Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, директор по сервису, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1646 отзывов, показаны с 1386-го по 1377-й
Отзыв №99100 |

Добрый день! В январе прошлого года в меди на Комендантском после проведения чистки обратилась за лечением к терапевту-стоматологу. Доктора не выбирала. Беспокоила ненавязчивая боль зуба и прорезывающаяся, как мне казалось, "восьмерка". После первичной консультации был составлен план лечения и один зуб вылечили. Также, в период консультации я сообщала о том, что по-моему мнению у меня прорезывался зуб восьмерка (это я явилось причиной первичного обращения). Однако, доктор заверила меня, что это просто язвочка. Вернулась домой и решила проверить зубочисткой - твердая поверхность. Впоследствии "восьмерку" удалили в Меди на Каменоостровском пр. Спасибо хирургу (зря боялась)!!!От лечения у этого терапевта отказалась. Тем более, что зуб терапевт мне вылечила, не тот , что болел. Обратилась к своему прежнему доктору и проблема была решена. Отзыв, согласна, запоздалый. Планирую обратиться за услугой имплантация зубов, просматриваю отзывы и в этой связи нашлось время на отзыв.

Елена, 37 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена, добрый день!
Буду Вам очень признательна, если Вы отправите на мой e-mail Jannaz@emedi.ru информацию о себе: Ф.И.О., дату рождения. Для нас важно разобраться в клинической ситуации, понять, почему доктор предложил Вам именно те назначения, о которых Вы пишете, если потребуется - провести работу с доктором.

Приятно, что Вы для проведения имплантации Вы рассматриваете наши клиники. В ближайшее время (ориентировочно февраль-март) у нас планируется скидка на проведение имплантации и подготовки к имплантации. Мы сообщим об акции на нашем сайте, а также по sms и e-mail пациентам, подписавшимся на рассылку. Приходите во время акции, будет возможность получить услуги со скидкой!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99098 |

Месяц назад муж проверял зрение в Меди на Невском 82. Попросил выписать рецепт на очки для дали. В оптике этот рецепт сразу забраковали, потому что расстояние между зрачками было указано неверное. Через месяц, вернувшись из отпуска забрали готовые очки и выяснилось, что без очков муж видит вдаль лучше, чем в очках. Рецепт был выписан на очки для близкого расстояния. Больше в эту клинику ни ногой. И всем знакомым отсоветую.

Светлана, 36 лет | Спб

Уважаемая Светлана, добрый день!

Благодарим Вас за то, что сообщили по e-mail данные Вашего супруга, что позволило проанализировать клиническую ситуацию. Главный офтальмолог МЕДИ, Саркисян Карен Арамович, изучил медицинскую карту пациента, обсудил вопросы, обозначенные Вами в отзыве, с врачом-офтальмологом, принимавшим Вашего мужа.

1. Очки были подобраны в полном соответствии с рефракцией (оптикой глаза) пациента.

2. Межзрачковое расстояние может быть другим. Специалисты - оптики, изготавливающие очки, требуют, чтобы врачи-офтальмологи округляли расстояние между зрачками до четной цифры, поэтому перед приемом заказа в оптике расстояние меджу зрачками всегда уточняется. Т.к. расстояние между зрачками у Вашего мужа- цифра нечетная, врач-офтальмолог провела округление, вероятно, с этим и свзано выявленное расхождение.

3. Вашему супругу были выписаны очки для дали. При подборе очков офтальмолог всегда предлагает пациенту в пробной оправе различные варианты, из которых он сам выбирает наиболее подходящий и по зрению, и по комфортности. У Вашего супруга непростая клиническая ситуация, присутствует астигамтизм. Раньше он не носил очки. Поэтому врач-офтальмолог пояснила, что к очкам какое-то время нужно привыкать. До привыкания, в течение первого месяца ношения очков, почти наверняка очки будут неудобны. К сожалению, этого не избежать, на необходимость привыкания врач повлиять не может.

Светлана, сожалеем, что у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о нашей клинике. Понимаем, что представленными пояснениями изменить сложившееся мнение сложно. Со своей стороны искренне желаем, чтобы Ваш супруг как можно быстрее подобрал комфортный способ коррекции зрения.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99096 |

Добрый день!
Прошел почти год после операции и я, наконец-то, решила написать отзыв.
Зрение у меня испортилось еще в школе. Лет с 12 я носила очки, в 18 перешла на линзы. За 6 лет я очень устала каждый день снимать их и надевать. К тому же цена на линзы только росла. И вот я задумалась о операции. В Питере не так много, к счастью, клиник, которые делают лазерную коррекцию. Начала изучать сайты, читать отзывы и через неделю изучения я остановилась на Меди. В клинике мне сразу очень понравилось. Приветливый персонал, удобные диванчики. Осмотр занял чуть больше часа. Врач подробно рассказала о всех этапах операции, о последующих осмотрах, ответила на вопросы. Так же врач сказала, что на операцию нужно обязательно приехать с кем-то, потому что сама я до дома не смогу добраться. Через неделю я приехала в клинику на саму коррекцию. Очень сильно переживала, хоть и знала, что больно не будет. Медсестра еще раз проинструктировала, сказала что можно делать, что нельзя во время операции, закапала несколько раз глаза и отвела в операционную. Мне в руки дали игрушку, за что хочу сказать большое спасибо. Она действительно успокаивает. Сама операция длилась не более 5 минут. Больно совсем не было, даже неприятных ощущений не было. Эти 5 минут пролетели как секунда, больше переживала. После меня отвели в отдельный кабинет и запретили закрывать глаза. В этот же кабинет привели моего мужа. Глаза немного щипало и очень сложно было их держать открытыми. Через 15 минут провели осмотр и сказали, что теперь я могу моргать и закрывать глаза. Дали капли и отпустили домой. Сев в машину я сразу закрыла глаза, потому что даже несмотря на солнцезащитные очки было очень больно глазам от света. Приехав домой я сразу закапала глаза каплями, которые дали в клинике. Врач сказала, что нужно обязательно лечь спать. Глаза я уже открывать не могла, они сильно слезились и даже через закрытые глаза было больно от света. Пришлось не только зашторить окна, но еще и выключить свет и лечь под покрывало. Глаза начали болеть и я еле смогла уснуть. Проснулась через 2 часа и сразу поняла, что боли нет. С осторожностью открыла глаза и ... о чудо!!!я вижу!!!! было все в тумане, но через пол часа зрение стало четче. На следующий день приехала в клинику на осмотр, проверили зрение. Мои -3,25 превратились в 1. Меня предупредили, что зрение может прыгать несколько месяцев, еще будет настраиваться резкость, чтоб я не пугалась. И вот, прошел уже почти год и с моими глазками все хорошо! Не жалею потраченных денег. Это того стоило!
Хочу поблагодарить всех врачей клиники, которые меня обследовали и делали операцию!

Ирина, 25 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Ирина, добрый день!
Большое спасибо за Ваш подробный, насыщенный отзыв, что Вы поделились с нами своими ощущениями теперь, когда смогли в полной мере оценить результат коррекции и жизнь без очков!
С огромным удовольствием поздравляем Вас с этими прекрасными ощущениями- видеть все оттенки окружающего мира без "помощников", это потрясающе.
Передаю Вам привет от коллектива клиники и Сивцовой Натальи Павловны, оперирующей Вас, желаем Вам ярких событий!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99095 |

Хочу выразить самые искренние слова благодарности стоматологу-терапевту МЕДИ на Захарова Герасимовой Дарье Вадимовне.
Дарья Вадимовна врач от бога с золотыми руками. Относится к своей работе с душой и результат не заставляет себя ждать. Качество выполненных работ образцово-показательное.
Дарья Вадимовна не доктор, а мечта, а еще очень и очень красивая девушка, которой я желаю успешной карьеры и счастливой жизни.
С уважением Василий Васильевич Трищ.

Василий, 53 года | Санкт-Петербург, Россия

Уважаемый Василий Васильевич, добрый день!
Благодарю Вас за столь теплые слова в адрес Дарьи Вадимовны. Приятно, что Вы оценили и очарование доктора и ее высокую квалификацию и ответственность в работе.
Дарья Вадимовна передает Вам личное спасибо, за такие приятные слова и ждет Вас на профилактический осмотр в мае.
Всегда приятно видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99093 |

Уважаемая Алиса Владимировна Поздеева, благодарен вам за блестяще проведённую блефаропластику. Результат операции великолепен и очень радует. Особое спасибо за консультацию и правильно подобранное решение. Признательность за мастерство и слаженную работу всему персоналу клиники.

Александр, 42 года | Санкт-Петербург

Уважаемый Александр, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова в адрес пластического хирурга клиники "МЕДИ на Невском"!
Очень приятно, что результат Вас радует, Алиса Владимировна- мастер, подходит к каждому творчески, но с твердой рукой профессионала.
Спасибо, так же, что отметили работу коллектива клиники, приятно, когда то, что делаешь с удовольствием приносит комфорт и уверенность пациенту.
Приходите на поддерживающие процедуры, у нас сейчас много интересных предложений.
Будем рады Вас снова видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99091 |

Здравствуйте! Я лечила зубки в ноябре-декабре 2016 у замечательного врача Дерябиной Анастасии Юрьевны. Я всю жизнь боялась стоматологов. По этой причине не лечила толком зубы до 39 лет. Что то удалено, что то с кариесом, что то с пульпитом и тд. плачевная ситуация. С конца октября 2016 я пришла в клинику Меди на Московском пр.79 и 'влюбилась' в лечение своих зубов,все почистили, пломбочки заменили. Анастасия Юрьевна так расположила меня к себе, я летела на прием к ней! Впереди несколько имплантов и долгожданные ультраниры) Теперь я в надежных руках ортопеда (Абрамянц Армен Викторович) и хирурга(Виноградов Сергей Юрьевич) .Я с удовольствием и с улыбкой захожу на прием! Еще много работы, но я НЕ БОЮСЬ. Я ДОВЕРЯЮ, а значит у меня будет красивая улыбка! Я мечтала о ней так давно! Благодарный пациент Гусева. С.А.

Светлана Анатольевна, 39 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Светлана Анатольевна, добрый день!
Большое спасибо Вам за Ваш прекрасный отзыв и теплые слов в адрес врачей стоматологов клиники.
Мы очень рады, что Анастасии Юрьевне удалось помочь Вам преодолеть страх перед лечением и показать, что современная стоматология- это высокая квалификация врача, совершенные технологии, безболезненность, безопасность и индивидуальный подход. А врач стоматолог еще и, своего рода, психолог.
Анастасия Юрьевна обладает данными свойствами в полной мере и умеет найти подход к любому пациенту.
Сейчас Вы продолжаете лечение, действительно, в надежных руках профессионалов своего дела и мы будем рады помочь Вам достичь Вашей мечты- здоровой и красивой улыбки!
Светлана Юрьевна, спасибо Вам за Ваше обаяние и ответственный подход к рекомендациям врачей. Сергей Юрьевич и Армен Викторович передают Вам большой привет!
Ждем Вас по записи на прием!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99089 |

Добрый день. Пользуюсь стоматологическими услугами клиники на Комендантском проспекте данной сети без малого три года. За время лечения приходилось бывать у разных врачей - терапевты, хирург, ортодонт, протезист. В основном оказанными услугами я оставалась довольна, даже несмотря на некоторые сложности, и к профессионализму врачей у меня вопросов нет (за исключением одного доктора, но речь в данном случае не о нем). Однако, вызывает вопросы тот факт, что врачам ассистируют малоопытные сотрудницы. Такой вывод я делаю на основании того, что неоднократно я вынуждена была присутствовать на "лекциях для чайников", которые осуществлялись врачами с плохо скрываемым раздражением в адрес ассистенток. Я как клиент в данных ситуациях переживаю за результат лечения! Я прихожу в клинику чтобы получить качественные услуги во всех отношениях и исправно оплачиваю счета! Я считаю, что если клиника Меди позиционирует себя в качестве одной из лучших, в рядах ее сотрудников должны быть исключительно опытные профессионалы. Я не хочу, чтобы на мне кто-то учился, тем более учитывая ту сумму денег, которую я оставила в клинике за время лечения! Хотелось бы, чтобы руководство клиники пересмотрело свою политику в данном вопросе.

Пирогова Любовь Вячеславовна, 38 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Любовь Вячеславовна, добрый день!

Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями относительно совместной работы врача-стоматолога с ассистентом. Информацию, полученную от Вас обсудили с главным врачом клиники "МЕДИ на Комендантском" Поздяковой Юлией Сергеевной.

Вы совершенно правы, пациент приходит в клинику МЕДИ, чтобы получать качественные услуги и быть уверенным в том, что на приеме работают опытные профессионалы. Политика компании в отношении персонала не меняется с момента основания МЕДИ - с пациентов работают только опытные сотрудники, никак иначе. Все ассистенты врачей-стоматологов имеют опыт работы в стоматологических клиниках города , проходят дополнительное обучение в МЕДИ (1 месяц теоретическая подготовка, 2 месяца стажировка с опытным ассистентом-куратором), сдают квалификационный зачет на допуск к к работе и только после этого могут выходить на прием. Конечно, большую роль играет взаимодействие, слаженность рабочих пар "врач-ассистент", когда специалисты понимают друг друга с полуслова, такое взаимодействие, чтобы пациент не замечал, как протекают рабочие процессы во время лечения. И если у Вас сложилось впечатление, что на приеме ассистирует неопытный сотрудник, значит, с нашей стороны есть недоработка. Старшая медицинская сестра клиники проведет наблюдения на приемах, главный врач клиники, в свою очередь, пообщается с врачами - стоматологами. Искренне надеюсь, что при последующих посещениях Вы не будете испытывать дискомфорт во время приема, мы скорректируем работу ассистентов клиники.

Позвольте ещё раз поблагодарить Вас за многолетнюю приверженность к нашей клинике и конструктивную обратную связь. Будем с Вашей помощью совершенствовать обслуживание пациентов!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99086 |

Хочу оставить свой отзыв, скорее, выразить недоумение. Обратилась в клинику первый раз (направление стоматология). Я не хочу называть Ф.И.О. доктора, возможно это относится больше к организации "рабочего процесса". За 10 дней я записалась на прием - 9 января 8 часов утра, и каково же было мое удивление- "доктор не пришел на прием", он забыл!!!)). В моей жизни-это первый случай! Как к этому относиться, мне как потенциальному пациенту/клиенту))??

Наталья | санкт-петербург

Уважаемая Наталья Михайловна, добрый день!

Вы совершенно правы, ситуация, при которой пациент пришел на прием, а доктор нет, является недопустимой!

Благодарю Вас за то, что обсудили произошедшее по телефону с менеджером клиники, Переверзовой Натальей Викторовной, и приношу извинения за допущенное с нашей стороны нарушение в обслуживании пациентов. Поверьте, подобные ситуации, в нашей компании практически исключены. Доктор, к которому Вы были записаны, конечно же, помнила о приеме, но опаздывала по непредвиденным причинам.

Наталья Михайловна, искренне надеюсь, что Вы примете предложение менеджера клиники пройти консультацию врача и выполнить компьютерную томографию без оплаты оплаты для Вас. Мы будем рады видеть Вас в клинике и сделаем все возможное, чтобы поменять Ваше первое впечатление на противоположное.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99084 |

Всем читающим Привет от нового человека с "нормальным" взглядом на этот мир :)... Примерно с 5 класса стал носить очки и так до 03 января 2017 года. После коррекции (Зет-ЛАСИК) пока все норма: 1 глаз 1, второй 0,9 (после осмотра врача на следующий день). Сейчас прошло всего 5 дней после коррекции (до -7 и -6,5 да и астигматизм -1 на каждом)... часто бегаю к микроволновке и то одним, то вторым глазом смотрю который час и все не могу нарадоваться... Скажу сразу - все разговоры про моментальное улучшение и отсутствие дискомфорта уже на следующий день - бред... сейчас попытаюсь изложить:
- первый час после операции - как в тумане, но улучшение на лицо. Очки - линзы не нужны. Ощущения безболезненные (видимо еще не отошла анестезия), дискомфорт сносный...
- последующие 3 часа глаза просто не открывались, обильное слезотечение, рези, зуд. Потом, в ванной комнате при полном отсутствии света и водопада слез они все таки открылись и о чудо я вижу. Ощущение затуманенности стало меньше. Сразу нацепил солнцезащитные очки и так ходил примерно час по квартире (советую предварительно зашторить все окна)...
- в дальнейшем уснул примерно на час - два... как проснулся весь дискомфорт ушел, немного песка в глазах.
- на сл. день контрольный осмотр - результаты я уже написал выше )
В последующие дни:
1. периодически плавает зрение, т.е. глаза живут своей жизнью )... то улучшение, то ухудшение... чувство, буд то глаза пытаются настроиться заново... фокус сильно гуляет...
2. не четкое очертание предметов (раздвоение от 20 до 100%), сам в шоке бываю, как будто смотрю в телевизор с двоящейся картинкой. Дачникам без спутникова ТВ респект ))... и еще о телике: красный либо зеленый огонек внизу телевизора раза в 3 больше положенного... т.е. не 3 мм, а все 5-6.
3. в вечернее - ночное время вообще жесть... т.е. фонари, лампы, фары авто как маленькие звезды... фон от света увеличивается очень сильно (не могу объяснить), большая рассеянность света и длинна искаженных лучей от источников. Общая видимость мира намного хуже чем дома.
4. на 3 сутки уже езжу за рулем - светофоры двоятся и троятся, т.е. кружок частенько смещается вниз и право (т.е. двоится), но очертания авто, людей - четкое... видимость с водительского места отличное...
5. иногда бывает будто я смотрю на мир через сферу... либо 1 глаз нормально, другой объемно... в общем 3D... на улице данного эффекта замечено не было, либо оно быстро проходит.

Все что я написал - личные ощущения. Претензий к мед персоналу нет. Я считаю, что в клинике работают высоко квалифицированные специалисты знающие свое дело. Искренне верю, что при их поддержке реабилитационный период пройдет без осложнений. Кто меня читает - поймите, о конечном результате можно будет судить не раньше чем через 2 мес. после коррекции. А сейчас я лишь отразил первые впечатления...

Сергей, 34 года | Санкт - Петербург

Уважаемый Сергей Игоревич, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв, за подробное описание ощущений после операции и во время процесса реабилитации, который сейчас проходит.

Отдельно хочется поблагодарить Вас за полное понимание клинической ситуации: у Вас была достаточно высокая степень миопии, астигматизм, проведена достаточно сложная операция и достигнут прекрасный результат. Состояние после операции и восстановительный период могут протекать у разных пациентов по-разному. Действительно, часты случаи, когда пациенты сразу после операции садятся за руль (хотя мы не рекомендуем этого делать), а на следующий день выходят на работу. Но исходное состояние зрения, состояние тканей, индивидуальная чувствительность у всех отличается, поэтому болезненность, слезотечение и другие ощущения, о которых Вы пишете, возможны. "Настройка" зрения после лазерной коррекции зрения может занимать некоторое время, именно поэтому мы бесплатно наблюдаем пациентов после операции как минимум 3 месяца. Со временем эффекты, о которых Вы пишете, должны пройти, а зрение восстановиться. Также не стоит забывать, что наш мозг после операции тоже должен привыкнуть к новой работе зрительного аппарата.

Вы совершенно правы, о конечном результате можно судить не раньше, чем через 2-3 месяца после коррекции, а сейчас можно говорить лишь о первых впечатлениях. И все же очень приятно, что несмотря на восстановительный период, Вас радует новое зрение, Вы ощущаете себя "новым человеком с "нормальным" взглядом на этот мир".

Поздравляем Вас с Новым годом, Рождеством и ждем рассказа о Ваших ощущениях через 3 месяца!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99083 |

Хочу выразить благодарность Александру Рафиковичу Мурадяну. Это большое счастье, что в нашем городе есть такой специалист. Он исправил сложную ситуацию, с которой ранее врач из другой клиники не справился. Лечение стоит серьезных денег, но это ничто по сравнению с счастьем быть здоровым. Александр Рафикофич, здоровья Вам и долгих лет. И спасибо за помощь в появлении маленького розовощекого чуда от нашей семьи!

Владимир, 30 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Владимир, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма врача уролога, ведущего специалиста клиники "МЕДИ на Невском"!
Александр Рафикович- признанный специалист своей области, обаятельный человек и врач, внимательный к деталям.
Мы и, особенно, Александр Рафикович, от всей души поздравляем Вас и Вашу супругу со счастливым событием- рождением малыша, желаем вам всем здоровья и счастливой жизни!
Будем рады снова видеть Вас в наших клиниках!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна