Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Спасибо Аксёненко
Евгении Валерьевне за чуткий подход и качественное лечение!
Ксения Вадимовна, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился чуткий подход и качественное лечение Евгении Валерьевны. Это действительно замечательный специалист, и нам приятно слышать, что Вы остались довольны визитом.
Будьте здоровы, улыбайтесь с удовольствием и приходите к нам снова! Мы всегда рады видеть вас на профилактических осмотрах.
Проходила лечение в Меди на Академической у Зеленского Романа Артуровича. Было изготовлено и установлено 2 коронки, осталась довольна выполненной работой. Великолепный врач, профессионал своего дела , очень кропотливый , доскональный подход к работе. Спасибо большое!
Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны лечением у Романа Артуровича. Действительно, его профессионализм и внимательный подход к каждому пациенту заслуживают высокой оценки.
Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Отличные врачи, профессионалы своего дела, очень рада , что попала именно в вашу клинику, сделала коррекцию зрения в 2024 году , результат 100%, всем советую!
Юлия Владимировна, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны результатом коррекции зрения и нашей работой. Ваши слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные медицинские услуги.
Желаем Вам здоровья и всего наилучшего!
Добрый день!
6 января 2025 года были на лечении молочного зуба у ребенка (5 лет), лечащий врач Козлова А.Г. (Клиника Меди на Бутлерова).
Во время проведения лечения врач Козлова А.Г. не пыталась найти контакт с ребенком, действия выполнялись достаточно грубо.
Лечение проходило под седацией, анестезиолог выходил из кабинета постоянно, не пытаясь оказать содействие при проведении лечения, маска ребенку давила, на что ребенок постоянно жаловался, однако действий со стороны персонала принято не было.
Врач постоянно вставляла палец в рот ребенку, не используя специальный держатель, грубо удерживая от закрывания и постоянно, в повышенном тоне говорила ребенку: «Не кусай!», что также усугубляло стрессовую ситуацию.
Есть также вопросы к компетенции медицинской сестры, которая работала 6 января: путалась в насадках на машину. По всей вероятности спутала состав при формировании пломбирующего материала, потому что врачу пришлось доделывать самостоятельно.
После проведения лечения врач настаивала на лечении только под общим наркозом.
19 января 2025 года пломба у ребенка отвалилась, что говорит о некачественно проведенном лечении. Мы сразу же обратились в клинику, 20 января 2025 года врачом Козловой А.Г. проведена повторная работа по установке пломбы.
Врач явно показывала недовольство сложившейся ситуацией. Проводила манипуляции без какой-либо анестезии, при этом как указано выше, настаивала на лечении под общим наркозом (выдала лист с необходимыми анализами для проведения лечения под общим наркозом ребенку 5 лет).
К медицинской сестре, которая работала 20 января вопросов нет, старалась помочь ребенку справиться со стрессовой ситуацией.
Продолжать лечение у Козловой А.Г. не планируем и другим не советуем.
Жаль, что ребенку пришлось испытать стресс при встрече с врачом, ещё и дважды при лечении одного молочного за 25 000.
Готовим жалобу в Росздравнадзор на некачественно оказанные медицинские услуги.
Александра, добрый день.
Сожалеем о впечатлении, сложившемся после приема в нашей клинике. Главный врач клиники «МЕДИ на Академической» Алла Сергеевна Сулконен провела анализ ситуации с участием главного специалиста по детской стоматологии Светланы Викторовны Гончаровой.
Мы понимаем, насколько важно, чтобы визит к врачу-стоматологу был для ребенка комфортным, и стараемся делать для этого всё, что от нас зависит. Но есть факторы, на которые мы не всегда можем влиять, один из них - имеющийся ранее негативный опыт лечения в других клиниках, как в вашем случае. Доктор предложила предпринять попытку провести лечение в условиях кислородно - азотной седации (ЗАКС), прежде, чем направлять на лечение под наркозом. К сожалению, несмотря на использование ЗАКС, лечение вызвало у Вашего ребенка стрессовую реакцию. В таких случаях мы однозначно рекомендуем выполнять стоматологическое лечение под наркозом.
Прокомментируем Ваши замечания:
· «анестезиолог выходил из кабинета постоянно, не пытаясь оказать содействие при проведении лечения» Во время лечения в условиях ЗАКС врач-анестезиолог подает закись азота, далее, периодически следит за процессом подачи газа и за состоянием ребенка. В процессе стоматологического лечения врач-анестезиолог не участвует;
· «при проведении лечения, маска ребенку давила, на что ребенок постоянно жаловался, однако действий со стороны персонала принято не было». Маска должна плотно прилегать к носу ребенка, чтобы было дыхание только закисью азота;
· «врач постоянно вставляла палец в рот ребенку, не используя специальный держатель». При проведении лечения у ребенка в условиях ЗАКС не используется держатель, так как есть риск его проглатывания;
· «есть также вопросы к компетенции медицинской сестры, которая работала 6 января ". Ассистент врача-стоматолога действительно растерялась при плаче ребенка, поэтому врач-стоматолог взяла ситуацию под контроль и решила возникший вопрос.
Александра, по всей вероятности, со стороны врача было уделено недостаточно внимания объяснению происходящего и общению с папой Вашего ребенка, который сопровождал его на приеме. Мы приносим извинения за недостаточный объем коммуникаций со стороны нашего доктора.
Благодарим Вас за то, что обсудили Ваш отзыв с менеджером клиники и готовы получать от нас обратную связь.
Мы надеемся на продолжение наших взаимоотношений и будем рады пригласить на прием к другому детскому стоматологу клиники. Предлагаем продлить срок действия 20% скидки по акции на план лечения до 31.07.2025г.
Менеджер клиники Арина Владимировна Леонова готова помочь с записью на прием!
Благодарю персонал Клиники "Меди на Комендантском" за оказанные стоматологические, ортопедические, хирургические и другие услуги. Благодарю за вежливое, деликатное, внимательное отношение по проведению медицинских процедур.
Признательна за советы, данные врачами Берхман М.В., Зеленским Р.А., Просиным А.И.
В процессе всего периода лечения создавалась непринуждённая, легкая, спокойная и деловая атмосфера. Благодарю всех медицинских сестёр, работавших и помогавших докторам, особенно Довальцову Дарью. Эта девушка мне запомнилась больше всех своей вовлечённостью.
Так же хочется поблагодарить службу "Гостеприимства" - девушек на "ресепшен" - за улыбки и терпение, дежурных на входе - за обходительность.
Желаю всему персоналу Клиники "Меди" в наступившем году больше поводов для радости, успехов, возрастающего благополучия, здоровья, победы во всех сферах жизни!
С уважением Гасниева В.В.
Валентина Васильевна, большое спасибо за Ваш теплый и подробный отзыв! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны нашим обслуживанием и вниманием со стороны врачей и всего персонала клиники. Мы всегда стараемся создать комфортную и дружелюбную атмосферу для наших пациентов, и Ваша признательность — это лучшая награда для нас.
Особая благодарность за добрые слова в адрес наших специалистов и медицинских сестер. Мы обязательно передадим Ваши пожелания всему коллективу! Желаем Вам здоровья и радости в Новом Году, и будем рады видеть Вас снова в нашей клинике для профилактических осмотров и консультаций.
Огромная благодарность доктору Клинову Андрею Александровичу и другим сотрудникам клиники на Суворовском!
Я к сожалению не имею возможности постоянно лечиться в Меди, но в трудную минуту всегда обращаюсь сюда. В этот раз, с острой болью, позвонила в клинику 13 января. Администатор Юлия записала меня на приeм в этот же день к замечательному доктору, и встретила так тепло и доброжелательно, что страх сразу прошел.
Андрей Александрович подробно разъяснил ход операции, ювелирно удалил сломанный зуб, очень быстро остановил кровотечение, дал рекомендации по дальнейшим действиям и будущему лечению.
Как известно, если врач и пациент - союзники, то у болезни нет шансов, поэтому так важно доверие к доктору.
Заживление пошло идеально. Дома боли не было вообще, даже слабой; никакого кровотечения. Вернулась к нормальной жизни, только соблюдаю осторожность с приeмом пищи и гигиеной.
Отдельное спасибо ассистенту доктора за высокий профессионализм и заботу.
Постараюсь в дальнейшем лечиться в Меди, ведь здесь пациент чувствует себя человеком, а не "объектом приложения труда".
Спасибо!
Евгения Владимировна, огромное спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь Вам и Вы остались довольны обслуживанием и результатом лечения. Андрей Александрович и вся команда клиники всегда стремятся создать комфортную атмосферу, и нам приятно, что это было замечено. Здоровье и доверие пациентов - это наша главная ценность.
Будем рады видеть Вас снова в клинике Меди для дальнейшего лечения и профилактики. Берегите себя и будьте здоровы!
Стоматология 1-линия В.О. Дом 36.
Хочу выразить слова благодарности врачу- стоматологу-терапевту Бобковой Екатерине Андреевне прежде всего за ее внимание, чуткость, высокий уровень знаний в своей области и профессионализм. Это мастер своего дела очень четко и уверенно провела лечение. Екатерина Андреевна внимательна, доброжелательна, умеет правильно предупредить и успокоить. Процедуру лечения 16.01.2025 15:00 провела безболезненно, постоянно интересовалась ощущениями. Так же благодарность медсестре помогавшей во время лечения за внимание к пациенту.
Александр Иванович, спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы рады, что Екатерина Андреевна смогла создать для Вас комфортную атмосферу во время лечения. Ее профессионализм и внимательное отношение к пациентам действительно заслуживают похвалы. Также передадим благодарность ассистенту.
Мы ценим Ваше доверие и будем рады видеть Вас снова в нашей клинике! Берегите себя!
Добрый день! Долгое время я своего ребенка Стороженко Мирослава наблюдаю у врача Цоцикян Зинаиды Арташовны, врач профессионал своего дела! Все по делу, умеет найти подход к ребенку. Очень положительная и дружелюбная атмосфера в кабинете. Спасибо Зинаиды Арташовны за ее ценные советы, за внимательность и самое главное за ее профессионализм. С благодарностью, Стороженко Татьяна
Татьяна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш теплый отзыв. Ее профессионализм и умение находить подход к каждому ребенку делают визит в стоматологию приятным и беззаботным. Мы рады, что Мирослав чувствует себя комфортно в кабинете и получает ценные советы. Зинаида Арташовна - настоящая зубная фея, и мы гордимся тем, что она является частью нашей команды.
Будем рады видеть вас на профилактических осмотрах и всегда готовы помочь сохранить здоровую улыбку Вашего ребенка!
Много лет наблюдаюсь у замечательного доктора - Надежды Сергеевны Кравцовой. Сегодня в очередной раз был у неё на приёме с ежегодным обследованием и снова убедился в её высоком профессионализме и прекрасном умении работать с пациентами. Надежда Сергеевна всегда приветлива, деликатна, просто и ясно отвечает на все вопросы. Спасибо большое Вам, доктор!
Сергей Владиславович, благодарим Вас за такой теплый и искренний отзыв!
Нам приятно знать, что Вы уже много лет доверяете диагностику Надежде Сергеевне. Ее профессионализм и внимательное отношение к пациентам делают каждый визит комфортным и информативным.
Спасибо, что делитесь своими впечатлениями. Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике.
Наталья Юрьевна- чудо врач!
Мне посоветовали данного врача знакомы, которые как и я страдали мигренью, сказали, что Наталья Юрьевна сможет избавить от сильных болей с помощью ботулотерапии! И это реально сработало!
Хочу выразить вам свою искреннюю благодарность за помощь в борьбе с мигренью. Благодаря профессионализму, внимательному подходу и чуткости мне удалось справиться с этой болезнью, которая долгое время мешала мне жить полной жизнью.
Я чувствую себя гораздо лучше и могу наслаждаться каждым днем без постоянной боли и дискомфорта. Наталья Юрьевна не только врач, но и настоящий специалист, который искренне заботится о своих пациентах.
Ольга, спасибо за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Мы рады слышать, что врач-невролог Савельева Наталья Юрьевна смогла помочь Вам справиться с мигренью и вернуть радость жизни. Ваши слова о профессионализме и заботе врача очень важны для нас.
Будем рады видеть Вас снова в нашей клинике!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием