Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Доброго времени суток.
Мы с дочкой, которая была пациенткой детской стоматологии Меди на Чкаловском пр., хотим выразить огромную благодарность доктору Петровой Любовь Геннадьевне за профессионализм, терпение , понимание ситуации и самое лучшее отношение.
Ирина, здравствуйте!
Благодарю Вас за отзыв и теплые слова! Любовь Геннадьевна прирожденный детский стоматолог, она с огромной любовь относится к юным пациентам и это всегда взаимно.
Передавайте Алисе большой привет. Будем ждать вас после праздников!
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность "Меди" на невском 82 и в лично Просину Алексею Игоревичу и его ассистенту за профессионализм в своем деле и высший пилотаж!
Очень сложное удаление 8-ки прошло совершенно безболезнено и быстро! честно говоря не ожидал!
Выражаю благодарнсоть всей сети "Меди"-
теперь только в Клинику Меди)
Счастливый Пациент
Михаил, благодарю Вас за отзыв. Алексей Игоревич, как Вы верно выразились, врач высочайшего пилотажа. Рады, что Вы быстро восстанавливаетесь после вмешательства. Большой привет Вам от Алексея Игоревича и Ксении.
Ждем Вас на контрольный осмотр по записи!
В конце ноября удаляла зуб в Меди на Васильевском у доктора Вершинского.потрясающий врач и хирург!!!!есть с чем сравнить-удаляла зуб в другой клинике до этого,в стоме.зуб болел месяц!!!!!!!!у доктора Вершинского,дай ему Бог здоровья!!!,удаление сложного зуба с кистой прошло за 10 минут!!!!и не болело ни секунды!!!ни до ни после ни во время!!!!!очень хороший специалист!!!!осталась настолько под впечатлением его работы(все движения четкие и уверенные),что буду наверное,лечиться в этой клинике!которая тоже произвела крайне благоприятное впечатление.создалось ощущение,что вся работа клиники ведётся для комфорта и здоровья пациентов!спасибо вам огромное доктор!!!и Меди на Васильевском!!!
Светлана Валерьевна, как здорово, что даже такая неприятная процедура прошла легко и быстро. Виталий Валерьевич виртуозный специалист с "легкой" рукой глубокими знаниями. Спасибо за добрые слова, обязательно передам их доктору.
Будем рады видеть Вас снова на контрольном осмотре!
Давно хочу выразить сердечную благодарность замечательному врачу-гинекологу клиники «Меди на Комендатском» Мзие Ивановне Кобиашвили. Наблюдаюсь у нее уже более 10 лет. Вместе с ней я прошла несколько этапов своей женской жизни. Она очень внимательный, знающий доктор, классный специалист, отзывчивый и добрый человек, одна из лучших в этой благородной профессии!
Ольга, абсолютно с Вами согласна, Мзия Ивановна невероятно добрый отзывчивый человек и потрясающий специалист. Спасибо за Ваше многолетнее доверие и теплые слова. Из очень приятно получить от Вас.
Будьте здоровы и до новых встреч. Будем рады Вас видеть!
Благодарю Ирину Владимировну Жукову, Ольгу Сергеевну Кузнецову и Константина Борисовича Гельштейна. Эта команда настоящих профессионалов, внимательных, терпеливых и неравнодушных вернула мне вкус к жизни как в прямом, так и в переносном смысле. Спасибо дорогие доктора!
Хочу сказать спасибо и вспомогательному персоналу клиники. Уже у дверей тебя встречают с улыбкой и радушием. Понимаешь, что пришел туда, где тебе обязательно помогут
Алла Андреевна, большое спасибо за ваши слова и эмоциональный отзыв. Вы попали в руки команды настоящих профессионалов, одних из самых лучших. Очень радостно, что теперь вы чаще улыбаетесь.Приятно, что Вы цените и заботу персонала клиники.
Мы всегда рады видеть Вас снова, ждем Вас по плану после Нового Года!
Добрый день,
решила вернуть подоходный налог с оплаченных в "Меди" услуг... организация этого процесса - каменный век.... написать бумажное заявление, собрать все чеки, привезти... ждать две недели...
В клинике "Вероника" заявление заполняется в сайте, через 5 (!) минут приходит на почту отбивка о готовности документов для налоговой....
"Меди" - Вам есть куда расти в клиентском сервисе...
Спасибо.
Наталья Борисовна, добрый день!
Приношу извинения за то, что при общении с Вами по телефону администратор предоставил не полную информацию о возможности получения справки для получения налогового вычета. Вы можете направить заявление по электронной почте, чтобы специально не приезжать для этого в клинику.
В планах - развитие сервиса по получению документов через личный кабинет пациента.
Ждем Вас в клинике в запланированное время!
Добрый день!
Хочу поблагодарить Мурадяна Александра Рафиковича за заботу и внимание. Высокий профессионал своего дела, отзывчивый и чуткий, не останавливается на месте, а постоянно совершенствуется в своей практике. Считаю, главное во враче - профессионализм и внимание! С этим у Александра Рафиковича все в порядке! Два года наблюдаюсь и буду дальше продолжать!
Так держать! Больших профессиональных успехов!
Александр, благодарю Вас за отзыв и высокую оценку! Александр Рафикович врач, для которого нет нерешаемых задач. Спасибо за Ваше доверие, всегда рады видеть Вас снова!
добрый день!
за самыми сложными вмешательствами я обращаюсь и доверяю профессионализму докторов клиники Меди на Невском 82
21 ноября я спустя 17 лет пришла на пластику носа к моему доктору Кузнецову Игорю Олеговичу!
он специалист от Бога! я бесконечно Благодарна ему!
его чуткость к пациентам и человечность просто потрясает!
хочу выразить благодарность анастезиологу-реамотологу за грамотную работу и я великолепно перенесла наркоз и чувствовала себя после операции!
благодарю весь мед.персонал за внимательность и чуткость!
как всегда Меди 82 на высшем уровне!
Лиана, огромное спасибо за доверие и добрые слова! Игорь Олегович, сам высочайший профессионал, собрал лучшую команду.
Очень приятно, что и результат операции и забота о Вас в клинике доставили самые лучшие впечатления.
Ждем Вас на контрольный прием!
Доброго времени суток. Писала год назад отзыв о проведённой операции 05.05.2018 , была недовольна нечеткостью зрения после операции ссылаясь на спазм аккомодации. после написания отзыва меня пригласили на консультацию к врачу Гавриловой Н.К. Мне было предложено « отпустить ситуацию» постараться не обращать внимания и привыкнуть. Но даже спустя год после консультации не было и дня чтобы я не вспомнила о том , что мне не комфортно с таким зрением. Врач говорила , что провести докоррекцию не проблема ( я озвучила, что гарантия год и бесплатно мне никто не сделает, она уверила что даже после года возможно сделать докоррекцию бесплатно если меня будет беспокоить зрение) . Меня оно беспокоит. До операции было -2 на оба глаза, а после и сейчас для того чтобы водить автомобиль мне нужны очки. Прошу клинику рассмотреть вопрос о консультации и бесплатной докоррекции на один глаз.
Уважаемая Наталья Анатольевна, добрый день!
Действительно, согласно договору, бесплатно докоррекцию мы выполняем в течение года после операции. Но медицина ориентирована в первую очередь на пациента, его здоровье и его интересы. Поэтому врач считает, что для принятия взвешенного решения о докоррекции требуется больше времени, то повторную операцию мы проводим бесплатно и по истечение года. Врач-офтальмолог Гаврилова Н.К. дала Вам верную информацию.
Ждем Вас в клинике на диагностику зрения в выбранное Вами время!
Доброго времени суток всем читающим!
Появилась минутка (и желание) оставить отзыв о посещении клиники на Васильевском острове. В целом, особых нареканий нет, но хотелось бы обратить внимание на следующие моменты. Из приятного:
- все сотрудники любезны и улыбаются; охранник открыл дверь и даже предложил вешалку для верхней одежды! администратор также была внимательна и ненавязчива.
- гигиенист Алексеева А.И. - милейший человек! Всё подробно объяснила и провела процедуру на высоком уровне. Совершенно очевидно, что любит свою работу и к клиентам относится соответственно! В общем, только самые высокие эпитеты и слова благодарности. Хотя видеть постоянно на её лице идеальную улыбку и не испытывать чувство собственной неполноценности, конечно, сложно))
Из не очень приятного:
- пришел в клинику немного раньше назначенного времени. Пока заполнял документы и ожидал приема (минут 15) вынужден был "наслаждаться" программой, которая в тот момент транслировалась по телевизору. Возможно, это какой-то осознанный выбор клиники... включать передачи, вроде "криминальной России", где рассказывается о серийных убийцах женщин, да еще так громко... или это просто было интересно охраннику, но всё это оставило немного неприятный осадок после посещения столь высококлассной клиники. В зале ожидания были еще одна клиентка и администратор, и врачи периодически проходили мимо... видимо, это никого не напрягало, кроме меня, поэтому не решился попросить сменить ТВ канал. Однако, мне кажется, уместнее было бы включить что-то нейтральное... чернухи и так хватает в жизни, и когда я иду на не очень приятную мне зубную процедуру, слышать и видеть по ТВ еще и про убийства и изнасилования - крайне не комфортно!
- повторюсь, к врачу претензий нет и быть не может, но к ассистенту Александры Иосифовны (к сожалению, имени не помню) ... впрочем, во всех клиниках подобного уровня, что я посещал ранее, беда одна и та же. Ассистенты, когда чистят трубкой ротовую полость от остатков следов обработки, давят (!) на основание языка, что, естественно, вызывает рвотный рефлекс. Несмотря на мое замечание, когда это случилось в первый раз, ассистент, видимо, не обратила на это внимание, и через какое-то время повторно доставила ту же неприятность.
В целом, качеством услуги доволен. Но вот те печальные моменты, которые имели место быть, конечно, существенно нивелируют позитивные впечатления.
p.s. Прошу извинить за многословность. Всем хорошего настроения и здоровых зубов!
Александр, добрый день!
Здорово, что у Вас появилась минутка и желание написать отзыв!
Приятно, что Вы отметили положительные моменты в обслуживании и довольны работой гигиениста Алексеевой А.И. Действительно, Александра Иосифовна любит свою работу и чувствуют свою ответственность за здоровье пациента.
Отдельное спасибо за рассказ о не очень приятных моментах. В наших клиниках действует стандарт - в холлах транслируется специально созданный видеоконтент, направленный на создание спокойной, комфортной атмосферы. Мы предлагаем нашим пациентам ролики о природе, панорамные фильмы о нашем городе, а также показываем корпоративные ролики с полезной для пациентов информацией. И уж конечно, криминальная хроника никак не соответствует нашим стандартам.
Александр, к сожалению, мы не можем Вас идентифицировать, чтобы понять, когда был прием и с кто из наших сотрудников нарушил стандарты обслуживания. Пожалуйста, сообщите мне по e-mail jannaz@medi.spb.ru информацию о себе, ФИО и дату рождения. Таким образом мы сможем провести работу с персоналом, а также отразить особенности ведения медицинского приема.
Надеюсь на получение от Вас информации!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием