Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Выражаю большую благодарность Тогулевой Алисе Сергеевне. Хочется отметить высокий профессионализм и чуткое и внимательное отношение к каждому пациенту. После приема остались только приятные впечатления. Спасибо большое Вам,Алиса Сергеевна! Желаю дальнейших успехов в профессиональной деятельности!
Уважаемая Полина Сергеевна, добрый день!
Благодарю Вас за высокую оценку квалификации доктора и сервиса клиники. Очень приятно, что посещение оставило приятные впечатления. И, конечно, мы будем рады видеть Вас снова!
07.08.2018 была записана в 18:30 на консультацию по поводу протезирования и имплантации в Меди на Захарова. К сожалению опоздала на 12 минут, и врач меня не принял, хотя не было никого из пациентов. Очень обидно и неприятно, простояв в пробке, вернуться ни с чем.
Уважаемая Ярославна Борисовна, добрый день!
Прекрасно Вам понимаю, записаться на консультацию, простоять в пробке, опоздать на 15 минут на прием и уехать ни с чем очень обидно. Но учитывая, что время консультации врача-стоматолога составляет 30 минут, провести качественную консультацию за 15 минут невозможно. Следующий пациент был записан на 19.00, и приехал вовремя. Согласитесь, если бы Вы приехали точно к началу приема, а были бы вынуждены ждать 15 минут, впечатления от клиники тоже были бы не самые приятные. Поверьте, предлагать пациенту перенести прием на другое время по причине его опоздания очень неприятно. Но создавать дискомфорт и ухудшать сервис для других пациентов мы также не можем себе позволить.
Ярославна Борисовна, предлагаю предпринять ещё одну попытку познакомиться с клиникой, врачом и приглашаю Вас на консультацию в "МЕДИ на Захарова" без оплаты для Вас. Если Вы готовы принять наше предложение, напишите, пожалуйста, об этом мне по e-mail jannaz@medi.spb.ru, мы свяжемся с Вами и подберем удобное время для записи.
У вас замечательный девиз:"Нам нужна ваша улыбка"... а уж как нам, педагогам, руководителям нужна улыбка... И в клинике "Меди" на Московском смелую улыбку еще десять лет назад подарила мне доктор Макарова Анна Николаевна. Лечение длилось долго, но результат - отличный!Лишь два раза я обращалась к своему доктору, но зато и муж, и невестка, и сын -тоже пациенты Анны Николаевны. А пересчитать педагогов, руководителей и моих бывших учеников, которые вслед за мной пришли на Московский,- сложно. Но их не менее двадцати! Хорошо, что ты есть, "Меди"!
Уважаемая Людмила Владимировна, добрый день!
Очень приятно читать Ваш отзыв- трогательный, добрый. Спасибо за такие чудесные слова.
Когда пациенты доверяют доктору здоровье всей своей семьи, это признание его таланта, профессионализма и любви к своему делу. А Анна Николаевна, еще и очень обаятельна!
От всей души желаем Вам и Вашей семье здоровья и, конечно, мы всегда рады видеть Вас снова!
В июле 2018 г я обратилась в клинику Меди на Комендантском пр.к врачу-косметологу Русаковой Л.А. Врач вместо точечного удаления четырех сосудов, которых я просила, Сожгла мне кожу на щеках!! О данном факте свидетельствуют два заключения врачей дерматологов, к которым я была вынуждена обратится для лечения. Но как ответило руководство клиники Меди-это качественно проведённая процедура. И ничего, что вы лечитесь с ожогами, и сосуды о которых просили-не удалены, и шрамы остались.. В возврате денег за процедуру, реабилитации за счет клиники-мне отказали. Видимо вот так проводятся эстетические процедуры в клинике Меди...
Уважаемая Татьяна Игоревна, добрый день!
Повторюсь, мы не боимся признавать свои ошибки и готовы удовлетворять обоснованные требования пациентов.
В Вашем случае оснований для удовлетворения требований нет, т.к. мы действительно все сделали правильно: проинформировали Вас о сути процедуры, ознакомили Васс показаниями, противопоказаниями, а также возможными осложнениями после процедуры. Также мы провели без оплаты для Вас курс процедур при возникновении индивидуальной реакции организма, о возможности возникновения которой Вы были предупреждены, во время периода реабилитации.
По данным осмотра от 02.08.18 отмечаются лишь светлые пигментированные пятна незначительного размера, которые исчезнут с течением времени, структура кожи не изменена.
Татьяна Игоревна, сожалею, что нам не удается найти с Вами понимания, и информация, размещаемая Вами на общедоступных ресурсах, отличается от объективной ситуации. Тем не менее, мы готовы Вас наблюдать в дальнейшем.
Когда узнала, что любимый врач перешла работать в клинику на Большевиков, то расстроилась. Дольше добираться, непонятно где и что ремонтируют/перекрывают. Но когда приехала то оказалось , что с юго-запада добираться примерно столько по времени сколько и до Невского. Персонал такой же приветливый и заботливый. Обстановка уютная в силу размера клиники и при этом чувствуется уровень Меди (привычный в клинике на Невском). От кофе, как всегда, не смогла отказаться, шоколадку положила в кармашек сумки на память)))
Что касается самой процедуры, то для меня, обычного пациента, разницы не было, такой же оборудованный кабинет светлый, любимый врач, которому доверяю и результат тот же, что и все 10 лет)))
К чему пишу, к тому, что уровень люкс увидела в клинике на окраине города и это удивило, и порадовало)) спасибо!!!
Ирина Валерьевна - любимый врач!!!!
Уважаемая Ирина Ивановна, добрый день!
Спасибо за такой позитивный отзыв!
Очень приятно, что посещение клиники оставило положительные впечатления: вы оценили уют небольшой (в сравнении с клиникой Элит) клиники и убедились, что оснащение и стандарты обслуживания пациентов в МЕДИ повсеместно высокие.
Будем рады видеть Вас снова: мы с удовольствием угостим Вас кофе с шоколадками, а великолепный косметолог- дерматолог Долгополик И.В. поддержит Вашу природную красоту!
Хочу выразить глубокую благодарность врачу Смирновой Екатерине Олеговне за её золотые руки, высокий профессионализм и высокие человеческие качества, что редко можно встретить в настоящее время в одном человеке. Хочется пожелать, чтобы не только это ценили благодарные пациенты, но и руководство.
Уважаемый Дмитрий Анатольевич, добрый день!
Спасибо за теплые слова в адрес врача пародонтолога клиники "МЕДИ на Металлистов". Екатерина Олеговна не оставила ни одного пациента равнодушным- мягкая, внимательная и, при этом, абсолютный профессионал своего дела.
Будем рады видеть Вас снова!
Была на приеме у Мамонтовой Натальи Викторовны - только самые приятные впечатления!!! Внимательная, терпеливая врач и красивая, очень милая девушка!!! Надеюсь на дальнейшее лечение у нее.
Уважаемая Виктория Викторовна, добрый день!
Большое спасибо за столь теплые слова в адрес врача косметолога- дерматолога клиники "МЕДИ на Захарова".
Будем рады видеть Вас снова!
Я инвалид-колясочник. Пользуюсь услугами клиники Меди на большевиков. Проблема состоит в том, что на входе присутствует одна ступенька, которую без помощи я не могу преодолеть. Интересно то, что там есть пандус, но вход в клинику почему-то сделали там где пандуса нет. Это не очень большая затрата и проблема сделать нормальный и ровный съезд. Кстати, порог у двери тоже очень высокий и не каждый сможет перепрыгнуть через него. Я надеюсь, что будет учтён этот момент и в скором времени проблема со входом исправят. Должно же быть всем комфортно и доступно. В остальном Меди всегда радует хорошими специалистами и атмосферой. Спасибо.
Уважаемая Ана, добрый день!
Искренне признательны Вам за то, что выбрали нашу клинику для получения стоматологических услуг. Согласна с Вами, "должно быть всем комфортно и доступно", и мы стараемся, чтобы в наших клиниках была возможность комфортного получения услуг для всех пациентов. К сожалению, не все вопросы можно сразу решить технически, поэтому большую роль в создании комфортных условий играет персонал наших клиник. Сотрудники готовы помочь при входе в клинику, при перемещении внутри клиники, готовы помочь искренне и без дополнительных просьб со стороны пациентов. Мы будем прорабатывать возможность реализовать Ваши предложения. Менеджер клиники, Анидалова Мария Александровна, с которой Вы общались по телефону, всегда открыта для обсуждения вопросов, предложений, пожеланий.
Ждем Вас в клинике по записи, сделаем все возможное, чтобы Вам было комфортно!
Хочу поблагодарить команду врачей МЕДИ на Московском: анестезиолога Комченкова Сергея Анатольевича - за терпение и профессионализм, а также нашу зубную Фею - Юркевич Татьяну Юрьевну, которая с первого взгляда нашла общий язык с нашим не простым 3 летним малышом. Отдельное СПАСИБО директору по сервису - Жанне Геннадьевне.
Если у Вас сложный случай, сложный ребёнок, Вам важен сервис и качество, то рекомендую МЕДИ, как волшебную палочку для решения Ваших «зубных проблем» Найдут общий язык, помогут найти решение, подберут правильное корректное лечение, что в наше время немаловажно.
Спасибо за Ваше терпение, понимание и заботу.
Успехов и процветания!
Уважаемая Лялья Нуркатовна, добрый день!
Огромное спасибо за обратную связь. Спасибо за то, что поверили нам, не смотря на организационные накладки, возникшие при планировании лечения. Пусть это банально звучит, но это так - благодаря обратной связи от наших пациентов мы становимся лучше, ведь объективные замечания позволяют выявить нам области для улучшения обслуживания. Поэтому отдельное спасибо Вам за готовность к открытому диалогу и обсуждению возникших вопросов.
Самое главное, конечно, это результат - у Адели вылечены зубки, без стресса и дискомфорта. С радостью ждем Вас в клинике "МЕДИ на Московском" на профилактический осмотр и желаем прекрасного лета!
Здравствуйте, уважаемый коллектив Меди на Невском!
Спасибо за ваш труд! Меди- это всё самое лучшее, в этом у меня и моей семьи нет сомнений.
Огромная благодарность Веронике Майевне, бесподобному доктору и человеку!
Всегда большое спасибо Надежде Сергеевне- профессионалу и внимательнейшему врачу!
С уважением,
И.В.Кильюнен
Уважаемая Ирина Валентиновна, добрый день!
Благодарю Вас за такие душевные, теплые слова! Для нас самое главное- это доверие пациента, его здоровье и комфорт.
И, конечно, самую главную роль в этом играют лучшие специалисты.
Спасибо Вам за многолетнее доверие и теплоту!
Мы всегда с радостью Вас встречаем в наших клиниках!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием