Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
23 ноября 2018 года делала операцию по подтяжке 2/3 лица и шеи у Кузнецова Игоря Олеговича.
Сложно дать определенную оценку проделанной работе. В результате операции не были устранены такие главные недостатки как , опущенные вниз складки в области рта, т.е уголки губ так и не были подняты , провисание щек тоже не было полностью устранено- это не маловажный фактор. По данному поводу 11.09.2019 на консультации я задавала вопрос Игорю Олеговичу, но ответа так и не последовало.
Очень захотелось привести фразу из отзыва другого пациента " ...Может я его неудачный пациент, но что-то мне подсказывает, что дело и в отношении врача".
Одновременно,хочется поблагодарить персонал клиники за чуткое отношение , а особенно, врача анестезиолога-реаниматолога Пузырева Антона Андреевича за точную и грамотную работу, благодаря , которому я хорошо перенесла наркоз и вполне удовлетворительно чувствовала себя после операции.
Добрый день, Елена Анатольевна!
Благодарю Вас за обсуждение ситуации с менеджером клиники и готовность сотрудничать дальше. Игорь Олегович всегда старается услышать пациента, понять его ожидания от операции и предоставить максимально полную информацию о том, что можно получить реально. За эти качества в сочетании с огромным опытом и профессионализмом его любят и уважают пациенты. И я искренне надеюсь, что и в Вашем случае у нас получится решить возникшие вопросы.
Спасибо за обратную связь!
Здравствуйте, уважаемый Меди!
Благодарю от имени моего папы и от себя лично Калитинову Елену Валерьевну за лучшие качества врача! Ничто не оставлено без внимания, все моменты лечения подробно аргументированы- а ведь это очень важно для возрастных пациентов!
Елена Валерьевна- наш семейный доктор. Спасибо!
Ирина Валентиновна, спасибо за Ваши слова! Внимание, забота и квалифицированный подход важен для каждого пациента. Мы очень рады, что Вашему папе лучше.
Будьте здоровы!
Выражаю искреннюю благодарность доктору Шумиловой Полине Викторовне и медсестре Севостьяновой Людмиле Александровне за помощь в бережном восстановлении зубов. Как здорово, что в клинике на Первой линии Васильевского острова работают профессионалы с золотыми руками и добрыми сердцами. Я и мои родные много лет пользуемся услугами прекрасной клиники МЕДИ. И очень довольны. Спасибо!
Ольга Александровна, большое спасибо за теплые слова и доверие!
Очень приятно, что вы посещаете нашу клинику всей семьей и каждая встреча оставляет положительные впечатления.
От Полины Викторовны и Людмилы Александровны всем вам огромейший привет.
Будем рады видеть Вас снова!
Хочу отдельно поблагодарить Войтенко Светлану Владимировну, менеджера клиники " Меди на Комендантском" за прекрасную организацию моего лечения. Светлана Владимировна очень внимательно выслушала меня и предложила мне прекрасных врачей для решения моей сложной ситуации. Очень обаятельная, доброжелательная и самое главное - отлично разбирающаяся в нюансах и ситуациях, связанных с медобслуживанием. Клиника произвела на меня просто великолепное впечатление: КОСМОС! Многим клиникам в Германии далеко до такого высокого уровня обслуживания клиентов, новейшего медицинского оборудования, профессионализма врачей и отличного менеджмента. Я с удовольствием буду рекомендовать моим знакомым именно клинику " Меди на Комендантском". С огромной благодарностью лично Светлане Владимировне и всему коллективу " Меди на Комендантском".
Елена, спасибо за Ваш отзыв, за слова наполненные теплом!
Очень приятно понимать, что уровень медицинского обслуживания в наших клиниках является лучшим во всех отношениях и Вы полностью довольны.
От Светланы Владимировны Вам большой привет и личная благодарность, это важно знать и понимать своего пациента.
До новых встреч в клинике!
Благодарю Коченова Павла Валерьевича, стоматолога- хирурга клиники "Меди на Коммендантском". Удаляли сложный зуб мне и затем 4 зуба маме. Предварительная консультация убедила, что мы в надежных руках. Операции прошли совершенно безболезненно, с очень внимательным отношением, объяснением каждого шага операции. Врач и асистенки-девочки очень приятные, знают свое дело. Прекрасно отлаженный процесс, все стерильно и оснащено по последнему слову техники. Мы очень признательны и благодарны Павлу Валерьевичу за его высокопрофессиональную работу и внимательное отношение к клиенту!
Елена, благодарю Вас за добрые слова! Очень радует, что даже неприятная в некоторых отношениях процедура (удаление зуба) прошла максимально комфортно. Павел Валерьевич превосходный специалист и считает очень важным полностью проинформировать пациента о происходящем и способам сократить восстановительный период.
Спасибо и за теплоту в адрес ассистентов доктора, от их слаженной работы зависит ход операции, когда врач может посветить все внимание процессу.
Здоровья Вам и Вашей маме, будем рады видеть Вас снова!
Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу-ортопеду Колдомасову Владимиру Викторовичу. Великолепный врач, очень внимательное отношение к пациенту и его ситуации. Мне сделали съемный протез. После каждого посещения не оставалось вопросов, тк. все детали процесса проговаривались врачем абсолютно понятно и точно. Сопровождение на всех этапах протезирования происходит на самом высоком уровне. Результатом я очень довольна. Спасибо Вам, Владимир Викторович, за Ваше отношение к клиенту и высочайший профессионализм! От меня самые лучшие рекомендации Вам и клинике Меди на Коммендантском.
Людмила Алексеевна, благодарю Вас за отзыв и теплые слова! Очень рады, что лечение завершено и Вам комфортно с новыми зубами.
Обязательно приходите к нам на бесплатный профилактический осмотр через полгода, будем рады Вас видеть!
Очень всё быстро и качественно. Все специалисты вежливы, и качественно выполняют свою работу
Иван, очень приятно, что посещение клиники оставило положительные впечатления!
Будем рады видеть Вас снова!
Прошло 3,5 месяца со дня, как я совершила самую ужасную ошибку своей жизни - сделала коррекцию зрения в данной клинике... Данную операцию мне очень рекомендовали моя мама и друзья, у которых зрение было -5, -8 ... и после операции (которые они делали в разных городах, много лет назад и совсем недавно) все они видят на единицу. В моем же случае, до операции по системе фемто-ласик, мое зрение было -1.75 и астигматизм -0.75. На диагностике меня предупредили, что роговица тонковата, но т.к. миопия у меня небольшая, есть все шансы видеть идеально. Плюс, операция фемто-ласик считается максимально щадящей. Оперировала меня доктор Гаврилова Н.К. Сама операция прошла нормально, но сразу по завершении, я почувствовала ужаснейшую боль в правом глазу. Врачи сказали, что все в порядке, и это нормальное явление. Но боль была нестерпимая - совсем не тот "песок в глазах" или жжение, о котором меня все предупреждали. Ощущение было, будто по глазу водят острым гвоздем. Это ощущение длилось 2-3 дня. В итоге, после операции: зрение -0.5 (т.к. до конца не ушел астигматизм). Да, я вижу без очков, но совсем не идеально, далеко не так, как сейчас видят мои друзья с изначальным зрением -8! Но страшнее то, что после операции мне поставили диагноз - деструкция стекловидного тела (которого раньше не было), а именно: я практически всегда теперь вижу перед глазами черные "мушки, точки, полоски". О таком "прекрасном" побочном эффекте, конечно, никто меня не предупреждал... Мне 27 лет, такой диагноз обычно ставят людям за 50... Врачи из моего города объясняют это тем, что при операции с фемто-лазером глаз держит присоска под вакуумом, который и повредил стекловидное тело. После операции я 2 месяца находилась в глубочайшей депрессии. Данный отзыв тоже дался мне нелегко, т.к. я учусь не обращать внимания на эти бесконечно мельтешащие перед глазами "мушки" (которые прекрасно видно смотря на яркий экран монитора), да и в принципе на свое зрение, ведь мне регулярно приходится прищуриваться, чтобы увидеть более мелкий текст, предметы и т.д. Более того, страшно жить дальше, ведь начавшаяся деструкция как правило прогрессирует... Поэтому, если вы собираетесь делать коррекцию зрения, подумайте миллион раз, стоит ли оно того. Я настоятельно не рекомендую данную операцию, т.к. несмотря даже на дороговизну, никто не даст гарантии, как вы будете видеть через день, год, 20 лет...
Добрый день, Анастасия Олеговна!
Жаль, что проведенная операция дала Вам повод к написанию этого отзыва. Не менее жаль, что из-за Вашего нахождения в другом городе мы не имеем возможности осмотреть Вас, оценить ситуацию объективно, разъяснить возникшие вопросы. Мы обсудили ситуацию с главным врачом Центра лазерной коррекции зрения Саркисяном Кареном Арамовичем, чтобы прокомментировать основные моменты, отраженные в Вашем отзыве.
После операции Вы смогли посетить врача-офтальмолога дважды. На следующий день после операции оптика глаза - 0 (нулевая, идеальная), зрение 100%.Через пять дней на правом глазу - 0,5 д и зрение 80%, на левом по-прежнему 100%. Скорее всего, есть небольшой спазм аккомодации, поэтому может быть - 0,5 Д сейчас, и это легко проверить.. Если имеющийся лёгкий остаточный минус на одном глазу связан со спазмом аккомодации, то врач Вам назначит необходимые капали. А в том случае, если это не спазм, то нет никакого труда выполнить мизерную докоррекцию.
Жалобы на черные "мушки, точки, полоски", могут быть действительно связаны с деструкцией стекловидного тела, но эта деструкция НИКАК не может возникнуть одномоментно. ("от присоски фемтолазера").Деструкция стекловидного тела в той или иной степени - это то, что может быть у каждого второго, и, разумеется, она не вызвана операцией.Эти "мушки" были и раньше, но на фоне улучшевшегося в десять раз зрения они тоже стали более различимыми и раздражающими.
Разумеется, мы заинтересованы в том, чтобы пациенты были довольны полученной услугой. В первую очередь, чтобы пациент получил тот результат, на который был ориентирован. Разумеется, мы очень хотим Вам помочь. Но сделать это заочно, увы, невозможно.
Анастасия Олеговна, если у Вас будет поездка в Санкт-Петербург, приходите к нам на прием, Карен Арамович примет Вас лично и сделает все возможное, чтобы помочь Вам!
В очередной раз были на приеме у молодого детского врача Крюкова Александра Олеговна. Деликатный подход к ребёнку. Грамотный специалист. Наша дочь Вера ходит к ней с большим удовольствием. И ассистент приятная девушка.
Вообще, очень нравится у Вас. Идеальная чистота! Туалет блестит. Персонал вежливый. От администраторов до охранника. Спасибо за такой уровень сервиса.
Яна, очень приятно, что Вы оценили уровень профессионализма каждого сотрудника и сервиса. В медицине нет мелочей, каждый нюанс, звено цепочки доверия и здоровья пациентов.
А Александра Олеговна жемчужина нашей детской стоматологии, к ней приходят целыми семьями.
Передавайте Вере огромный привет, мы всегда рады видеть Вас снова!
Апацкая Илона Валерьевна волшебница, замечательный врач, профессионал самого высокого уровня, к каждому ребенку находит подход, первый врач который соответствует всем возможным критериям! Дети ее любят! Большая благодарность!
Екатерина Сергеевна, благодарю Вас за добрые слова. Илона Валерьевна, можно сказать, вырастила не одно поколение детей со здоровыми улыбками.
Большое спасибо за Ваше доверие и любовь!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием