Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, директор по сервису, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1663 отзыва, показаны с 1623-го по 1614-й
Отзыв №99741 |

Здравствуйте! Очень хочу поблагодарить весь коллектив Меди и поздравить с наступающими майскими праздниками! Спасибо всем администраторам, врачам, медсестрам, анестезиологам! Моя любимая врач дерматолог Шабанова Надежда Борисовна избивала меня от комплексов, дала уверенность в себе, всегда поддержит и словом и делом, общаясь с ней хочется оставаться всегда молодой и здоровой. 5 марта Казанов Владислав Николаевич провел мне омолаживающую операцию на лице, словно повернул время вспять, я чувствую себя счастливой. Мои врачи настоящие профессионалы!

Галина Владимировна, 59 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Галина Владимировна, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес каждого сотрудника, с которыми Вы встречались в клинике "МЕДИ на Невском"!
Надежда Борисовна очень любима своими пациентами, как специалист, который имеет абсолютно чувство вкуса, что бы применить свой огромный арсенал знаний и умений с максимальным эффектом и, при этом, как Вы правильно заметили, обладает тонким тактом и душевностью.
А Владислав Николаевич с первого дня работы покорил сотрудников и пациентов своей интеллигентностью, легкостью и волшебными руками.
От всей души желаем Вам хорошего настроения и красоты! Всегда рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99740 |

28.04.2018. Печально писать отрицательный отзыв, но молчать не думаю что правильно! Услугами этих клиник пользуюсь не один год и денег оставила у них не мало! Сегодня пришла по приглашению доктора, согласовали процедуру, не малую цену, нанесли гель «эмла» по словам доктора на 15-20 минут и доктор и медсестра ушли на это время. А вернулась доктор через 65 минут, когда действие геля уже значительно снизилось! Она собралась наконец делать процедуру!... от возмущения таким отношением я из клиники не выходила, а вылетала. Печально! Возмутительно! И мое сочувствие собственникам!

Валентина | С-Пб

Уважаемая Валентина Иосифовна, добрый день!
От имени руководства Компании приношу Вам извинения за произошедшее нарушение в организации приема, связанное с опозданием предыдущего пациента. Вы совершенно правы, если есть повод рассказать о негативе, молчать не стоит. Ведь благодаря обратной связи мы имеем возможность получать информацию о том, что следует улучшить или исправить.

Спасибо Вам за отзыв и за то, что нашли возможность обсудить по телефону произошедшее с главным врачом клиники эстетической медицины "МЕДИ на Туристской", Григорьевой Юлией Витальевной. Искренне надеюсь, что Вы примете наше приглашение на прием к главному врачу клиники для проведения консультации и процедуры без оплаты для Вас. Хочется верить, что мы продолжим наши многолетние отношения.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99739 |

Хочется поблагодарить врача Гончарову Светлану Викторовну за профессионализм и безупречное качество . Мы уже несколько лет у неё лечимся, но вчера она просто сотворила чудо! У мужа вылетела пломба на переднем зубе. И она сделала настолько хорошо, что даже примерно не видно границы, где зуб, а где пломба! Зуб как новенький! Огромное спасибо!

Наталья Фомина, 32 года | САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Уважаемая Наталья Николаевна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв и теплые слова стоматолога- терапевта клиники "МЕДИ на Московском". Светлана Викторовна передает Вам и супругу большой привет и будет рада видеть вашу семью на профилактических осмотрах!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99737 |

Добрый день!
Хочу сказать СПАСИБО за то, что врачи ежедневно творят чудеса. Два десятка лет жить интуитивно, потому что не видно, смотрит ли на тебя собеседник, что написано чуть дальше твоего носа и как в действительности красив Петербург... И вот появилась возможность лазерной коррекции, безболезненной, быстрой! С - 6,5 до "единички"!!! Родственники удивляются: ты теперь точно видишь? Брат записался на обследование и тоже решился на коррекцию, тем более, что предоставляют возможность оплаты в кредит.
Невероятно благодарна лично Карену Арамовичу, проводившему операцию, и всем сотрудникам клиники; девушке Анастасии, которая сопровождала до/после и объясняла всё, что будет происходить буквально до секунды; Наталье Павловне - за обстоятельное обследование и консультацию.

Анастасия, 33 года | СПб

Уважаемая Анастасия, добрый день!
Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв. Как говорят, мечты должны сбываться, и мы счастливы, что причастны к Вашей радости!

Спасибо Вам за теплые слова в адрес Карена Арамовича (поистине- гуру офтальмологии) и команды специалистов, которую Карен Арамович кропотливо собирал из лучших профессионалов города.
Желаем Вам яркого лета и будем рады видеть на профилактических приемах!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99736 |

Благодарю врача Агапова Андрея Викторовича за высокий профессионализм и прекрасное отношение!

Ваганов Дмитрий Васильевич, 29 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Дмитрий Васильевич, добрый день!
Благодарю Вас за теплые слова в адрес врача стоматолога- хирурга клиники "МЕДИ на Захарова". И я согласна с Вами, Андрей Викторович, при высоком профессионализме отличается особой тактичностью и уважением к окружающим.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99732 |

Примерно в 2014 г. в клиники «Меди на Московском пр.» мне был установлен имплант – (7 зуб, нижняя челюсть, слева) и 2 коронки (6, 7 зуб, верхняя челюсть, слева) как раз над имплантом. Насколько я помню, в тот момент, долго не могли выронить поверхности соприкосновения (несколько раз ездил в клинику).
Примерно через 2 года в пространство между имплантом и зубом стала основательно забиваться пища. В клиники «Меди на Московском пр.» стоматолог-ортопед Макарова А.Н. по гарантии поменяла коронку на импланте, а причину объяснила, подвижностью и (или) стиранием моих родных зубов.
Около 2-3 месяцев назад я стал обращать внимание, что в пространство между имплантом и зубом опять стала забиваться пища.
Около 1-2 месяцев назад стал обращать на болевые ощущения в зубах в нижней челюсть, слева. Предположил, что появился кариес на зубах в этой зоне.
2 недели назад для прояснения и решения указанных выше проблем с зубами я записался на прием к стоматологу-ортопеду Макарова А.Н. (проблема с имплантом) и к стоматологу-терапевту Коломистовой О.С. (болевые ощущения в зубах в нижней челюсть, слева).
На приеме, после осмотра, стоматолог-ортопед Макарова А.Н. сообщила мне, что из-за подвижности и (или) стирания моих родных зубов, между зубом и имплантом опять образовалось пространство и для его устранения необходимо нарастить имплант (был сделан рентгеновский снимок и определено, что соседний зуб трогать не целесообразно), выдан план лечения, его стоимость и сразу записался на 2 приема для лечения.
После этого приема, уже в домашних условиях, в связи с увеличившимися болевыми ощущениями в нижней челюсть, слева, я решил потрогать зубы пальцами (хотя до этого понимал, что кариес я так не нащупаю) и был неприятно удивлен, что имплант, мягко говоря, шатается (ходит ходуном). А болевые ощущения как раз возникают из-за этого шатания.
Срочно позвонил в «Меди» и записался к стоматологу-ортопеду Макаровой А.Н. После этого она мне перезвонила, чтобы узнать для чего я записался. Я объяснил указанную выше причину, при этом она мне сказала, что при осмотре она не заметила шатание импланта (что очень для меня было странно???).
На приеме Макарова А.Н. сообщила, что шатается сам имплант, а не коронка, и то, что мне срочно нужно к моему хирургу Виноградову С.Ю. Записала меня в этот же день, на вечер.
Хирург Виноградов С.Ю. удалил мне имплант. Причину выпадения импланта, который 4 года не беспокоил, если одной фразой, назвал чрезмерное давление на имплант неизвестного происхождения. При общении я акцентировал внимание, что проблемы с этим имплантом (коронкой) возникали изначально. На мои вопросы, что дальше делать (у Вас в клинике мне всегда давали четкие рекомендации, либо советы как сделать или продолжить какое-либо лечение) очень неопределенно рекомендовал мне несколько вариантов дальнейшего развития, при этом «восстановление импланта» стояло в последней очереди. Основная рекомендация была имплант не восстанавливать, так как новый скорее всего имплант опять выпадет. Одним словом, ушел я от него (на 3 месяца пока заживет кость) так и не поняв толком, из-за чего имплант выпал и что дальше делать.
Учитывая изложенную выше цепочку совпадение (которые, как показывает жизненный опыт, просто так не бывают) у меня возникает впечатление, что имплант или коронка изначально были проблемные, а имплант мог шататься еще при гарантийной замене 2 года назад, а Макарова А.Н. (исходя из «сегодняшнего» опыта) тогда этого не почувствовала.
Очень хочется услышать мнению руководства Стоматологии «Меди», тем более все изложенное мною можно восстановить из записей в компьютере «Меди».

Алексей, 35 лет | Санкт-Петербург

Уважаемый Алексей Андреевич, добрый день!

Благодарим Вас за то, что нашли возможность обсудить имеющиеся вопросы лично, на консилиуме с участием лечащих врачей и главного врача клиники «МЕДИ на Невском» Прошковой Т.В.

Анализ клинической ситуации показывает, что лечение было проведено в соответствии с результатами диагностики и с учетом индивидуальных особенностей, при полном соблюдении медицинских стандартов, врачебных ошибок выявлено не было.

При проведении стоматологического лечения мы можем предоставить гарантию на изделие – пломбу, коронку или протез. К сожалению, гарантия на биологические процессы и перестройку костной ткани в области имплантации не предоставляется возможной и не может быть спрогнозирована на будущее.

В связи с анатомическими особенностями в Вашем случае возможно проведение имплантации только с использованием дистальных имплантов, имплантов малой длины, которые имеют более высокие риски осложнений.

Мы сожалеем о том, что на этапе планирования имплантации не смогли донести до Вас информацию о возможных рисках, в связи с чем, готовы провести повторную имплантацию и протезирование без оплаты для Вас.

Ждем Вас на прием через 3 месяца, в соответствии с договоренностями, достигнутыми на приеме.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99729 |

Говорю большое спасибо Мурадяну Александру Рафиковичу за мое успешное лечение. Очень доволен его профессионализмом, особенно подробными разъяснениями по поводу причин возникших проблем, поэтапного лечения и профилактики в дальнейшем.

Евгений, 34 года

Уважаемый Евгений, добрый день!
Большое спасибо за добрые слова в адрес врача- уролога клиники "МЕДИ на Невском" и главного специалиста по урологии МЕДИ. Искренне рады, что результат лечения прошел в комфортных условиях и Ваше здоровье восстановлено!
Александр Рафикович будет рад видеть Вас на профилактических приемах!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99726 |

В мае прошлого года делала операцию по удалению грыжи белой линии живота и пупочной грыжи у врача Мельцовой Анны Жеромовны! Осталась под большим впечатлением от врача!! Результат превзошёл все мои ожидания, работа была выполнена настолько ювелирно, что нет и следа от швов! Спасибо большое специалисту и профессионалу своего дела! Минус оказался лишь единственный, возможности попасть на повторную консультацию спустя пол года не оказалось, по причине записи на месяц вперёд минимум!!

Анна, 32 года | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна, добрый день!
Очень рады, что у Вас остались столь приятные впечатления о проведенной операции. Большое спасибо за теплые слова, за Ваш позитив и хорошее настроение!Анна Жеромовна врач, искренне любимый пациентами (за ювелирность, как Вы верно отметили, высокий профессионализм и сердечность), поэтому, да, к ней бывает сложно попасть на прием. Однако, мы стараемся организовать прием максимально доступно, поэтому Вы можете оставить заявку в клиник и Вас пригласят на ближайшее освободившееся время.
Будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99724 |

24 января 2018 г. Казанов Владислав Николаевич сделал мне блефаропластику верхних и нижних век. Отличный результат. Отличный доктор. Отличный персонал. Спасибо.

Елена, 60 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена, добрый день!
Рады, что результат Вас радует (а по другому и быть не могло- Владислав Николаевич виртуозно владеет техниками блефаропластики любой сложности).
Спасибо за теплые слова, Владиславу Николаевичу очень приятно!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №99723 |

Доктор Ашоур Ахмед регулярно опаздывает на первый утренний прием,в то время как я записалась сына к 8.00 ,чтобы успеть в школу!Неуважение к времени клиента!
18.04 Клиника на Комендантском

Елена, 46 лет | Санкт-Петербург

Уважаемая Елена Георгиевна, добрый день!

Вы совершенно правы, опоздания к приему со стороны врачей недопустимы. Благодарю Вас за то, что переговорили с менеджером клиники "МЕДИ на Комендантском " и приняли извинения в связи с произошедшей задержкой приема. Со своей стороны также приношу извинения за произошедшее. С врачом проведена беседа о необходимости строго следовать стандартам сервиса, принятым в МЕДИ. В нашей Компании проводится регулярный контроль над соблюдением стандартов сервиса, задержки приема встречаются крайне редко, за исключением непредвиденных обстоятельств, например, оказание экстренной помощи или ДТП. Очевидно, что создание долгосрочных, доверительных отношений с пациентами возможно только при понимании интересов пациентов и искреннем уважении со стороны медицинского персонала. Надеюсь, что дальнейшие посещения нашей клиники позволят Вам в этом убедиться!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна