Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1523 отзыва, показаны с 1053-го по 1044-й
Отзыв №98343 |

Очень возмущены поведением врача аннестезиолога Комченкова Сергея Анатольевича!Не корректно и с высокомерием отвечал на наши вопросы,касающиеся лечения,которое мы делали впервые и совершенно имеем право задавать вопросы,создалось ощущееие,что мы перед приходом к данному врачу на консультацию должны были прочитать учебник анатомии человека,изучить всё про юридические тонкости данной процедуры в вашей клинике и не задавать лишних вопросов!Не считал нужным всё объяснить нам и предоставить возможные варианты при невозможности применения наркоза и отвечал некорректно с явной насмешкой в формулировке ответов.В итоге выставил всё таким образом будто мы сами настаиваем на проведении лечения под общим наркозом даже если это невозможно из-за физиологических особенностей,ХОТЯ ЭТО НЕ ТАК!!! МЫ ДАЖЕ НЕ ВОЗРАЖАЛИ ЕМУ!!! ПРОСТО ЗАДАВАЛИ ИНТЕРЕСУЮЩИЕ НАС ВОПРОСЫ!!! Заместитель главного врача Волкова Ю.В.нас не выслушав,просто отказали в проведении лечения,мотивируя тем,что у неё нет сомнений в данном враче и его словам верит больше,чем нам,т.к.он незаменимый в данной клинике и просто у нас несовместимость.Какая может быть НЕСОВМЕСТИМОСТЬ,ЕСЛИ ДАЖЕ НА ПРОСТЫЕ ВОПРОСЫ ДОКТОР НЕ СЧИТАЕТ НУЖНЫМ КОРРЕКТНО И АДЕКВАТНО ОТВЕТИТЬ!!! ПОЛЬЗУЯСЬ СВОИМ ПОЛОЖЕНИЕМ!!! ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЙ СЛУЧАЙ У НАС!!! Первый ребёнок постоянно лечится в Меди,но такое ХАМСТВО ИСПЫТАЛИ НА СЕБЕ В ПЕРВЫЕ!!! УШЛИ ИЗ КЛИНИКИ ПРОСТО В ШОКЕ!ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДАННОЕ ПОВЕДЕНИЕ ВРАЧЕЙ И ЗАМ.ГЛ.ВРАЧА!!! ПРОЩЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КЛИЕНТОВ В УГОДУ ДАННОМУ "НЕЗАМЕНИМОМУ И ЕДИНСТВЕННОМУ В СВОЁМ РОДЕ"ВРАЧУ(КОМЧЕНКОВУ С.А.)!!! И это со слов самой Волковой Ю.В.

Идоленко Олеся Сергеевна, 33 года | Р.Ф.г.Санкт-Петербург

20.02.2015

Уважаемая Олеся Сергеевна,добрый день!

Сожалею о том,что возникло недопонимание на приеме при обсуждении с врачом-анестезиологом С.А.Комченковым возможности проведения лечения Вашего сына под общей анестезией в клинике "МЕДИ на Московском".

Благодарю Вас за обратную связь и приношу извинения от лица руководства Компании и от себя лично за произошедшую ситуацию.

Работа по Вашей рекламации взята под контроль лично генеральным директором ЗАО "МЕДИ" М.К.Касумовой.

В понедельник 23.02.15 Вам будет предоставлена обратная связь по проведенной работе главным врачом клиники "МЕДИ на Московском" О.А.Кочетковой.

23.02.2015

Уважаемая Олеся Сергеевна,спасибо за то,что согласились пообщаться по телефону с главным врачом клиники "МЕДИ на Московском" О.А.Кочетковой и принять извинения за произошедший инцидент.

Искренне надеюсь,что Ольга Алексеевна подробно ответила на все вопросы,касающиеся лечения Вашего сына,и Вам удастся успешно реализовать все данные рекомендации.При возникновении любых вопросов,пожалуйста,звоните Ольге Алексеевне,будем рады помочь!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98342 |

Хочу сказать большое спасибо за удаление зуба мудрости Агапову Андрею Викторовичу (Меди на Захарова).Я очень боялась т.к.был плохой опыт удаления в другом месте,но всё было очень быстро и не больно:-) В клинике я была всего 40 минут !! Очень благодарна!Всем буду советовать идти только к Вам!

Наталья, 29 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Наталья,добрый день!
Спасибо за отзыв!Очень приятно,что после получения услуг в МЕДИ у Вас появился положительный опыт посещения стоматолога.

Желаю Вам хорошего настроения и удачи во всем!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98339 |

Врач Суднев Игорь Юрьевич такой хороший человек. С ним чувствуешь себя, как с родственником. Я очень довольна.

Светлана Васильевна, 65 лет

Уважаемая Светлана Васильевна, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес стоматолога — хирурга клиники Элит! Очень важно, когда врач вызывает оправданное доверие пациента!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98337 |

Врач Кочеткова Ольга Алексеевна замечательный врач, и как человек, и как специалист. Ребенок ждет, когда можно будет пойти в клинику лечиться. Мы очень довольны. Спасибо, что вы есть, и что есть такой чудесный врач!

Рущин Иван Дмитриевич, 5 лет

Уважаемая Елена Александровна, добрый день!

Большое спасибо за добрые слова в адрес врача стоматолога — терапевта и главного врача клиники «МЕДИ на Московском». Очень здорово, что поход к стоматологу для Ивана стал не только полезным, но и приятным времяпрепровождением!
Ждем Вас и Иваном на профилактические осмотры!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98336 |

Хочу выразить благодарность за профессионализм и теплое отношение Мельниковой Ольге Борисовне и её ассистенткам. Посещение стоматолога стало интересной, безболезненной процедурой. Спасибо)

Василий Шабров, 23 года | Россия, Санкт-Петербург

Уважаемый Василий Викторович, добрый день!
Очень приятно получить от Вас теплые слова о враче стоматологе — терапевте и ассистентах клиники «МЕДИ на Васильевском»! Очень здорово, что доктору удалось доказать, что посещение стоматолога может быть приятным и интересным!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98335 |

Был у доктора Ивановой Ирины Валерьевны, очень замечательный доктор, добрая, ласковая, внимательная, побольше ей хороших пациентов.

Волковец Денис Сергеевич

Уважаемый Денис Сергеевич, добрый день!
Спасибо за добрые слова в адрес гигиениста клиники «МЕДИ на Каменноостровском», очень приятно, что посещение приема доставило Вам положительные эмоции!
Ирина Валерьевна будет рада видеть Вас на повторные приемы!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98334 |

Я очень довольна и благодарна врачу Макаровой Анне Николаевне. Мне нравится весь ваш персонал. все добрые, внимательные, отзывчивые. Я очень довольна.

Анжела Г., 75 лет

Уважаемая Анжела Гайковна, добрый день!

Очень приятно получить от Вас слова благодарности в адрес врача стоматолога — ортопеда и персонала клиники «МЕДИ на Московском»! Анна Николаевна передает Вам привет и ждет на бесплатные профилактические осмотры!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98332 |

Хочу от всего сердца поблагодарить Главного врача комплекса клиник «Меди на Захарова» Евгению Германовну Шапиро. Чуткая, ласковая, всегда спокойная она просто помогает мне жить. Я посещаю моего милого доктора вот уже почти 15 лет. Как пациент я – далеко не подарок. Мне 80 лет, я – житель блокадного Ленинграда, с букетом разных заболеваний. Но к Евгении Германовне я всегда иду спокойно. Ее золотые руки, проницательный, успокаивающий взгляд, ее старание и умение, желание помочь, сделать для пациента все комфортно и безболезненно, качественно и профессионально – все это делает Евгению Германовну врачом и человеком с большой буквы. Хочу пожелать всем больным иметь такого замечательного доктора. А самой Евгении Германовне я желаю крепкого здоровья и больших успехов в ее многотрудной профессии.
С глубоким уважением С.А. Абросимова

Абросимова Светлана Арсеньевна, 80 лет | Санкт-Петербург Россия

Уважаемая Светлана Арсеньевна, добрый день!

Большое спасибо за такие теплые слова в адрес Евгении Германовны, Вы очень ответственный и верный пациент, и Евгении Германовне легко и приятно с Вами работается, она очень это ценит! Ждем Вас на профилактические осмотры!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98329 |

Я очень люблю врача Макарову Анну Николаевну. С удовольствием к вам хожу. У меня самые приятные впечатления от вашей клиники. Спасибо!

Колкина Надежда Ивановна, 56 лет

Уважаемая Надежда Ивановна, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова в адрес стоматолога — ортопеда клиники «МЕДИ на Московском», очень здорово, когда между пациентом и врачем складываются доверительные отношения — это залог блестящего результата!
Приятно, что посещение клиники приносит положительные эмоции!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №98326 |

Добрый день!
Мы остались очень недовольны посещением Вашей клиники, вернее работой врача. Начну сначала.
Ребенку 3,5 года, по рекомендации логопеда мы решили подрезать уздечку ребенку. Выбрали Вашу клинику на Туристкой 10. Расценки на этом сайте нам показали сумму около 1 900 рублей с учетом скидки по акции. В процессе записи по телефону уже были озвучены расценки до 3 500 рублей. Нас устроила цена, мы записались на воскресенье, на 25.01.2015 на 8–00 утра (к сожалению, фамилию врача не запомнил).
При входе в кабинет к врачу нам сразу было сказано дословно «не факт, что у нас что-то получится…». Дальше — интереснее. Последующая оценка стоимости процедуры врачом уже выросла до 6 500 рублей за счет появления каких-то новых услуг (по-моему, услуга называлась первичная обработка или что-то в этом роде -, а что, можно сделать процедуру без обработки? разве эта обработка не входит в стоимость самой процедуры?). После чего нам сделали первичную заморозку для последующего укола — на этом прием по инициативе врача был окончен. Врач отказался делать процедуру, так как ребенок видите ли закашлялся: «а вдруг у вашего ребенка будет рвотный рефлекс, а еще ребенок не держит наверху язык — я не могу работать в таких условиях; может, вам какой-нибудь студент и сделает эту процедуру, а я как врач с опытом не буду делать» — так была озвучена нам причина отказа. Может, я чего-то не понимаю, но, простите, ребенок в 3,5 года не всегда может понять, что от него хочет эта тетя в халате, более того, может, он и не имеет физиологической возможности держать язык наверху, т.к. ему и нужно подрезать уздечку. Кроме этого, мама ребенка предложила свою помощь, но безрезультатно.
Дальше — еще интереснее. Нам этот так называемый врач предложил следующее: «я еще работаю на Невском, приезжайте ко мне туда, я вам сделаю процедуру, но только под общим наркозом, после этого полежите у нас еще недельку в клинике». Стоимость сразу же возросла до 13 000 рублей + стоимость пребывания в клинике… Объясните мне, пожалуйста, как можно такую простую процедуру делать ребенку в 3,5 года под общим наркозом. Это что, вредительство? попытка по максимуму расценить свои «услуги»? или непрофессионализм врача?
В итоге, как я уже сказал, прием был окончен, с нас взяли за консультацию 700 рублей — тут тоже вопрос — о какой консультации идет речь? мы не заказывали консультацию, мы заказывали процедуру по подрезанию уздечки — услуга не была оказана.
Итог: ребенок, которого разбудили в 6–00 утра в воскресенье, -700 рублей денег, и все безрезультатно
Учитывая вышесказанное, прошу администрацию клиники:
1. Оценить действия врача на объективность ситуации
2. Рассмотреть возможность возврата денег за консультацию — считаю услугу навязанной (при ребенке не хотелось разбираться прямо в клинике)
Никита, папа Арсения

Никита, 3 года | Санкт-Петербург

Уважаемый Никита Петрович, добрый день!

Сожалею о том, что возникло недопонимание после проведенного приема. Все рекомендации, в том числе и рекомендация провести операцию под наркозом, были даны врачом исключительно в интересах ребенка.

Главный врач клиники «МЕДИ на Туристской» Аверичева Элина Борисовна связалась по телефону с мамой Арсения, которая присутствовала с ребенком на приеме, дала подробные разъяснения и ответила на имеющиеся вопросы.

Никита Петрович, если после состоявшегося разговора остаются незакрытые вопросы, Элина Борисовна готова ситуации пообщаться с Вами по телефону, либо лично. Надеюсь на понимание!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна