Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1534 отзыва, показаны с 1264-го по 1255-й
Отзыв №98698 |

Процедуры понравились, но молодому специалисту Отрадных А.А. следует для себя уяснить, что такое чувство такта и как следует и как не следует вести себя с клиентами. Так же нужно перед процедурой предупреждать о полной ее стоимости, а не ставить перед фактом в момент оплаты! В будущем постараюсь обращаться к другому врачу! Клиника очень приятная, вежливый персонал.

Рената, 30 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Рената, добрый день!
Главный врач клиники эстетической медицины "МЕДИ на Туристской" Добычкина Анжелика Григорьевна приносит Вам извинения за отсутствие должного информирования о проводимой процедуре и согласования стоимости врачом.

Благодарю Вас за то, что дали пояснения о произошедшей ситуации по телефону и записались на дальнейший прием. Надеюсь, что Вы посетите нашу клиники и в дальнейшем будете получать от визитов в МЕДИ исключительно положительные впечатления.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98694 |

Хотелось бы поблагодарить ЛОР-врача клиники на Комендантском Красненко Андрея Сергеевича за квалифицированную помощь, внимательное отношение и понятное и доступное разъяснение во время лечения. Андрей Сергеевич не только провел лечение по своему профилю, но и направил к стоматологам для устранения причины гайморита.

Михаил, 34 года | СПб

Уважаемый Михаил Юрьевич, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв!
В лечении любого заболевания главное - найти и устранить причину, а не просто бороться с симптомами. Очень радует, что ЛОР-врач клиники "МЕДИ на Комендантском" Красненко А.С. выявил причину гайморита и направил Вас к своим коллегам в клинику стоматологии.

Желаю Вам крепкого здоровья!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98690 |

Добрый вечер, в очередной раз хочу выразить особую благодарность Добычкиной Анжелике Григорьевне!!! Спасибо за чуткое и внимательное отношение!!! Всегда с большим удовольствием еду на приём!

Мария, 35 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Мария, добрый день!
Спасибо за отзыв! С радостью ждем Вас в клинике эстетической медицины "МЕДИ на Туристской", приходите к Анжелике Григорьевне за красотой и прекрасным настроением!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98688 |

Добрый день! Хочу от всего сердца поблагодарить врача Соловьеву Ольгу Генадьевну. Она творит чудеса, самы чуткий, отзывчивый и добрый врач . Ни разу не усомнилась в её профессионализме, все безукоризненно на высшем уровне! Спасибо вам большое, я всегда ужасно нервничала у зубных, а сейчас даже засыпаю иногда во время лечения. Лечимся всей семьёй, рекомендуем.

Виноградова Татьяна Владимировна, 28 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Татьяна Владимировна, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Коллектив клиники "МЕДИ на Комендантском" и Ольга Геннадьевна передают привет всей Вашей семье.

Приходите к нам на прием, полечиться и отдохнуть )))

Всегда рады видеть Вас в МЕДИ!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98687 |

Доброго дня! Хочу поблагодарить врача-гинеколога Сентябреву Марию Сергеевну за высокий профессионализм, искреннее внимание к пациенту, прекрасное знание своего дела. Найти "своего" врача очень сложно, но мне повезло! Мой случай нельзя назвать стандартным, Мария Сергеевна нашла то оптимальное решение и сделала свою работу просто безупречно. Я получила исчерпывающие рекомендации. В случае возникновения вопросов я всегда могу связаться с врачом и получить консультацию, за что отдельное спасибо Марии Сергеевне!

Елена, 39 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена Евгеньевна, добрый день!

Благодарю Вас за отзыв! Очень радует, что Мария Сергеевна смогла помочь решить непростую ситуацию. Желаю Вам крепкого здоровья, ждем на запланированный повторный прием, о котором Вам заблаговременно напомнят администраторы клиники.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98683 |

Хочу поблагодарить врача терапевта Новикову Татьяну Ивановну за бесспорный профессионализм и искреннюю заинтересованность в скорейшем выздоровлении пациента. Особенно приятно удивило, что после приема Татьяна Ивановна неоднократно интересовалась и следила за состоянием моего здоровья. Связалась со мной по телефону и электронной почте. Прекрасный врач и очень чуткий человек!

Ханнолайнен Алла, 24 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна Эдуардовна, добрый день!
Очень приятно, что Новикова Татьяна Ивановна, врач терапевт клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском", помогла Вам.

Желаю Вам не болеть.А если все-таки потребуется обратиться к врачу - ждем Вас в МЕДИ, будем рады помочь!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98680 |

Доброго дня !
Хочу поделиться качеством работы косметолога Зайкиной у которой проходила лазерную эпиляцию, визитов к данному врачу было несколько, что позволяет быть объективной.
1 визит: никогда ранее не делала эпиляцию, поэтому, конечно , расспрашиваю врача и получаю удовлетворяющее объяснение и процедуру.
2 визит: после процедуры доктор напомнила мне о том, что с увеличением номера процедуры увеличивается скидка до 40% и предложила чай/ кофе когда я собралась уходить, пожелала на ходу "доброго дня" .
3 визит: пришла ко времени, жду около кабинета , вокруг ни единого пациента. Когда мой доктор вышла провожать пациентку в холл, сделала вид, что не заметила меня не поздоровавшись, хотя кроме меня к ней на данное время никого не было, уже в кабинете мне повторили что сегодня у меня будет скидка 35%. В итоге, в тот раз мне было увеличено количество вспышек, никакой влажной салфетки к коже не прикладывалось (учитывая что всё проводилось без анестезии), но апофеозом была эпиляция волосков внутри носа ( ЧЕГО Я НЕ ПРОСИЛА НИКОГДА !!!)
На вопрос зачем она эти сделала, ответ был " Ну так, чтоб поменьше там было"?! Т.е. всё последующее время я борюсь с жутким моральным и психологическим дискомфортом т.к. волоски внутри носа были не удалены лазером, а просто обломились и стали ужасно колоть и сушить слизистую носа, у меня возник даже некоторый дискомфорт при дыхании, да и всем известно что эти самые волоски выполняют защитную функцию внутри носа и какое -то количество их там обязано быть. Будет очень неприятно , если новые волоски будут жёсткими и колкими и тогда мне помимо воли придётся от них избавиться теперь уже по показаниям.
Господа, пользуясь случаем, хочу отметить, что по прежнему ваша система клиник мне симпатична ( у вас великолепные фантомные обучающие классы и не менее великолепные педагоги) , поэтому очень надеюсь, что весь этот кошмар изгладится и моя реабилитация пройдёт успешно .
PS готова все последующие визиты платить без скидки чтобы быть спокойной, что мне не сэпиллируют ещё кое -что и , безусловно, у другого доктора.

Ирина, 38 лет | СПб

Уважаемая Ирина Игоревна, добрый день!
Благодарю Вас за то, что подробно описали ситуацию и приношу извинения за произошедшее. Главный врач комлекса клиник "МЕДИ на Комендантском", Поздякова Юлия Сергеевна, лично разобрала ситуацию с врачом косметологом - дерматологом Зайкиной А.М. с точки зрения взаимодействия с пациентом на приеме: согласование стоимости, пояснение своих действий в процессе оказания услуги и т.д., сделаны выводы на будущее.

Ирина Игоревна, мы с радостью поможем записаться Вам на прием к другому врачу, для знакомства с доктором предлагаем пройти уходовую косметологическую процедуру бесплатно. С Вами свяжется менеджер клиники "МЕДИ на Комендантском", Войтенко Светлана Владимировна, чтобы помочь в выборе врача и согласовать время записи на прием.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98678 |

Господа, для чего вы создали личный кабинет?

Олег Валерьевич, 39 лет | Санкт-Петербург

Добрый день, Олег Валерьевич!

Личный кабинет создан для удобной и быстрой записи на прием, для того, чтобы видеть всех специалистов МЕДИ, у которых Вы были на приеме, видеть размер скидкb, которая у Вас имеется. Также в личном кабинете Вы можете оставить отзыв и задать вопрос оператору-консультанту.

Олег Валерьевич, у Вас есть пожелания по функционалу или вопросы по его работе? Вы можете написать сообщение через личный кабинет, или отправить мне на e-mail jannaz@emedi.ru

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98677 |

Всем добрый день.

К сожалению, про мой предыдуший положительный отзыв можно забыть...Сплошной негатив!!!
Делал я коррекцию 18 января 2015 года на Невском, далее в течении полугода обследовался в клинике, на правом глазу у меня зрение восстановилось не до конца. На последнем посещении, я хотел настаивать на докоррекции, на что мне ответили не переживайте, её сделают бесплатно даже через год. Договорились на том, что со мной свяжутся в ноябре 2015 и в случае если зрение не исправится, то мы встретимся на обследовании и при необходимости мне сделают докоррекцию. На ресепшене даже записали напоминание, что мне надо в ноябре позвонить и напомнить о встрече (прошу прощения за тавтологию). Видимо надеялись на то что я забуду или замотаюсь (собственно как и произошло), и на обследование не явлюсь, соответственно докоррекцию делать не буду. Клиника решила не напоминать о посещении и никто из сотрудников не позвонил мне. Я надеялся что вежливое общение, улыбки и обещания это искренне, но по всей видимости это просто "пыль в глаза". Записываться сейчас на докоррекцию не смогу, т.к. она уже будет стоить мне денег, а столько "лишних" финансовых средств у меня нет. Хотя сделать её очень хотел.
Что в итоге:
- мне не позвонили и не напомнили об осмотре;
- прошел год и докоррекцию мне не сделали;
- после операции я радовался новому зрению, а сейчас не могу ездить на машине, из-за разницы зрения на глазах. Левый глаз, как было сразу после операции, видит хорошо, а вот правый очень плохо.

Я очень сожалею что не сделал докоррекцию сразу по истечению полугода, когда это можно было сделать бесплатно. Жаль что поверил обещаниям клиники.

Ярослав Юрьевич, 28 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Ярослав Юрьевич, добрый день!
Благодарю Вас за обращение и приношу извинения за то, что Вас не пригласили на прием в ноябре. Мы сейчас выясняем, по какой причине это произошло, для того, чтобы исключить подобные нарушения в будущем.

Ярослав Юрьевич, если докоррекция необходима и возможна, конечно, мы сделаем её бесплатно, не смотря на то, что прошел год после операции. С Вами свяжется менеджер клиники, Клопотова Оксана Владимировна, чтобы извиниться лично и пригласить Вас на прием к врачу-офтальмологу. На приеме врач проведет оценку состояния зрения на сегодняшний день, для того, чтобы определить возможность проведения докоррекции.

Надеюсь на благополучное решения возникшей ситуации!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98676 |

В январе я обратилась в "Меди на Захарова" для проведения поддесневого скейлинга и профессиональной чистки. Мне бы хотелось отметить качественную работу и доброжелательность гигиениста Синай Светланы Леонидовны и стоматолога-терапевта, ведущего специалиста, главного врача клиники Шапиро Евгении Германовны. Выражаю благодарность за их профессионализм и доброту, желаю им здоровья и долго служить этой профессии. В клинике - очень теплый прием и качественное лечение. Кто здесь побывает, обязательно захочет вернуться, т.к. его ждет теплый прием и замечательный коллектив, начиная от гардероба. Желаю этой клинике процветания и побольше пациентов.

Саксаганская Любовь Николаевна, 65 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Любовь Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за высокую оценку профессионализма и уровня обслуживания врачей и персонала клиники!
Очень приятно, что нам удалось создать для Вас комфортные условия для качественного лечения.
Евгения Германовна передает Вам отдельное спасибо за отзыв и ждет Вас на контроль по плану!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна