Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Почему в клинику Меди принимают хирургов-Поздееву Алису Владимировну ,а когда после проведенной ею операции возникают осложнения- сепсис брюшной полости-и срочная операция нужна-клиника не принимает мер и не помогает 66 летней пациентке ,которая заплатила Меди в течении 20 лет 12миллионов рублей?После разговора с И.О.Кузнецовым потеряв надежду,мучаясь от болей в брюшной полости плачет навзрыд всю ночь.Впервые повысилось давление.
Добрый день, Александра Вадимовна.
Мы ценим наши долгосрочные отношения, искренне благодарны Вам за то, что много лет пользуетесь услугами МЕДИ и всегда стараемся помочь в рамках имеющейся компетенции. Пластическая операция, о которой Вы пишите, была выполнена в 2019 году, около 5 лет назад. Срок достаточно длительный для того, чтобы делать выводы о причинах возникновения ситуации, с которой Вы обратились в октябре 2023 года в другую клинику (не в МЕДИ), и провели хирургическое лечение. По факту Вашего обращения в МЕДИ после операции, выполненной в октябре 2023 г. (не в МЕДИ), мы оказали Вам необходимую медицинскую помощь и порекомендовали продолжить послеоперационное наблюдение в той клинике, где была выполнена услуга. Это корректная рекомендация, так как ответственность за ведение пациента после операции несет то учреждение, в котором проведено хирургическое лечение.
Александра Вадимовна, мы сожалеем о сложившемся впечатлении и уверяем Вас, что все наши действия обусловлены в первую очередь заботой о пациенте. Ведь помимо ответственности за проведенное лечение, у врачей клиники, в которой Вы оперировались, есть вся информация об особенностях операции, а также возможность оказания услуг в области общей хирургии.
Искренне надеемся на понимание!
В августе 2023 года по совету знакомого начал лечение у уролога Александра Рафиковича Мурадяна. После ряда обследований и анализов была выявлена причина проблемы и назначена операция проведанная самим Александром Рафиковичем в первых числах октября в клинике на Невском 82. Честно говоря был очень впечатлён сервисом и отлаженностью процесса. Палата как номер в пятизвездочном отеле. Очень приветливые медсестры, анестозиологи. Даже одеяло с подогревом пока лежишь на операционном столе перед наркозом. После наркоза никаких неприятных ощущений. Круглые сутки наблюдают ставят капельницы, еду в палату доставляют согласно заранее утвержденному меню, все очень аккуратно, корректно и не навязчиво. Все перевязки делал сам Александр Рафикович вообще без особых болезненных ощущений. Так же хочу добавить что даже просто на приемах очень легко общаться с врачом и не испытываешь никакого дискомфорта на приемах. Очень рад что пошел именно к этому врачу.
Алексей, спасибо за Ваш отзыв - такой подробный и теплый. Александр Рафикович - наша гордость. Его любят и пациенты, многим из которых он по-настоящему спас семьи и жизнь. И коллеги. Это специалист особого уровня - высокопрофессиональный, опытный и невероятно человечный. На первом месте у Александра Рафиковича всегда стоит пациент: его самочувствие физическое и эмоциональное. Мы очень рады, что операция прошла успешно, а вы чувствовали себя в стационаре окруженным заботой персонала.
Спасибо за доверие, будьте здоровы! И ждем Вас снова уже на контрольные наблюдения!
С большой признательностью хочу выразить слова благодарности чудесному врачу - эндоскописту Николаевой Галине Александровне за профессионализм, за компетентный и индивидуальный подход, за чуткое и внимательное отношение к пациентам и любовь к своей работе! Галина Александровна очень вежлива, внимательна, всегда может подобрать слова, чтобы все переживание по поводу столь сложного исследования желудка сошли на нет! Галина Александровна очень красивая женщина во всех отношениях!
Много счастливых дней для Вас, успехов в вашем благородном труде, Галина Александровна!
Спасибо , что вы есть !
С уважением и благодарностью
Соболева М. В.
Марина Владимировна, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что посещение клиники и исследование оставило позитивные впечатления. Галина Александровна уникальный специалист, умеющий поддержать пациента и даже самую интимную, дискомфортную процедуру сделать мягко, безболезненно и без эмоционального напряжения для пациента. Спасибо за Ваше доверие и добрые слова! Приходите к нам снова, будеи рады видеть Вас на профилактических наблюдениях!
Прекрасный и самый лучший врач Анастасия Игоревна! Спасла от удаления зуба из-за кисты. Настоящий профессионал своего дела и очень добрый врач.
Алиса, спасибо за ваш отзыв и теплые слова! Очень рады, что смогли Вам помочь. Ждем Вас снова, уже на профилактику.
Вчера была на диагностике глаз у Парамонова Е.А. с жалобой внезапного ухудшения зрения и серого размытого пятна перед глазами.
Мне провели диагностику на разных аппаратах, долго проверяли и перепроверяли в течение часа, в итоге..,врач сказал, что видит, что есть повреждение сетчатки, и это все. Отправил в бесплатный диагностический центр на литейный 25, где мне просто за 2 минуты самым обычным прибором определили диагноз (Центральная серозная хориоретинопатия (ЦСХРП).) и это бесплатно.
Скажите пожалуйста, за что именно я отдала 6200р? если у вас были те же аппараты, но врач не смог интерпретировать результаты, который показал аппарат? Какой тогда смысл мне обращаться в лучшую клинику глазной хирургии, если там меня отправляют в бесплатный диагностический центр и и определяют там правильный диагноз, используя ТЕ ЖЕ приборы?
Я бы хотела вернуть эти деньги за консультацию, считаю это справедливым.
С нетерпением жду вашего ответа
Добрый день, Эка.
Благодарим Вас за готовность к диалогу и ждем на прием в согласованное время к заместителю главного врача, врачу-офтальмологу-хирургу Алине Александровне Андреевой. Надеемся на решение возникших вопросов!
Безграничная благодарность профессионалам своего дела клиники "МЕДИ на Невском"-
врачу акушеру-гинекологу Гавриловой Веронике Майевне, врачу терапевту-гастроэнтерологу Пономаревой Алле Ивановне, врачу пульмонологу Давыденко Татьяне Олеговне, врачу-эндоскописту Николаевой Галине Александровне. Огромное СПАСИБО, Вы-лучшие))
Татьяна, спасибо за такой замечателный отзыв! Каждый из докторов, про которых Вы написали - профессиланалы своего дела по призванию. Опытные врачи и добросердечные люди. Очень рады, что посещения клиники оставило у Вас столь позитивные впечатления. Будем рады видеть Вас снова!
19.10.23 делала плановую чистку у гигиениста Михайловой Е.В. на Суворовском пр. В тот же день сделала ортопантомограмму. Меня предупредили, что в этот день снимок посмотреть некому, 26.10 из отпуска выйдет Потеряйко В.Г. , посмотрит снимок и позвонит мне. Я согласилась, но попросила показать снимок мне. Будучи врачом отоларингологом со стажем 26 лет, я патологии на снимке не увидела. 26.10 мне позвонила Потеряйко В.Г. и сказала: « Я посмотрела Ваш снимок, есть проблема с предпоследним зубом внизу справа. Он у Вас запломбирован, а под пломбой большая кариозная полость. Придется восстанавливать зуб с использованием фарфоровых накладок. Я засомневалась, записалась к ведущему специалисту Черкасовой А.И., которая подтвердила, что в настоящее время у меня нет проблем с зубами и по снимку все хорошо. Вопрос: если бы я пошла к Потеряйко В.Г. во сколько бы мне обошлось лечение здорового зуба??? Я очень уважаю Меди, обращаюсь с 1996 года и очень расстроилась, что и у вас в клинике есть недобросовестные врачи.
Добрый день, Анна Васильевна!
Благодарим Вас за то, поделились информацией о возникших расхождениях в рекомендованном плане лечения, и обсудили ситуацию с главным врачом клиники "МЕДИ на Суворовском" Алиной Сергеевной Моховой.
Будучи врачом с большим стажем, Вы, конечно же, понимаете, что в некоторых случаях может применяться не одна тактика лечения, а рекомендации разных врачей могут отличаться. Поэтому в медицине широко распространена практика получения "второго мнения", обращения к врачам, экспертам в своей области. В МЕДИ такими внутренними экспертами являются главные специалисты. Алина Сергеевна Мохова обратилась к главному специалисту по терапевтической стоматологии Татьяне Владимировне Филипповой для получения её рекомендаций. Согласно заключению главного специалиста, в Вашем случае лечение показано, с использованием технологии микропротезирования, которая имеет ряд преимуществ, в сравнении с восстановлением пломбировочным материалом.
Анна Васильевна, мы искренне признательны за то, что много лет доверяете своё здоровье врачам МЕДИ, и сделаем всё, завиясящее от нас, чтобы сохранить Ваше доверие. Ждем Вас на прием в согласованное с Вами время!
Рекомендую всем своего лечащего врача Власову Е.В. Такого врача встречаю впервые. Невероятное сочетание 3х компонентов, делающих ее гуру своего дела. Высочайший профессионализм, основанный на внутреннем чувстве перфекционизм и желании помогать людям, чуткость, умение понимать пациента, быть с ним на одной волне, а так же настоящая русская, сибирская красота делают этого врача желанным для всех.
Антон Леонидович, спасибо за столь высокую оценку работы нашего доктора. Мы с ней полностью согласны! Очень рады, что лечение у Екатерины Владимировны оставило такие впечатления. Спасибо за Ваше внимание и доверие, будем рады видеть Вас снова!
По рекомендации привел на чистку своего 3х летнего сына к детскому доктору Бабиля В.С. Сразу обратил внимание, что этот врач создан для работы с детьми! Умение привлечь внимание ребенка в нужный момент и отвлечь в неподходящий, в дополнении к профессиональному и глубокому разъяснению беспокоящих меня вопросов, заставит закрепить этого врача, как личного для моего сына.
Антон Леонидович, спасибо за доверие и теплый отзыв. Виктория Сергеевна, действительно, любимая зубная фея пациентов клиники. Виртуозный специалист и настоящий друг маленьких пациентов. Приходите к нам снова!
Хочу отметить Комарову Алену Владимировну, очень заботливая и внимательная! Грамотный специалист в своем деле!Спасибо!
Андрей Борисович, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями и отметить каждого сотрудника отдельно. Всегда рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием