Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Здравствуйте.
Прошу разобраться в моей ситуации.
В декабре в клинике на Металлистов доктор Кущенко Николай Викторович снял мне мост с верхних левых зубов. Затем из 2 и 3 зуба были удалены штифты и перелечены каналы в клинике на Невском проспекте доктором Черкасовой Альбиной Игоревной. Затем доктор Кущенко На Металлистов установил в эти зубы вкладки. К сожалению, эти вкладки вызвали гальваноз - был поставлен диагноз доктором Козициной Светланой Геннадьевной в клинике на Металлистов. Вкладки не сочетались ни с другими моими старыми мостами ни с имлантатами, которые были установлены в Меди. Было принято решение удалить эти вкладки. Но удалить их оказалось невозможным.
Теперь приходится удалять зубы, поскольку гальваноз причиняет мне ужасные страдания. Сегодня я иду к доктору Коченову Павлу Валерьевичу в 18.30 в клинику на Невском проспекте, и уже вечером останусь без двух передних зубов. Для меня это очень травмирующая ситуация не только физически, но и психологически.
Естественно, в будущем понадобится имплантация.
И, собственно, финансовый вопрос.
Главврач Клиники на Металлистов сказала, что мне вернут деньги за вкладки и установят новые безметалловые вкладки за счет клиники. Все, что пока было - это то, что с меня не взяли денег за неудачную попытку удалить вкладки. Но сейчас, прежняя договоренность уже не имеет значения. Думаю, что клиника как-то должна компенсировать мне потерю зубов в виде финансовой помощи с имлантацией. Я надеюсь, что мы придем к какому-то соглашению, и клиника Меди поможет мне с проблемой, которая возникла по ее вине.
P.S. Не смотря на эту ситуацию, я полностью доверяю своим лечащим врачам, они очень хорошие. И доктор Кущенко - замечательный ортопед. Хотя именно он поставил мне эти злосчастные вкладки, сделал он это, потому что такая практика (ставить металлические конструкции пациенту, у которого уже есть другие виды конструкций, не предупредив пациента о возможных последствиях и не предложив альтернативных вариантов) является нормальной (или являлась нормальной на тот момент) в клинике Меди. Я его не виню и собираюсь продолжить у него протезирование.
Жду звонка. Пока верю, что клиника не оставляет своих пациентов и тогда, когда что-то не получилось с лечением. Всем здоровья и благополучно пережить коронавирус.
Ирина Федоровна, добрый день!
Результат любого лечения во-многом зависит от индивидуальной реакции организма пациента на проведенное лечение. К сожалению, заранее спрогнозировать вероятность развития гальваноза практически невозможно. Мы сочувствуем Вам и, безусловно, выполним свои обязательства - вернем денежные средства за установленные вкладки, предоставим дополнительную скидку на последующее лечебные мероприятия в области 22, 23 зубов.
Ирина Федоровна, ждем Вас на прием для обсуждения дальнейшей тактики лечения. Наши специалисты сделают все возможное, чтобы помочь Вам в сложившейся ситуации.
Была на приёме у доктора Калитиновой Елены Валерьевны. Несмотря на то, что пришла к ней как к терапевту за простой формальностью, получила полный осмотр и консультацию по всем интересующим вопросам. Спасибо за неравнодушное отношение, это очень ценно. К таким специалистам хочется возвращаться!
Добрый день, Ольга Анатольевна!
Благодарю Вас за отзыв. Елена Валерьевна - врач, который подходит к проблеме пациента комплексно, за что её любят и ценят постоянные пациенты.
Искренне желаю Вам как можно меньше поводов для обращения к врачу, но если такая необходимость возникнет - Вы знаете, куда обращаться. Будьте здоровы!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность врачу клиники МЕДИ, Дмитрию Николаевичу Тристеню. У меня сильно воспалилась десна под коронками и к счастью, в клинике на Итальянской врач смог оказать мне экстренную помощь при острой боли.
Анна, добрый день! Если нашему пациенту требуется помощь, врачи МЕДИ всегда готовы её оказать. Ждём Вас на плановый прием после завершения эпидемии коронавируса. Но если лечение необходимо провести срочно - наши врачи на посту!
Хочу высказать большую благодарность врачу-терапевту Шуваловой Валерии Александровне. Два сложных зуба потребовали большой, кропотливой и квалифицированной работы. Спасибо за Ваши труды, терпение и внимательность!
Владимир, добрый день!
Благодарю Вас за теплый отзыв, очень рады, что смогли помочь Вам в сложной ситуации.
Будьте здоровы и всегда рады видеть Вас снова!
Хочу написать несколько слов о Павле Валерьевиче Коченове. Являюсь пациенткой Павла Валерьевича уже три года. Он удалял мне зуб, потом устанавливал имлантанты и проводил синус-лифтинг. Все было очень хорошо, имлантанты стоят и абсолютно меня не беспокоят. Поэтому, когда две недели назад мне снова пришлось удалять зуб, я не сомневалась в том, к какому врачу пойти. В этот раз для меня все было сложнее, и физически и психологически, из-за других проблем со здоровьем. Но Павел Валерьевич не только идеально удалил мне зуб, но и довел лунку до полного заживления так, чтобы это причинило мне как можно меньше проблем или боли.
Хочу обратиться лично к Павлу Валерьевичу: Спасибо вам за все! За то, что лечили, за то, что беспокоились о моем самочувствии и всегда находили для меня время, за то, что искали пути решения проблем с другими моими зубами, за ваше неравнодушие! Уходя от вас, сожалеешь только об одном, что не можешь сделать для вас что-нибудь большое и хорошее в ответ.
Ирина Федоровна, большое спасибо теплые, душевные слова!
Павел Валерьевич один из лучших специалистов наших клиник и мы благодарны, что вы доверили нам свое здоровье. Идеальные результат, отличное самочувствие и эмоциональный комфорт пациента — главные ценности нашей компании, которые разделяют все наши специалисты. И Ваш добрый отзыв, это то самое хорошее, что Вы дарите нам в ответ за нашу работу!
Всегда рады видеть Вас снова, берегите себя!
Хочу сказать огромное спасибо доктору Ромась Марии Сергеевне. Вылечили несколько зубов дочке 5 лет. Можно сказать, что ребенок даже ничего не заметил. Отличный подход и контакт с ребенком, а так же высокий профессионализм. Спасибо.
Виктория, благодарю Вас за отзыв! Мария Сергеевна получает искренне удовольствие от общения с детьми, что в сумме с ее уникальными навыками делает детский прием не только полезным, но и веселым.
Спасибо за доверие и добрые слова. Ждем вас снова по плану!
в том году сделала сьемный протез на суворовском ,осталась довольна,но позпвчера у зубу отломился кусок,странно ,никогда раньше такого не встречала и не слышала ,позвонила в клиннику на сувор,мой врач в отпуске,попросила что б сделали в один день и записали меня где есть лаборптория,записали на итальянскую ,поишла сказали что здесь такое не делают,ромлали на невский,но только после моих возмущений,тк я знаю что в любой не дорогой клинике за деньги мне бы зделали за один час.Пошла на невский помле долгих просьб иперепиратеств,там скпзали ждать до 18часов пришла в три,забрали рротез сказали что сделают,при этом слепок не сделали ,зуб сделали на саой глаз ,поэтому когда пришла к кравцову,он одел мне мнжду сделанным зубом и родным образовалась огромная трещина как и десна тоже не подошла,врач сказал что выйдет мой врач все исправит подпрвит,тк он знает как у меня было,и аот зту ерунду я должна млушать в дорогой клинике от высококлассных спеуиалистов,а надо было просто снять слепок и сделать , но посчитали что они могут на глаз.И теперь мне надо снова идти на суворовский,протез у меня заберет,и я буду ходить без зубов на следующий день отправит в лаборат потом на другой день или через день надо мне сновп прийти,и вот это безобразии из за одного зуба, это же как надо не уважать своих клиентов что б так издеваться над ним,а работы всего на час
Добрый день, Наталья Анатольевна!
Примите извинения за неточную информацию, предоставленную Вам администраторами клиник при записи на починку протеза . Метод починки протеза и зависящий от этого срок может определить только врач-стоматолог-ортопед после осмотра пациента и ортопедической конструкции. К сожалению, пообещать выполнение работы за 1 час, не может никто, не знаю ситуацию.
Благодарю Вас за то, что обсудили ситуацию с менеджером клиники "МЕДИ на Суворовском", Лапшиной Анной Александровной, и записались на прием. Ждем Вас в клинике в согласованное время. Врач оценит состояние протеза на сегодняшний день, расскажет о возможных вариантах решения проблемы и обязательно поможет!
Хочу выразить слова благодарности Кузнецову И.О., Кузьминой И.В., Пузыреву А.А. и всему персоналу стационара Меди на Невском . Спасибо за то, что исполняете мечты , за Ваше внимание , заботу и профессионализм . Спасибо за то, что любовь к своему делу чувствуется в каждом Вашем движении . Мне посчастливилось стать Вашим пациентом и я безгранично этому рада.
Полина, 29 лет | Россия
Добрый день, Полина!
Примите в ответ самую искреннюю благодарность за Ваш отзыв, за прекрасные, добрые слова в адрес врачей МЕДИ и всего персонала стационара.
Как приятно, что мы причастны к исполнению мечты )))
Будьте здоровы!
Хотелось бы выразить признательность и благодарность Веронике Анатольевне Борчуковой за исключительно тактичное и внимательное отношение к клиентам и высочайший профессионализм. Спасибо!
Виталия Валерьевна, очень приятно, что посещение клиники и специалиста оставляют положительные впечатления. Вероника Анатольевна отличный специалист, спасибо за Ваше доверие!
Желаем Вам красоты и солнечной весны! И всегда рады видеть Вас!
Получил от жены нагоняй, потому, что все женщины для меня Александровны, но одна Смирнова Екатерина ОЛЕГОВНА. Пусть море цветов, пара тонн подарков и цистерна духов получит наш замечательный доктор. Всегда доброжелательная, спокойная, профессиональная... Спасибо за Вашу работу от семьи Львовых и Лоскутовых!!!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием