812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 2892 отзыва, показаны с 842-го по 833-й
Отзыв №98048 |

Добрый день!

Я давний и верный пациент вашей клиники. С сожалением замечала, как за последние 11 лет помещение на Металлистов старело, явно требуя ремонта. Была рада переезду в новое здание на пр. Металлистов д.15. Вроде бы все замечательно, но есть вопросы и пожелания.

1. Отсутствие тамбура при входе. Погода у нас, к сожалению, большей частью холодная и мокрая. Совсем скоро при каждом открытии двери в холл будет задувать холодный воздух. Жалко сотрудников охраны, администраторов, ну и пациентов тоже. Явно не хватает тамбура с тепловой завесой. Да и грязь с уличной обуви будет оставаться там, а не разносится по белому полу.

2. Унылый вид холла не радует глаз — сиротские кресла странно расположены, ткань «не маркого» цвета, отсутствие нормального журнального столика. Все это напоминает зал ожидания аэропорта. Где фирменный цвет клиники?

3. Ну и самое главное — кабинеты специалистов. Я пока была только у хирурга, и там тоже возникли вопросы. Первое, что бросилось в глаза — зачем ручка обернута тканью? А затем, что при открывании двери, она бьется в рабочее кресло. Похоже, что проектировщики не подумали о размерах. Решение проблемы — заменить дверь на раздвижную. Теперь о главном — о кресле. На редкость «удобно» расположен монитор на стойке кресла, в котором доктор должен показать пациенту снимки. Чтобы их увидеть пациент должен либо встать из кресла, либо немыслимым образом вывернуть шею.

4. Сложный вопрос — парковка. С этим что-то надо делать, даже днем весьма проблематично найти место для машины.

В заключении — всем сотрудникам клиники удобной и успешной работы, а пациентам — здоровья!

Лариса

Уважаемая Лариса Салаевна, добрый день!

Большое спасибо за то, что поделились впечатлениями о посещении «МЕДИ на Металлистов», после переезда клиники в новые стены.

Переезда все ждали, т.к. инновационные технологии, широко используемые врачами клиники, требуют современного оснащения. С технологической точки зрения клиника на Металлистов, 15 безупречна — для приема оборудованы пять стоматологических кабинетов, собственный рентгенодиагностический центр, что позволяет предложить пациентам полный комплекс стоматологических услуг: от высокоточной компьютерной диагностики до технологии 3D-имплантации и инновационного протезирования на основе диоксида циркония.

Мы очень старались, чтобы новая клиника была удобной и комфортной для наших пациентов, но, как и при любом переезде, требуется время, чтобы сделать новый дом уютным.

Отвечу по каждому из Ваших пожеланий:
1. Тамбур при входе мы не можем сделать в соответствии с требованиями по технике пожарной безопасности (т.к. в холле нет окна). В ближайшее время будет установлена тепловая завеса, которая позволит поддерживать комфортную температуру в помещении. Чистоту в холле в течение рабочего дня постоянно поддерживает санитарка, а также при входе будет размещен коврик.
2. В ближайшее время холл клиники перестанет выглядеть «уныло»: мы оборудуем яркий детский уголок, получим от поставщика журнальные столики для пациентов, «обживем» наш новый дом, чтобы пациенты чувствовали себя комфортно.
3. Кабинеты специалистов оснащены современными стоматологическими установками фирмы PLANMECA, позволяющими проводить лечение любой сложности. Все вопросы, связанные с эргономикой приема, оперативно решаются. В частности, дверь в хирургическом кабинете уже перевесили, при открывании дверь не контактирует с установкой.
4. Вопрос с парковкой достаточно сложный и важный. Официально территория возле клиники нам не принадлежит, тем не менее, мы благоустроили прилегающую территорию, организовали парковку на 4 места и думаем над возможными вариантами решения проблемы с парковкой для пациентов.

Главный врач клиники «МЕДИ на Металлистов» М.Е. Минабутдинова просит передать «Ларисе Салаевне большое спасибо за неравнодушие и добрые пожелания».
Ждем Вас в клинике «МЕДИ на Металлистов»!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98045 |

Огромное спасибо врачам клиники Меди на Невском за великолепную коррекцию зрения. Со мной работали внимательные и отзывчивые профессионалы. Коррекцию сделала 27 июля, в двадцатый день рождения. Получила подарок, о котором можно только мечтать. С -5 установилась 1 уже на второй день. Огромное спасибо хирургу Гавриловой Надежде Константиновне и девочке, которая сделала анестезию и держала меня за руку во время операции... Никогда не забуду ее доброту. Огромное спасибо всем сотрудникам Меди. Удачи вам и вашим пациентам.

Прокофьева Елена

Уважаемая Елена Юрьевна, добрый день!

Очень приятно, что мы смогли сделать Вам приятный подарок к Дню рождения, вернуть хорошее зрение.

Желаем Вам прекрасного настроения, и не забывайте про профилактические осмотры!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98044 |

После коррекции прошло 13 лет. Изменений нет, вижу прекрасно. Карену Арамовичу низкий поклон!

Байкеева Аида | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемая Аида, добрый день!

Огромное спасибо за отзыв!

Очень интересно получать информацию от пациентов с отдаленными результатами. Приятно, что у Вас все хорошо.

Будьте здоровы!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98043 |

First treatment with an elderly dentist was very good, almost no pain when pulling out 1 tooth #6. This was 2 years ago.

Second treatment was yesterday, catastrophic. Highly infected tooth #5. No X-ray, no questioning about antibiotika, nothing. She-dentist tried 5 0 minutes to pull out 1 tooth and then broke it, so a rest remains causing poisoning bakterias. Extremely painful and shocking.
After these 50 minutes she \"suddenly\" discovered to make an X-ray to see what is going on with #5.

Not recommended.

Paul Toekoely | St. Petersburg, Russia

Уважаемый Paul, добрый день!

Вашу рекламацию проанализировала Т.Е. Булычева, главный врач отделения стоматологии МЕДИ.

Медицинская услуга оказана Вам качественно, в соответствии с показаниями и с учетом индивидуальных особенностей ситуации:

  1. 27.08.13 Вас принимала врач — стоматолог — терапевт, экстренно, по острой боли. Поставлен диагноз – обострение хронического периодонтита.
  2. Вам были предложены 2 варианта решения проблемы – трепанация коронки зуба, разрез, прием антибиотиков или удаление зуба. Вы выбрали удаление.
  3. Врач проинформировал Вас о том, что во время острого периода анестезия действует в меньшей степени, поэтому удаление может быть болезненным.
  4. При проведении удаления выполнялись все необходимые диагностические мероприятия (визиографическое обследование). На руки выданы все необходимые назначения и рекомендации, на русском и английском языках.
  5. Вам предложили организовать прием у хирурга в других клиниках МЕДИ, Вы отказались, после чего Вас назначили на прием к хирургу в клинику «МЕДИ на Васильевском» на 28.08.13.

Со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы помочь Вам. Очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны.

Искренне надеемся, что Вы смогли завершить лечение!

Dear Paul!

Your claim was analyzed by Bulycheva T.E., the chief dentist of MEDI Dental Department. The medical service rendered for you was of right quality, according to indications and taking into consideration the individual peculiarities of the situation:

  1. On 27.08.13 you were treated by dental therapist urgently, with acute pain. The case was diagnosed as exacerbation of chronic periodontitis.
  2. You were offered 2 versions of problem solution – crown trepanation of the tooth, incision and administering of antibiotics, or extraction of the tooth. Your choice was extraction.
  3. The doctor informed you that during an acute period anesthesia could be less efficient, that is why the extraction may be painful.
  4. While performing the extraction all necessary diagnostic measures were carried out (visiographic examination). All the necessary prescriptions and recommendations were handed to you, in Russian and in English languages.
  5. You were offered to visit a surgeon in any other clinic of MEDI, but you refused, and after that you were appointed to surgery hours at the clinic «MEDI on Vasilyevski» on 28.08.13.

For our part, we have done all possible to help you. We regret much to have left you unsatisfied.



Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98041 |

Хочу выразить огромную благодарность врачам клинике Меди на Невском.Делал лазерную коррекцию зрения на оба глаза в сентябре 2012 года.Огромное вам спасибо Саркисян Карен Арамович и всему персоналу кто принемал участие в операции.Зрение было -2.5 на оба глаза.После операции был очень обрадован результатом.Вижу прекрасно.Спасибо!

Клюквин Антон Андреевич | Шлиссельбург,Россия

Уважаемый Антон Андреевич, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы довольны результатом.

Будем рады видеть Вас в клинике на ежегодной диагностике зрения.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98039 |

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность доктору Морозюк Тамаре Игоревне! Вылечила все мои зубки без боли и проблем. Очень вежливая и внимательная.
А так же большое спасибо хирургу Поплавскому Дмитрию Витальевичу, который безболезненно удалил зуб, и установил имплант.
Очень нравится чуткое отношение врачей Меди к своим пациентам.

Короткова Юлия | Санкт-Петербург, Москва

Уважаемая Юлия Константиновна, добрый день!

Очень приятно, что в клиниках МЕДИ Вы нашли стоматологов для Вашей семьи.

Ждем Вас для продолжения лечения в клинике «МЕДИ на Металлистов» по новому адресу, Металлистов, 15.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98037 |

Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники Меди на Невском! Делала лазерную коррекцию в мае. Зрение было -3 на оба глаза. После коррекции прошло более трех месяцев, зрение стабильно - единица. За все время реабилитации проходила обследования. Врачи очень вежливы, отвечают на все вопросы очень понятно и корректно. Коррекцию проводил главный врач Саркисян Карен Арамович, спасибо Вам! Вообщем я довольна и буду рекомендовать клинику своим друзьям и знакомым!

Виктория | Санкт-Петербург

Уважаемая Виктория, добрый день!

Очень приятно, что Вы остались довольны результатом ЛКЗ и обслуживанием в клинике.

Спасибо, что будете рекомендовать нас друзьям и знакомым!

Удачи Вам и хорошего настроения.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98032 |

Хочу выразить искреннюю признательность и огромную благодарность врачу клиники на Московском проспекте Николаю Михайловичу Батюкову, а также всем ассистентам и сотрудникам клиники, с кем мне довелось общаться. Очень дружелюбная и позитивная атмосфера, но главное - Николай Михайлович спас мой зуб! Около полутора лет назад у меня обнаружили кисту в шестом зубе, в нем же были осколки инструмента и неудачно поставленный штифт, пробивший стенку зуба. В нескольких клиниках мне предложили удалить этот зуб. Но на консультации в клинике на Комендантском мне посоветовали обратиться к Н.М.Батюкову на Московский пр., и он, к счастью для меня, взялся побороться за мой зуб. Наше лечение продолжалось около года в несколько этапов с интервалами в 3-6 месяцев. В итоге зуб удалось сохранить. Желаю Николаю Михайловичу и всем сотрудникам клиники на Московском доброго здоровья и всех благ!

Анна | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна, добрый день!

Очень приятно, что Николай Михайлович Батюков помог решить довольно сложную проблему и сохранить зуб.

Всегда будем рады видеть Вас в МЕДИ!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98027 |

В клинику я попала случайно и была этому очень рада! Приветливый персонал, уютные помещения. Проходила лечение и была довольна, но как говориться не бывает бочки меда без ложки дектя! Так и здесь. Я была довольна всем пока не сталкнулась с протезированием. Хочу немного рассказать о впечатлениях после встречи с врачами. Константинов В.В. стоматолог-ортопед не очень ответственно относиться к своим пациентам, Кирьянов А.А. Стоматолог-ортопед, довольно таки амбициозный молодой человек! Немного нагловатый, как можно отказаться безпричинно от пациента, который ему доверился? После встречи с ними я задумаюсь о протезировании в этой клиники! И я могу с уверенностью сказать, что я не первая кто сталкнувшись с этими врвчами были крайне разочерованны.

Валентина | Санкт-Петербург

Уважаемая Валентина, добрый день!

Спасибо за добрые слова в адрес клиники. Приятно, что Вы остались довольны сервисом и качеством лечения у врачей стоматологов-терапевтов.

Сожалею, что Ваши впечатления от общения с врачами стоматологами-ортопедами отличаются от общего положительного впечатления о клинике. Ваше мнение обсудили с главным врачом клиники М.Е. Минабутдиновой.

Вы не представились, поэтому, к сожалению, нет возможности проанализировать клиническую ситуацию и дать подробный комментарий. Буду признательна, если Вы отправите Ф.И. О. и контактный телефон по электронной почте Jannaz@medi.spb.ru.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №97309 |

Хочу сказать огромное спасибо замечательному врачу клиники Меди на Комендантском Середину Евгению Васильевичу! У него золотые руки!!! Процедура имплантации зубов 21 июня прошла безболезненно, после операции не было отека и болезненных ощущений! Я очень боялась и долго собиралась с духом, чтобы сделать данную операцию. Во время подготовки Евгений Васильевич ответил на все интересующие меня вопросы как на консультации, так и по телефону! Очень внимательный и чуткий врач!!! Побольше бы таких ответственных врачей, которых интересует не материальная сторона вопроса, а здоровье пациентов! Буду рекомендовать Евгения Васильевича всем своим знакомым! Еще раз огромное спасибо!:)

Ольга | Санкт-Петербург

Уважаемая Ольга Александровна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады получить слова благодарности, адресованные Евгению Васильевичу.

Желаем успешного приживления имплантов, ждем в МЕДИ для продолжения лечения.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна