Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1534 отзыва, показаны с 544-го по 535-й
Отзыв №91086 |

Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность Першину Александру Евгеньевичу и его девочкам ассистентам. Очень внимательный и компетентный доктор. Лечение — практически в удовольствие. Никакого страха.
Спасибо Вам большое.
Весь персонал клиники на Комендантском очень приветлив.
Спасибо еще раз.

Ольга | Санкт Петербург

Уважаемая Ольга Леонидовна, спасибо за Ваш отзыв! Огромный привет от Першина А.Е. и от всего коллектива «МЕDИ на Комендантском».

Всегда рады видеть Вас в клинике!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №91082 |

Добрый день! Выражаю огромную благодарность самому Лучшему Специалисту и просто доброму, отзывчивому человеку — Поздняковой Юлии Сергеевне! Огромное Спасибо Вам за ваше внимание и чуткое отношение! Вы присто Волшебница! Уже длительное время посещаю Вашу клинику и не перестаю восхищаться профессионализмом, вниманием и тактом!
В клинике Недент на Яхтенной замечательный коллектив!

Давидович Г.Г. | Санкт-Петербург

Уважаемая Галина Геннадьевна, огромное спасибо за Ваши слова в адрес Поздяковой Юлии Сергеевны, замечательного доктора и душевного человека!

Всегда рады видеть Вас в клинике «НЕОДЕНТ на Яхтенной».

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №91078 |

Добрый день! Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность прекрасному во вех отношениях доктору Эргашевой Наталье Геннадьевне! Ваши руки делают ЧУДЕСА! Спасибо Вам за Вашу заботу! Знакомство С Вами оставило теплый след в душе!

Мясоедов Александр Анатольевич

Дорогой Александр Анатольевич! Спасибо за Вашу лояльной и теплый отзыв!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №91055 |

Здравствуйте уважаемые сотрудники коллектива на Чкаловском, пользуясь возможностью хочу поздравить Вас с наступившей весной в нашем городе и пожелать Вам хорошего настроения и процветания, успехов в вашем нужном труде, а Смирнову Е.О. с Днем рождения. Всем любви и удачи:)))!!! с уважением Голубицкая И.Е.

Голубицкая И.Е | Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина Евгеньевна!

Большое спасибо за добрые слова в адрес клиники «МЕDИ на Чкаловском» и за поздравление Екатерины Олеговны. Вам желаем прекрасного весеннего настроения и удачи во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №91040 |

Добрый день!
30 апреля была успешно проведена операция по увеличению груди Кузнецовым Игорем Олеговичем. Всё сложилось, так и должно было быть.
После операции прошло чуть больше недели. Чувствую себя замечательно. Новая внешность принесла мне уверенность и душевное равновесие:)
Игорь Олегович потрясающий врач, обладающий очень сильной энергетикой и огромным опытом — это чувствуется. Кроме того он — настоящий художник, имеющий полное представление о прекрасном…:)
Выражаю свою благодарность.
Мария

Мария Гладышева | Омск

Уважаемая Мария Дмитриевна, спасибо за Ваш отзыв! Кузнецов Игорь Олегович — волшебник, который помогает женщинам стать прекрасней и изменить не только свою внешность, но и душевное состояние.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №91031 |

Хочу сказать огромное спасибо Карену Арамовичу Саркисяну за понимание и отлично проведенную корекцию!
На следующий день уже не было и следа от плохого зрения и последствий операции!!! Не мог поверить, что так быстро восстановилось зрение до единицы (было -6)!!! Еще раз огромное спасибо!!!

Виктор | С - Петербург

Уважаемый Виктор, добрый день!

Огромное спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что смогли помочь Вам увидеть мир своими глазами.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №90910 |

Я достаточно давно пользуюсь услугами компании Меди, за все время только один раз встретилась с непрофессиональным подходом, Вы погасили данный инцидент, за это спасибо!
Именно по этой причине я порекомендовала делать имплантацию и протезирование в Вашей клинике на ул. Итальянской своей маме, уже пожилому человеку. Профессионализм хирурга Клопотова С.В. и протезиста Красюка И.Е. я оцениваю высоко и к этому не имею никаких претензий.
Претензии к Вашему сервису и отношению к пациентам. Сегодня, 23 марта 2010 г. моя мама была записана к 14 час. на очередной прием к Красюку И.Е. В 12.45 ей позвонила администратор и попросила приехать на полчаса пораньше. Моя мама постаралась выполнить эту просьбу и была в клинике в 13.25. Администратор сказала, что сейчас врач ее примет. Примерно через 3 минуты в приемную зашел возбужденный деловой мужчина с портфелем, в пальто, без бахил и направился к администратору. На вопрос: «Вы записаны?»-ответил, что нет, но что у него какие-то проблемы с имплантатами и ему надо к протезисту. Администратор попросила его подождать и со словами: «Сейчас я пойду узнаю», вскоре вернулась, сказав ему: «Идите наденьте бахилы, разденьтесь, сейчас Вас примут».
Маме при этом было сказано: «Вам придется подождать, Вашу работу еще не подвезли». Мужчина пошел к Красюку, к которому мою маму попросили приехать на полчаса раньше, пробыл у него минут 20, вышел в его сопровождении, потом, вероятно, для приличия, прошло еще минут 10, и ее взяли в 14 часов. За это время НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРИВОЗИЛ! Вообще, в Меди ни один человек более не появлялся!
Сцена выглядела следующим образом: появилась VIP персона, которую взяли вне очереди, очевидно, по существующей в МЕДИ градации деления людей на первый и прочий сорт. Моей маме 70 лет, она сама врач высшей категории (45 лет рентгеновского стажа), прекрасный психолог и умный человек. И она все очень хорошо поняла.
Вы можете сколько угодно рассказывать версии о том, что протез подвезли так, что никто ничего не заметил, был второй, третий вход и т.д., но зачем было звонить и приглашать человека раньше, а потом взять на ее глазах кого-то вообще без записи? И почему администратор сразу ей не сказала, что надо будет ждать, а наоборот, пообещала пригласить через несколько минут? Версию сочинили, очевидно, экспромтом.
К сожалению, лечение, начатое у Вас, придется у Вас же довести до конца, иначе бы мы немедленно сменили клинику.
Мои инвестиции в клинику Меди в настоящее время приближаются уже где-то к 700000 рублям. Очевидно, под конец запланированного лечения они уже подойдут или перевалят за 1 миллион.
И МНЕ ОЧЕНЬ НЕ НРАВИТСЯ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ!
Я не хочу после посещения Вашей клиники мной или моими родственниками посвящать вечер приему успокоительных и снижению давления!

P.S. Попрошу мою маму по поводу этого иницидента не тревожить, и контактировать только со мной, если потребуется.

Данилова Ирина Львовна | Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина Львовна, добрый день!

24.03.2010

Благодарю Вас за отзыв и беру рекламацию в работу. Обещаю, что Вашу маму беспокоить не буду и, конечно, не буду придумывать никаких версий произошедшего — запрошу объяснительные записки с сотрудников клиники, работавших вчера, (23.03.10) и отвечу абсолютно честно. Какими бы не были причины произошедшего — приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Отвечу в ближайшее время.

29.03.2010

Спасибо, что Вы переговорили с Главным врачом клиники, Гусариной Еленой Ивановной, и приняли извинения за несогласованность действий сотрудников клиники. Действительно, основная причина — несогласованность принятия решений, передачи информации от медицинского персонала администраторам, и, как следствие — неудовлетворенность пациента. Для нас этот случай — хороший урок на будущее.

Рады видеть Вашу маму в клинике «МЕDИ на Итальянской», обещаем впредь не допускать подобного!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №90895 |

Здравствуйте!
Хочу выразить огромную благодарность и признательность хирургу Кузнецову Игорю Олеговичу, анастезиологу Пузыреву Антону Андреевичу. Врачи от Бога!!!
Спасио Вам огромное за Вашу работу, за высокий профессионализм, доброжелательность, отзывчивость. От всей души желаю Вам удачи и процветания! Всего самого наилучшего!!!

Всему медицинскому персоналу в клинике «МЕDИ на Невском» так же огромная признательность и благодарность.

Александра | Санкт-Петербург
Отзыв №90890 |

Здравствуйте!
Хочу написать рекламацию по манере общения доктора Шестаковой Д.В. со мной. Я приехала по экстренным показаниям со своим ребенком на консультацию в клинику на Комендантском пр. 21.03. Беседа началась с подробного объяснения ситуации, затем мы сели в кресло для осмотра. Все было комфортно до тех пор, пока я в разговоре с ребенком не сказала «тетя тебе не сделает больно». На что доктор, параллельно работая во рту у ребенка сказала «тетя на рынке, на вокзале, в троллейбусе, а здесь доктор Дарья Владимировна». Далее в звучали фразы «вы ко мне как снег на голову свалились», «вы не подумайте, что мы без работы здесь сидим»-меня так на повторный прием пригласили…
У меня просто пропал дар речи, я как будто попала обратно в «савок», причем за свои деньги и в уважаемой клинике.
К сожалению все ваши старания по улучшению качества обслуживания, разработки различных дисконтых программ сводятся на нет, когда доктор не умеет управлять своими амбициями и не владеет навыками делового общения.

Лилия Сахарова | С.Петербург

Уважаемая Лилия Шамилиевна!

Огромное спасибо Вам за отзыв, так как эта информация очень важна для нас! От имени руководства компании и лично от главного врача клиники Зотовой Натальи Юрьевны приносим Вам извинения за недопустимое поведение врача.

С доктором проведена беседа, будет проведено специальное занятие по навыкам делового общения. Искренне верим, что данный инцидент был первым и единственным за время Вашего обслуживания в МЕDИ.

Будем рады видеть Вас и Артема в клинике!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №90808 |

Хочется написать отдельную благодарность для администраторов стоматологии «МЕDИ на Комендантском». Они настоящие профессионалы! Моя мама (Ефременкова Жанна) называет их «наши лучезарные девочки», и всегда говорит, что они лучше всех. Таких замечательных администраторов мы не видели больше нигде. От них чувствуешь не просто вежливое, а действительно теплое, дружелюбное отношение. Кажется, что они по-настоящему рады тебя видеть. Всегда приятно общаться по телефону, чувствуешь тепло и искреннюю заинтересованность. А ведь работа у них непростая, люди разные приходят. Но они всегда готовы помочь, найти для тебя нужное время записи, позвонить и предупредить о чем-то, а в клинике — предложить чая или кофе. И такие все красавицы! Как МЕDИ удается находить настолько совершенных администраторов?:)

Ефременкова Наталия | Санкт-Петербург

Дорогая Наталия Сергеевна, огромное спасибо за такой теплый и искренний отзыв!

Действительно, администраторы — это наша гордость, и им отводится важная роль в работе с пациентами. Ведь именно администраторы первыми встречают пациента в клинике, рассказывают о компании по телефону, создают уют в холле. Поэтому мы очень тщательно проводим отбор администраторов и дальнейшую работу с ними. И очень приятно слышать от наших пациентов слова благодарности в адрес администраторов клиники «МЕDИ на Комендантском».

Большой привет Вашей семье, с радостью ждем Вас в МЕDИ.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна