Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, директор по сервису, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1850 отзывов, показаны с 1810-го по 1801-й
Отзыв №100694 |

Приложение меди на Андроиде не работает уже 2 недели

Елена Цыпанова, 43 года | Санкт-Петербург

Добрый день, уважаемая Елена Юрьевна! Приложение МЕДИ на базе Android работает. Пожалуйста, попробуйте обновить или переустановить данное приложение на Вашем устройстве.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100690 |

Делала нижнюю трансконъюктивальную блефаропластику у А. В. Поздеевой пару лет назад. Выбрала Меди, потому что делала когда-то здесь лазерную коррекцию зрения и осталась всем довольна. Доктор произвела положительное впечатление, сказала все исправим, не останется и следа от ваших мешков под глазами. Она же сказала, что трансконъюктивальной будет достаточно.
До операции и во время подготовки и после (нахождение в палате), все на высоте. Как и ожидалось. Особенно хочу отметить анестезиолога-женщину, сейчас уже забыла как ее зовут, а фото на сайте есть не всех врачей и я не смогла определить. Но она самая замечательная))). И психолог и врач и успокоит, и по душам поговорит))) Очень жаль, что помимо врача нельзя выбрать себе анестезиолога, но мне повезло и без этого.
А теперь к плохому. Восстановительный период где-то пару недель после операции: синяки, отеки… Но через две недели я все также видела мешки под глазами на своем лице. Даже затрудняюсь сказать стали ли они меньше…ну может процентов на 10…. Врач сказала, что на таком этапе рано судить, будем смотреть в течение полугода, а дальше конечно откорректируем если что. Каталась я туда с завидной регулярностью, заходила на пять минут, получала ответ, что надо еще подождать и уходила. В последние пару раз моих посещений клиники, резюме врача изменилось, она говорила, что повторную операцию делать не будет, ну только если я напишу, что готова к плохому результату. И все так плохо у меня потому что мне надо походить к косметологу и поделать всякие уходовые процедуры. Чем я и занималась последующее время. Какие-то косметологи делали процедуры, какие-то говорили, что это пустая трата денег и отказывались. Говорили и говорят: пойдите сделайте себе пластику век))) Ни один человек даже не предполагает посмотрев на меня, что я ее уже делала. Этого не видно вообще!
В общем, к этому врачу не советую.

мария, 37 лет | СПб

Добрый день, Мария! Сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО личным сообщением на e-mail jannaz@medi.spb.ru. 6 мая с Вами свяжется менеджер клиники пластической хирургии Семерич Галина Николаевна, пригласит на приём к главному врачу Кузнецову Игорю Олеговичу. Надеюсь, мы сможем решить вопрос!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100688 |

Я запислся на 29.04.19 число на у/з чистку лица в клинику на Туристской ул. д.10 на 18:00. По времени было все распланированно. Меня предупредили, если будет какой-то форс-мажор, то сообщить им.
Попал в пробку. Понял, что опоздаю. Опираясь на данные навигатора, предварительно позвонив, сообщил, что по ситуации получится приехать позже, но я приеду! Минут на 20 опоздаю.
Ок! Ни кого не смутило это и я спокойно ехал.
Приехал с опозданием, в общей сложности, минут на 30.
Екатерина и Оксана сказали, мол не сможем уже оказать вам услугу. Это было просто возмутительно!
Возмутительно не то, что не окажут услугу, переписались бы на другой день, а было то, что не перезвонили даже и не поинтересовались, приеду или нет, так как процедура длится, как мне сказали, минут 40-50.
Равнодушные, видимо, у вас на Туристской операторы.
Попросил книгу отзывов, сразу не дали, да и потом тоже. Ну и ладно. Не страшно. Потом они поняли каким-то образом, что процедура моя длится всего 20 минут.. и нашли время для её проведения. Кажется потому, что хотели в другую уйти клинику.
Что выяснилось!? Выяснилось то, что после записи в кол-центре им не передают информацию о процедуре и о длительности... Короче бред какой-то.. надоело расписывать.
Но предупредить то можно было бы ведь! Да и позвонить узнать тоже..

Максим, 21 год | Санкт-петербург, Россия

Добрый день, Максим Михайлович!
Сожалею о произошедшем недопонимании при организации Вашего приема в клинике "МЕДИ на Туристской".

Время, выделенное на проведение процедуры, регламентировано внутренним стандартом, принятым в МЕДИ, и определяется с учетом всех этапов оказания услуги, медицинских и сервисных: обсуждение проблемы, подготовка к процедуре, непосредственно услуга, планирование дальнейших мероприятий и пр. На Ваш прием оператором колл-центра был забронирован 1 час времени, в соответствии с имеющимся стандартом.

Если пациент опаздывает на прием, администратор уточняет у врача о допустимом времени опоздания, чтобы была возможность качественно оказать услугу и не задержать прием следующего пациента. В Вашем случае задержка приема на 20 минут была согласована с врачом, опоздание на более длительное время не позволило бы провести прием в полном объеме. Соглашусь с Вами, при общении по телефону администратору следовало бы акцентировать на этом внимание, чтобы избежать неоднозначной трактовки ситуации. По удачному стечению обстоятельств, пациент, записанный за Вами, перенес прием на другое время и врач смогла провести Вам запланированную процедуру.

Максим Михайлович, мы сделали выводы о необходимости более четкого информирования администраторами пациента обо всех нюансах, связанных с организацией приема и надеемся на понимание с Вашей стороны.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100671 |

Низкий поклон и огромнейшая благодарность врачу с большой буквы Берхман Марие Викторовне (Меди на Комендантском), чуткий,внимательный и высококвалифицированный доктор,спасибо Вам большое Мария Викторовна! Не смотря на мой возраст,я боюсь лечить зубки,боюсь на столько,что кресло стоматолога подпрыгивает,от того как я трясусь,каждый поход к стоматологу вечный стресс,но все это в прошлом,благодаря Вам. Мария Викторовна вселяет веру в результат, а так же уверенность в лечение без боли и стресса,это просто высокий профессионализм,это невероятно, мое мнение лучший доктор в нашем городе,всем родным,близким и друзьям рекомендую.

Опарина Юлия, 29 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Юлия Александровна, добрый день!
Нам приятно получить Ваш отзыв. Мария Викторовна доктор любимый многими семьями за золотые руки и уникальное тепло к каждому.
Очень рады, что стресс и стоматология больше не являются для Вас синонимами. Спасибо за теплые слова, я обязательно передам их Марии Викторовне!
Будем рады видеть Вас снова на запланированном приеме!

Отзыв №100670 |

В середине марта 2019 года я сделала круговую блефаропластику с кантопластикой нижних век ( для «поддержки» век)у Поздеевой Алисы Владимировны. В свои 44 года я выгляжу не плохо,но вот верхние веки и особенно мешки под глазами сильно портили картину. После операции я помолодела как минимум лет 10 ( так говорят ??).Операция прошла безболезненно, период реабилитации прошел легко и без осложнений.Доктор все сделала просто отлично, выглядит все очень естественно! С момента моей операции на сегодняшний день прошло 5 недель, а я уже получили огромное количество комплиментов в свой адрес по поводу моей помолодевшей внешности.
И доктор говорит, что это ещё не окончательный результат.
Так же хочу отметить очень приятную и профессиональную атмосферу клиники «МЕДИ на Невском». Большое спасибо Алисе Владимировне за мои помолодевшие глазки.
Дорогие женщины, не бойтесь делать подобные операции, а профессионализм Алисы Владимировны подарят вам молодость и красоту!

Анна Гожева, 44 года | USA

Уважаемая Анна Аркадьевна, добрый день!
Благодарю Вас за добрые слова. Алиса Владимировна оперирует уже более 15 лет и отличается сочетанием женского чувства красоты и твердой рукой уверенного хирурга.
Очень рады, что Вы довольны результатом. Ведь главное в хирургии, это подчеркнуть Вашу природную красоту и очарование.
Желаем Вам красоты и хорошего настроения!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100668 |

Хочу сказать огромное спасибо персоналу ,который работает в данной клинике , все на высшем уровне, очень был удивлен качеством и отношением персонала. Так же хотел сказать спасибо врачу Мурадяну А.Р. профессионал своего дела ,имеет особый подход к пациенту ,все было на высшем уровне , спасибо большое так держать .

Сергей

Уважаемый Сергей, добрый день!

Большое спасибо за отзыв и высокую оценку врача уролога и персонала клиники "МЕДИ на Невском".
Александр Рафикович наш главный специалист в области урологии и наша гордость. У него, как Вы верно заметили, особый подход к каждому пациенту. В любой ситуации он умеет поддержать и найти верный выход.

Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100665 |

Огромная благодарность и низкий поклон самому замечательному детскому стоматологу клиники Меди, Макеевой Марии Всеволодовне, за чуткость, терпение и высочайший профессионализм, проявленный к моему сыну.

Александрова Екатерина Владимировна, 30 лет | Санкт - Петербург , Россия

Уважаемая Екатерина Владимировна, добрый день!
Очень приятно, что посещение стоматолога для Владислава стало приятным приключением.
Большое спасибо за добрые слова в адрес детского стоматолога клиники "МЕДИ на Туристкой".
Будем ждать Владислава на профилактический осмотр в начале лета!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100661 |

Хочу поблагодарить Крюкову Александру Олеговну, Триадского Александра Алексеевича. Лечила под наркозом своего ребёнка. Всё прошло хорошо. Хоть я и сама являюсь сотрудником, но всё равно немного переживала, спасибо Александру Алексеевичу, он периодически выходил и говорил что всё хорошо. Так же спасибо ассистентам, которые помогали Лере, Насте и Лене.

Ксения Петухова, 25 лет | Красное Село

Уважаемая Ксения Владимировна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы оценили профессионализм команды не только как коллега, но и как пациент!
Передавайте Ване большой привет!
Ждем вас в мае на запланированный прием!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100654 |

Хочу выразить огромную благодарность Комаровой Ксении Сергеевне ("Меди" на Комендантском). Не первый год ходим с сыном к ней на прием и я счастлива что мой ребенок не то что не боится стоматолога, а с нетерпением ждет момента встречи. Ксения Сергеевна прекрасно ладит с детьми, работает чутко и аккуратно, умеет договориться с ребенком. Спасибо вам за то, что прививаете ребенку правильное отношение к врачам и профилактическим осмотрам.

Полина Константиновна, 32 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Полина Константиновна, добрый день!

Большое спасибо за добрые слова в адрес детского стоматолога клиники "МЕДИ на Комендантском"!
Мы очень ценим, что уже много лет Вы доверяете нам здоровье своей семьи. Рады, что Константин ходит на прием с удовольствием. Вы правы, Ксения Сергеевна с легкостью находит общий язык с детьми, благодаря чему прием всегда проходит легко и оставляет позитивные воспоминания. Передавайте Косте привет!
Будем рады видеть вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №100651 |

Арсенова Виктория Владимировна, спасибо вам за качественную работу!

Михаил, 41 год | Санкт-Петербург

Уважаемый Михаил Сергеевич, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и высокую оценку работы стоматолога-терапевта клиники "МЕДИ на Каменноостровском"!
Ждем Вас на продолжение лечения по записи. Будем рады снова Вас видеть!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна