Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Обычно не пишу отзывы, но сегодня решила изменить своим правилам. Уже много лет ходим с детками в стоматологию на Металлистов. Там всегда дружелюбны, а отношение врачей к детям и профессионализм выше всяких похвал. Сейчас наблюдаемся у Мельниковой М.С. Спасибо ей за терпение (младшему сыну 2,5 года). И настолько не приятно было сегодня слышать от администратора ремарку , цитирую: "Ну что там опять такое!" с соответствующей уставшей интонацией в адрес меня и моего сына, который позволил себе заплакать в стенах клиники.
Не приятно и испортило весь позитив от посещения.
Добрый день, Ольга Игоревна!
Благодарю Вас за оставленную информацию и за обсуждение отзыва по телефону.
Мы любим детей, приходящих в наши клиники, и прекрасно понимаем, что двухлетний малыш вправе проявить эмоции! А сотрудник клиники, напротив, эмоции должен контролировать, чтобы неосторожная интонация не испортила положительное впечатление от приема. Согласно объяснению, полученному от администратора, она услышала звуки возле входной двери, забеспокоилась о том, все ли в порядке и попыталась выяснить, что происходит. Полагаю, что именно так и было, но повторюсь, сотрудник клиники должен четко контролировать свои эмоции и интонации. Примите извинения за произошедшее недоразумение, администратор сделала выводы из случившегося.
Мария Сергеевна ждет Вас в "МЕДИ на Металлистов" на запланированный прием. Мы сделаем все возможное, чтобы Вам захотелось ещё раз изменить своим принципам и написать отзыв на сайт, но уже положительный. Спасибо за то, что доверяете нам самое дорогое - здоровье Ваших детей!
Хотела бы выразить благодарность гинекологу Хазовой Елене Леонидовне, которая поддерживает меня уже более 6 лет. Елена Леонидовна врач, который умеет успокоить, найти подход даже в сложных ситуациях. Профессионал и очень сочувствующий человек, всегда на связи. Спасибо за Ваш труд и отношение к пациентам.
У Додон Виктории Анатольевны супер лёгкая рука и прекрасное чувство такта. Спасибо! Без волнений и сомнений сдаю кровь у этого специалиста.
Анастасия Юрьевна, спасибо за добрые слова!
Профессионализм и легкая рука процедурной сестры способны даже забор крови сделать приятной процедурой.
Будьте здоровы!
От лица всей семьи хочу выразить огромную благодарность Апацкой Илоне Валерьевне! Илона Валерьевна прекрасный врач, сочетающий в себе удивительно чуткое и внимательное отношение к пациенту с высочайшим профессионализмом!! Илона Валерьевна мне и моей взрослой дочери спасла (сохранила живыми!) зубы, считавшимися безнадежными. В дополнение к этому хочу отметить абсолютный комфорт, безболезненность и превосходный эстетический результат. Мы очень рады, что встретили такого специалиста. Илона Валерьевна превратила посещение стоматолога в приятную процедуру, начиная от общения и заканчивая великолепным результатом!
С благодарностью, семья Погонченко.
Уважаемая Ольга Павловна, благодарю Вас за теплые слова!
Илона Валерьевна врач любимый целыми поколениями. Ее глубокое увлечение профессией и искренняя любовь к людям никого не оставляют равнодушным.
Рады, что удалось сохранить улыбку здоровой!
Передавайте большой привет семье от Илоны Валерьевны, мы всегда вам всем рады!
Лисукова Елена Владимировна Замечательный доктор дерматолог!
Я со своей дочерью обошла много клиник и специалистов , получала множество назначений, все испробовали, но результат был только после прохождения курса лечения назначенного Еленой Владимировной ! Спасибо!
Мария Александровна, спасибо за теплые слова!
Елена Владимировна ведет прием в клинике на Невском уже много лет и применяет только лучшие методы в своей практике.
Очень рады, что лечение помогает Аэлите и она чувствует себя значительно лучше!
Будем рады видеть вас снова!
Хочу выразить огромную благодарность детскому врачу Мельниковой Марии Сергеевне за профессионализм, доброжелательность, душевное отношение к моему ребёнку! Первый раз встречаем такого классного детского стоматолога, хочется благодарить вас тысячу раз!
Уважаемые Максим и Анна Викторовна, благодарю вас за отзыв в адрес детского стоматолога клиники на Металлистов.
Мария Сергеевна убеждена, что психологический контакт с ребенком очень важный этап в лечении. Очень рады, что теперь Максим будет дружить со стоматологом и ухаживать за своими зубками.
Передавайте ему огромный привет от Марии Сергеевны.
До встречи в клинике!
Хочу искренне поблагодарить замечательного специалиста Плужникову Марию Мариусовну, которая просто преобразила мои зубы за очень короткий период времени!
Первый раз я пришла на осмотр в середине июня - хотела поставить брекеты и, соответственно, перед их установкой нужно было полностью пролечить все кариесы, убрать дефекты пломб. Мария Мариусовна очень быстро составила мне план лечения на обе челюсти, чтобы я могла ориентироваться заранее по стоимости и по времени, объяснила ситуацию.
Несмотря на то, что работы было достаточно много, на верхней челюсти всё было готово уже к середине июля, на нижней - к концу августа, при этом Мария Мариусовна четко следила за тем, чтобы не перегружать мой организм, так что никакого дискомфорта или недомогания даже при таком интенсивном лечении я не испытывала.
Если вы хотите добиться идеального внешнего вида своих зубов, а также быть уверенным в качестве работы и используемых материалов и просто ощущать, что вы находитесь в самых надежных и заботливых руках - вам именно к Марии Мариусовне. Раньше я даже не знала, что возможно с такой скрупулезной точностью воссоздать первоначальный облик зуба, полностью реконструировать все борозды жевательной поверхности, идеально подобрать цвет пломбы. Всё это делается с невероятной внимательностью к пациенту, врач отвечает на все вопросы, которые остались после её объяснения, следит за его состоянием.
Забота, внимание и профессионализм проявляются в любой мелочи - так каждый раз после лечения мне накладывали специальную заживляющую мазь для дёсен залечиваемого зуба, во время лечения мазали бальзам для губ - чтобы не потрескались, время от времени спрашивали, всё ли у меня в порядке, при необходимости добавляли наркоз, рассказывали мне, что происходит и зачем нужно то или иное действие. Также вместе с Марией Мариусовной работают замечательные медсестры:)
Я не знаю, как после такого идеального обслуживания и качества доверять свои зубы ещё кому бы то ни было, поэтому теперь буду возвращаться только в МЕДИ
Анастасия Викторовна
Анастасия Викторовна, спасибо за Ваш чудесный отзыв и добрые слова!
Мария Мариусовна талантливый врач и чуткая женщина. Лечение, которое она выполняет всегда не просто качественное. Огромную важность доктор придает внешнему виду итоговой работы и самочувствию пациента - физического и эмоционального.
Очень приятно, что Вы оценили комфорт и качество лечения в клинике и заботу персонала.
Ждем Вас на прием по записи, будем рады снова Вас видеть!
Добрый день, хочу оставить позитивный отзыв о клинике на ул.Туристской 10. На днях сделала ПРП-терапию у врача-косметолога-дерматолога Тепленко Анны Сергеевны и осталась очень довольна результатом и самим процессом работы этого врача. Профессиональный подход, очень доброе и приветливое общение, легкие и нежные руки врача не дали почувствовать никакого дискомфорта во время процедуры. Мне дали рекомендации по дальнейшим процедурам и расписали все возможные варианты работ для моего лица и шеи наперед. Буду рекомендовать специалиста вашей клиники Анну Сергеевну своим близким подругам и знакомым. Хочу также отметить работу сотрудников клиники. Персонал вежлив и приветлив, что очень красит время ожидания. Спасибо за профессионализм на всех этапах!
С уважением,
Анжелика Александровна, г.Москва.
Анжелика Александровна, спасибо за добрые слова и душевный отзыв!
Процедура является одной из самых эффективных, но требует высокой квалификации врача. Анна Сергеевна всегда собрана и внимательна к любым деталям приема и настроения пациента.
Очень приятно, что Вы оценили и результат процедуры и комфорт пребывания в клинике.
Всегда рады видеть Вас снова!
Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить за бесценную помощь выдающегося специалиста Артура Юрьевича Терещенко! Огромное счастье для артиста балета - встретить на своём жизненном и профессиональном пути такого врача! Безгранично благодарна Артуру Юрьевичу!!!
С уважением Светлана,
Балерина
Светлана Александровна, большое спасибо за Ваш отзыв.
Вымогательство!!! Посетила клинику Меди на Московском 06.09.2019, была на консультации по протезированию у доктора Румянцевой МВ, пришла со своим панорамным орто-снимком, заплатила 999 рублей за консультацию, доктор сказала мне что не может мне составить план протезирования без снимка КТ, и вообще без снимка ничего сказать не может, нужно подойти еще к доктору ортопеду, записали меня на снимок за 2500, я его сделала спросив у врача сколько он действует (ответ: полгода-год) консультация ортопеда - Абрамянц АВ тоже за 999 рублей, сказал что надо поговорить с ортодонтом - тоже за 999 рублей. В итоге ортодонт Юркова МА, только бросив взгляд на мой орто-снимок сказала что надо делать брекеты, без вариантов, 100% и носить их 2 года. Вопрос: Зачем надо было делать снимок КТ за 2500, посещать ортопеда (хотя он был очень мил) за 999, если очевидно, я уверена и для доктора Румянцевой МВ без всяких снимков КТ что надо делать брекеты. А через 2 года все поменяется, и этот снимок будет не актуален. Все были предельно вежливы и улыбались. Я заплатила в итоге 5500, имею не нужный снимок КТ (а это еще и вредно). Считаю, что доктор Румянцева МВ должна была сразу перенаправить меня к ортодонту без дополнительных снимков и расходов. Вопросы которые она изучала по КТ о наращивание кости будут актуальны только через два года, и тогда надо будет делать все заново. По русски это называется "развод". Обидно. У Вас и так высокие цены, что бы еще дополнительно зарабатывать запутывая клиентов. Думала, что можно доверять профессионалам, это же не рынок, где в стандарт профессии входит обсчёт и обвес. Не ожидала.
Готова по телефону дать дополнительные объяснения, если это необходимо.
Добрый день, Вера Александровна!
Благодарю Вас за озвученные вопросы и за обсуждение ситуации по телефону с менеджером клиники «МЕДИ на Московском» Романовой Татьяной Николаевной.
Планирование стоматологического лечения – это очень серьезный и важный этап. От полноценной диагностики и грамотного планирования напрямую зависит успех предстоящего лечения, т.к. мы нацелены на получение качественного и долгосрочного результата. Провести диагностику и спланировать любые стоматологические мероприятия без компьютерной томографии невозможно. Действительно, результат снимка актуален в течение полугода, затем Вам могут предложить выполнить повторное исследование. При выполнении комплексного плана реабилитации полости рта пациент в течение года может выполнять 2-3 КТ, например, до и после имплантации.
Планирование стоматологического лечения начинается с консультации врача стоматолога-ортопеда. Именно этот специалист является «первой скрипкой». Исходя из того результата, который нужно получить, он задает вектор и координирует работу врачей хирурга-имплантолога, ортодонта и других специалистов, если они требуются.
К сожалению, наши врачи сосредоточились на том, чтобы с целью рационального использования Вашего времени организовать сразу консультацию нескольких специалистов, и не уделили достаточного внимания объяснению того, зачем это делается. В результате у Вас сложилось впечатление того, что Вас хотят обмануть.
Приношу извинения за произошедшее. Оплата за 2 консультации будет возвращена Вам.
Искренне надеюсь на понимание и продолжение сотрудничества.
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием