Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
«Согласно объективным данным, в Вашем случае до операции некоррегированная острота зрения каждого глаза составляла по 3 строки в таблице, в настоящее время 8 строк правым глазом и 5 строк левым, то есть существенно выше. В обычных условиях обследования перекоррекция не обнаруживается. Есть легкий астигматизм на обоих глазах, едва превышающий уровень физиологического. При этом слабые (0,5 диоптрии) стекла улучшают зрение до 100%»
Стекла не корректируют на 100%, это доказано исследованиями.
«Описываемые Вами ореолы (двоение) вокруг ярких источников света — возможное ощущение после операции. Их появление носит временный характер, как правило, эти ощущения проходят по истечении нескольких месяцев после операции.»
После операции прошло пол года. Улучшений 0! Огромные ореолы вокруг всех светящихся объектов.
«В офтальмологичеcкой медицинской среде общеизвестно, что операция LASIK, как правило, приводит к увеличению аббераций высокого порядка. Это связано с созданием лоскута при проведении операции, абляцией части роговичной ткани и созданием новой формы поверхности роговицы. Такие аберрации присутствуют и в неоперированном глазе, но они не замечаются, так как уровень их несколько ниже и они привычны для человека (компенсируются физиологически и психологически).»
О таких вещах нужно предупреждать пациента ДО операции.
«После лазерной коррекции зрения может потребоваться докоррекция для повышения остроты зрения до максимально возможных величин. Информация об этом указана в информированном согласии, подписанном Вами. Так же, Вам неоднократно давались разъяснения по всем интересующим вопросам, предлагалась докоррекция с предложением выполнения её без оплаты, в любой срок, после окончания действия договора.»
Очень мило с вашей стороны предложить человеку докоррекцию зрения не проведя соответствующего исследования на предмет жалоб пациента. Меня астигматизм беспокоит в значительной степени меньше, чем проблемы с ночным зрением, которые вы ТЕХНИЧЕСКИ не в состояние исправить.
Дело будет передано в суд.
Уважаемая Екатерина Александровна!
Все предоперационные и послеоперационные обследования были проведены Вам в полном объеме, операция выполнена качественно и достигнут удовлетворительный результат. Все требуемые Вами разъяснения были представлены устно и письменно.
Сожалеем, что Вы остались не удовлетворены.
Добрый день, надеюсь мой опыт поможет кому-нибудь. Делала операцию в МЕДИ. Результат — очень плохой. Была миопия -1,5 диоптрии на оба глаза и небольшой физиологический астигматизм, после операции индуцированный астигматизм, аберрации (по данным аберрометрии зашкаливают), небольшая гиперметропия. Качество зрения после операции несравнимо хуже чем до. Сильные проблемы с ночным зрением, двоения, работать без очков теперь вообще не возможно, но и они не способны компенсировать аберрации.
Уважаемая Екатерина Александровна, добрый день!
Согласно объективным данным, в Вашем случае до операции некоррегированная острота зрения каждого глаза составляла по 3 строки в таблице, в настоящее время 8 строк правым глазом и 5 строк левым, то есть существенно выше. В обычных условиях обследования перекоррекция не обнаруживается. Есть легкий астигматизм на обоих глазах, едва превышающий уровень физиологического. При этом слабые (0,5 диоптрии) стекла улучшают зрение до 100%.
Описываемые Вами ореолы (двоение) вокруг ярких источников света — возможное ощущение после операции. Их появление носит временный характер, как правило, эти ощущения проходят по истечении нескольких месяцев после операции.
В офтальмологичеcкой медицинской среде общеизвестно, что операция LASIK, как правило, приводит к увеличению аббераций высокого порядка. Это связано с созданием лоскута при проведении операции, абляцией части роговичной ткани и созданием новой формы поверхности роговицы. Такие аберрации присутствуют и в неоперированном глазе, но они не замечаются, так как уровень их несколько ниже и они привычны для человека (компенсируются физиологически и психологически).
После лазерной коррекции зрения может потребоваться докоррекция для повышения остроты зрения до максимально возможных величин. Информация об этом указана в информированном согласии, подписанном Вами. Так же, Вам неоднократно давались разъяснения по всем интересующим вопросам, предлагалась докоррекция с предложением выполнения её без оплаты, в любой срок, после окончания действия договора.
Надеемся, что ответ на Ваш отзыв поможет посетителям сайта получить для себя дополнительную информацию об операции.
В Меди на Невском в ноябре сделали операцию — подслизистую вазотомию. Ждала этого дня больше 20 лет! — все боялась чего-то. ЛОР — Кузьмина И.В. — вы мой спаситель!!! Я дышу своим собственным носом!!! Спасибо огромное, словами не выразить. Цены — ангельские за такого уровня услуги, чес-слово! Ещё раз спасибо.
Уважаемая Лариса, добрый день!
Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием, а главное — результатом проведенного лечения.
Желаем Вам крепкого здоровья!
27 февраля были с дочкой (она в положении, срок 16,5 недель) на приеме у врача-офтальмолога (врач Парамонова Е.В). Цель визита была основательно проверить зрение. У дочки миопия высокой степени (-6,5–7), год назад при проверке в ВМА было диагностировано отслоение. сетчатки. В результате обследования на руки была выдана справка с тремя цифрами: степень близорукости, давление, и что то типа полей зрения. И получен листик с сотовым телефоном доктора офтальмолога на Сикейроса, которая типа специализируется на беременных и проверит что с сетчаткой, а в вашей клинике это сделать нельзя, так как у в вас «узкая» специализация.Дословно, со слов врача. Интересно тогда как вы делаете лазерную коррекцию зрения, если сетчатка не ваша специализация. В результате вместо полного обследования и заключения листик с телефоном. Каким должно быть заключение, я знаю по своему опыту, у самой миопия высокой степени. Впервые обратились в вашу клинику и откровенно жаль потраченного времени. Хочется платить за результат, а не за листик с сотовым телефоном. Когда обращаешься в фирму с таким достаточно известным именем, это более чем странно. Надеюсь данная информация поможем вам в дальнейшем избежать таких вещей при работе с клиентами.
Уважаемая Светлана Юрьевна, добрый день!
Ваш отзыв проанализировали с К.А. Саркисяном, главным врачом центра лазерной коррекции зрения «МЕДИ на Невском».
Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны визитом в нашу клинику. Тем не менее, анализ клинической ситуации показывает, что Е.В. Парамонова провела диагностику в полном соответствии с медицинскими стандартами и с индивидуальным подходом к проблеме пациентки.
1. Проведена диагностика состояния зрения, на руки выдана справка с результатами диагностического обследования.
2. Состояние сетчатки позволяет вести беременность без специальных рекомендаций.
3. Рекомендации по ведению родов врач не дала, т.к. действительно сетчатка — не наша специализация. Мы можем диагностировать состояние сетчатки и дать рекомендации по лечению, но сами лечение не проводим.
4. Телефон врача в лазерном центре Е.В. Парамонова предложила для того, чтобы направить Вашу дочь специалисту для определения необходимости профилактической коагуляции сетчатки, квалификации которого мы доверяем, к которому направляем пациентов и знакомы с результатами его работы.
Таким образом мы сделали все максимально возможное, чтобы предоставить информацию о состоянии зрения Вашей дочери.
Желаем Галине Николаевне легкой беременности и родов!
Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться в клинику, телефон 324–00–50.
Делали в Меди лазерную коррекцию зрения вместе с мужем. Очень хорошее индивидуальное отношение к пациентам, внимательный персонал.
у мужа после коррекции сразу стала единица. Мне пришлось пережить, к сожалению, докоррекцию, но теперь все ок)))
Спасибо большое Саркисяну.
Я очень рада долгожданной единице, о которой мечтала с детства!
Уважаемая Александра, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что помогли осуществить Вашу мечту детства о долгожданной единице.
Желаем Вам и Вашему мужу хорошего настроения и крепкого здоровья.
Здравствуйте!
Выражаю благодарность лаборанту рентгенологического кабинета в «МЕДИ на Московском» Искандеровой Наталье Константиновне.
Профессионал высокого уровня и интересный собеседник. Наталья Константиновна всегда подробно объяснит суть проводимых мероприятий, ответит на все многочисленные вопросы пациента.
Результатами работы этого мастера любуешься как произведениями искусства. Особенно когда есть с чем сравнивать. Ведь от качества исходного диагностического материала зависит судьба наших улыбок.
Еще раз большое спасибо за проделанную работу.
Желаю Наталье Константиновне здоровья, благополучия и долгих лет профессиональной деятельности. Вы очень нужны пациентам и врачам.
С уважением,
Уважаемая Диана, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что помогли Вам провести качественную диагностику. Ведь от диагностики, как Вы точно заметили, зависит «судьба улыбок» наших пациентов.
Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!
Добрый день! Хотела бы выразить Вам своё пожелиние. Пожалуйста, не могли бы Вы систематизировать отзывы по категориям (стоматология, эстетическая медицина и т.д.) Дело в том, что когда все отзывы собраны «одной сторокой», трудно найти тот, который соответствует твоей проблеме. Я сейчас нахожусь в поиске «своего врача-косметолога». Если бы отзывы клиентов были размещены по увказанным специальностям, то было бы проще мне, как новичку, создать впечатление о работе того или иного специалиста. С уважением и надеждой на Ваше понимание, Ирина.
Ирина, добрый день! Большое спасибо за Ваше предложение.
Предложение действительно актуальное, может помочь потенциальным пациентам сложить впечатление о работе клиники и врача. Мы обсуждаем техническую возможность реализации с разработчиками сайта.
Уважаемые коллеги! От всей души поздравляю с профессиональным праздником!
Пусть удовлетворение работой не покидает вас, пусть рука будет твердой, голова-светлой!
Дорогой Александр Вячеславович!
Спасибо за поздравление!
Вас тоже поздравляем с днем стоматолога. Желаем много интересных и сложных работ и, конечно же, довольных пациентов.
Линзы надеть надеть на сутки — это абсолютно правильно? Я не сомневался, что ваша клиника бережет свой имидж, но передергивать не надо!
Уважаемый Дмитрий Сергеевич!
В зависимости от различных параметров мягких контактных линз существуют линзы однодневного ношения, 2–3 дневного ношения, а есть и линзы, которые можно не снимать и до недели.
В Вашем случае назначение ношения линз в течение суток — абсолютно правильное назначение, обусловленное медицинскими показаниями. Следует отметить, что Вы находились под ежедневным наблюдением врачей.
Если у Вас есть открытые вопросы — Вы можете записаться на прием к К..А. Саркисяну, главному врачу центра лазерной коррекции МЕДИ, для их решения.
Доброго времени суток. Пользуюсь услугами Меди уже полтора года. В основном, это лазерные процедуры, которые доводилось осуществлять в клинике на Невском и ул. Маршала Захарова. Несмотря на некоторое несовпадение с обещанным результатом и тем, который на данный момент имеется, в целом работой компании удовлетворён. Стоит отметить, что при посещении клиники на Невском чувствуется надменность и холодность персонала, вычурная важность и нехарактерный для компаний такого уровня гонор сотрудников. Кроме того, при записи на очередную эпиляцию в прошлом году администратор, с которым доводилось общаться (могу ошибиться в имени, но вроде бы звали Полина), в оправдании того, что никто не сообщил мне разницу в цене между процедурами на Невском и остальных клиниках, довольно нагло и с нахрапом заявляла, что «у нас элитная клиника». Думается, что такой аргумент доказывается свою несостоятельность, ведь «элитная» клиника должна дорожить кошельками своих клиентов и всегда сообщать о стоимости процедур. Именно поэтому я предпочитаю осуществлять процедуры в клинике на М.Захарова, где более или менее вежливые администраторы. Процедуры делаю только у Натальи Михайловны Паршиной, которая за время моих многочисленных посещений ни разу не дала усомниться в своём профессионализме и чутком отношении к клиентам. Наталья Михайловна не позволяет себе лишних разговоров, но в тоже время очень приветливо, без кокетства общается с клиентами (по крайней мере, со мной). Во все времена во всех фирмах всегда всё решали кадры. Так вот мне представляется, что данный сотрудник осуществляет действительно европейский уровень сервиса. Безусловно, врачи в клинике есть не просто врачи, им необходимо ещё и продавать услуги, которые производит компания. Однако Наталья Михайловна не пытается предложить как можно больше процедур, которые совсем не нужны клиенту, что само по себе означало бы отношение к последнему как к денежному мешку, а тонко и чётко выявляет желания, потребности клиента, офертуя действительно необходимый продукт. В связи с чем я всё-таки склоняюсь к дальнейшему пользованию услугами вашей компании, которые, имея характерный отлив преобладания менеджмента над самим лечением, всё же осуществляются профессионалами своего дела и подчас делают человека лучше. Ведь главный постулат врача — не навреди.
С уважением, Павел Папуниди.
Уважаемый Павел Михайлович!
Спасибо за отзыв!
Очень приятно, что в целом Вы удовлетворены обслуживанием в наших клиниках.
Информацию по поводу обслуживания в клинике эстетической медицины «МЕДИ на Невском» приняли к сведению. Мы регулярно мониторим работу персонала клиник, уделяя особое внимание клинике «МЕДИ на Невском», непременно обратим внимание на Ваши замечания.
Мы рады, что Вы высоко оцениваете качество работы и взаимодействия с пациентами врача косметолога клиники «МЕДИ на Захарова» Н.М. Паршиной. Надеемся достигнуть запланированного результата!
Удачи Вам и хорошего настроения!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием