вместе с ассистентом Еленой или Алиной (имя точно не запомнил) провели мне комплексную чистку зубов. Все было в вежливой и профессиональной манере. После процедуры Елена Валерьевна показала мне как правильно чистить зубы и каким типом зубных щеток это лучше всего делать. Спасибо!
Евгений Юрьевич, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв! Проведение регулярных профилактических мероприятий - основа сохранения здоровья полости рта. Приятно осознавать, что наши специалисты оказались Вам полезны в этой области. Елена Валерьевна будет рада видеть Вас на приеме через полгода, а мы ждем Вас в клинике по записи!
В сентябре делала блефаропластику верхних и нижних век у Казанова Владислава Николаевича , сама операция и реабилитационный период прошли быстро и без проблем. Вместе с веками подтянулась нижняя часть лица - доп.бонус:). Результатом довольна на все 100%. Спасибо Вам большое!
Переплата была возвращена сразу, и без задержек поступила на счет. Палата и правда, космос ). Безусловно рекомендую клинику и Казанова В.Н.
Наталья, добрый день!
Очень приятно получить такой эмоционально заряженный отзыв. Полностью согласна с Вами, удивительно, как влияют глаза на общий вид. Рады, что Вы оценили и талант Владислава Николаевича и комфорт клиники.
Ждем Вас на контрольный осмотр!
Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему врачу - Румянцевой Марине Вячеславовне!
Ребенок ее просто обожает. Даже после удаления зуба 5-му ребенку, просится к ней снова!
Спасибо большое за отношение! За замечательные руки!
Супер врач!
Александра, спасибо за чудесный отзыв и добрые слова!
Марина Вячеславовна умеет увлечь процессом лечения любого. А нам всегда приятно видеть вас снова!
Обратилась в клинику на Туристской ул.10 с проблемой болезненного ощущения в зубе. Доктор Трофимова Юлия Анатольевна назначила мне гигиеническую чистку всех зубов(последняя чистка была 2 мес назад), лечение кариеса на 2 х других зубах. По данной проблеме назначений не прозвучало. Когда я пришла на лечение кариеса после чистки, решила уточнить, что мне делать с дискомфортом в зубе, Ответа не прозвучало, мне не понравилось, что моя проблема не решается, а лечение зубов которые меня не беспокоят, мне не совсем первоочередно. На что прозвучал ответ, что у меня и так весь рот леченный перелеченный. Считаю данное обращение с клиентом не соответствующим уровню клиники. Меня это очень оскорбило. Прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день, Елена Сергеевна!
Благодарим Вас за обсуждение сложившейся ситуации с главным врачом клиники "МЕДИ на Туристской" Аверичевой Элиной Борисовной и готовность продолжить обсуждение в дальнейшем. Для устранения дискомфорта в области верхнего зуба требуется участие врачей стоматологов хирурга и пародонтолога. Сожалеем, что врач не смогла дать подробные пояснения о последовательности рекомендованных мероприятий и и приносим извинения за возникшее недопонимание.
Искренне надеемся, что Вы останетесь нашей пациенткой и мы сможем Вам помочь!
Сегодня был на чистке зубов у Пирожник Натальи Владимировны - доктор мастер своего дела! Год назад был у неё же, с того момента камней на зубах почти не появилось. При том, что раньше, они появлялись спустя пару месяцев, а через год совсем всё было не весело. Не знаю, что такого особенного делает доктор) За ней поеду в любую клинику) Спасибо большое!
А также отдельное спасибо администраторам клиники на Туристской, очень милые и приветливые девушки! Отдельное спасибо за вкусный кофе)
Александр, спасибо за Ваш отзыв. Наталья Владимировна талантливый специалист, уделяющий особое внимание гигиене как методу профилактики. Очень приятно, что Вам нравится результат процедуры и комфорт пребывания на приеме.
Приходите к нам снова, кофе всегда для Вас)
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием