812 777 00 00
Записаться на прием

Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Всего 2887 отзывов, показаны с 2337-го по 2328-й
Отзыв №105059 |

Огромное спасибо Гавриловой Надежде Константиновне и ее команде врачей! Очки носила со школы, очень долго не могла решиться на коррекцию, и вот наконец-то решилась. Осмотр проводила Надежда Константиновна, все объяснила, на все мои вопросы ответила. В день операции мне все рассказали, успокоили, по ходу операции все комментировали, поддерживали. Конечно, я нервничала, но благодаря очень доброму, хорошему, терпеливому отношению для меня все прошло комфортно, быстрее, чем казалось по описанию, и с минимумом нервов. Также после операции осмотрели, объяснили, как нужно себя вести, выдали капли и памятку.
Очень советую обращаться к Надежде Константиновне.
Еще раз огромное спасибо!

Маргарита | Санкт-Петербург, Россия

Маргарита, спасибо большое за ваше доверие и отзыв. Надежда Константиновна - врач с опытом более 35 лет, одна из лучших в своей сфере. Очень приятно, что посещение клиники оставило позитивные впечатления, несмотря на тревожную морально процедуру. Наслаждайтесь яркими красками без очков! И ждем Вас на контрольные осмотры.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105058 |

Добрый день!
Хочу выразить искреннюю благодарность Екатерине Владимировне Власовой за ее высочайший профессионализм и умение полностью поменять представление о стоматологах. С детства боялся посещать стоматологов, постоянно затягивал с этим даже при имеющейся необходимости... Но сейчас, после нескольких визитов на лечение к Екатерине Владимировне, я осознал, что стоматологическая помощь может быть безболезненной и давать прекрасный результат!
Спасибо, Екатерина Владимировна!

Александр Сергеевич | Санкт-Петербург

Александр Сергеевич, спасибо за Ваш отклик и теплые слова. Вы правы, очень часто негативное отношение к стоматологии остается из детства. Сегодня технологии шагнули далеко вперед, и лечиться совсем не страшно ни детям, ни взрослым. Мы очень рады, что Вы попали на прием к Екатерине Владимировне - она как никто умеет создать атмосферу доверия и комфорта для пациента. Приходите к нам на проф.осмотры, будем рады видеть Вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105057 |

Добрый день!
Делал операцию в декабре 2021. У Саркисяна. Честно говоря, не хотел оставлять отзыв, но после того, как дочка сделала операцию у другого врача, решил, написать, потому что был потрясен разнице отношений.
В сети вы видите достаточно много отзывов о том, что Саркисян - хамоватый, и это абсолютно правильно.
Это врач, который полагает, что раз у него ученая степень, то снисходить до клиента нет необходимости. Полагаю, это большая ошибка.
Он меня НЕ осматривал, он со мной НЕ беседовал, он появился только на операцию и даже не поздоровался. Во время операции он не соизволил мне сказать ни слова, только наорал: « на свет смотреть надо!». Вы можете представить, в каком напряжении для меня проходила вся процедура? Дочке врач и до операции, и в процессе все говорила, рассказывала что происходит, как. Проявляла заинтересованность. Это сильно успокаивает, ты не нервничаешь. (дочка напишет свой отзыв сама) Да вообще, любой нормальный врач так делает, который думает о пациенте. Вспоминаю, как вырывал зуб. Врач всю процедуру говорит, что делает, ты понимаешь, что процесс идет нормально, ты спокоен. А я из-за этого молчания всю операцию в диком волнении провел. А это не зуб, который вставить можно это глаза! Честно говоря, именно такие вещи, а не степень, делает человека профессионалом. Осмелюсь напомнить, что такое поведение ну хоть как то можно оправдать (и то вряд ли, невоспитанность и хамство нельзя оправдывать), если ты за бесплатно делаешь какое то чудо, но когда ты проводишь коммерческие операции, за огромные деньги клиента, надо проявлять к нему просто элементарную вежливость. И я не говорю, о каком-то особом отношении, нет! Но поздороваться, пару слов сказать! Ни в одной районной поликлинике ни один врач не позволит себе с Вами так обращаться. Совершенно недопустимое отношение.

Результат: после операции, и по прошествии 4-х месяцев: днем – все отлично, вечером/ночью - все световые объекты (фары автомобилей, светофоры, светящиеся вывески итд. все, что светится) двоятся. И это просто кошмар. Вот такой результат операции. О подобном меня не предупреждали. Хотя кто и когда? Доктор то не соизволил со мной поговорить ни разу.
Почитайте отзывы даже хвалебные тут о нем. Это удивительно, но они только подтвердят все то, что я написал.

Итого – к другим врачам – читайте отзывы и вы увидите отзывы на врачей, которые проведут Вам прекрасно операцию, во время которой Вы будете чувствовать себя комфортно и спокойно. Мне, почему то кажется, что там все врачи весьма профессиональные.

К Саркисяну – ни за что, ни при каких условиях.

Георгий | Россия, Санкт Петербург

Добрый день, Георгий Важаевич!

Спасибо за Ваш отзыв и за Ваши впечатления. Безусловно, каждый из нас имеет определенный опыт общения с врачами, на основании которого формирует свои представления о том, как должно осуществляться взаимодействие с пациентом. Именно поэтому мы стараемся выбрать врача заранее, изучаем отзывы в интернете, советуемся со своими друзьями, стремимся сложить правильное представление о специалисте, найти "своего" доктора. С другой стороны каждый врач - это человек, со своей манерой общения, темпераментом, и опытом клинической работы. И зачастую поведение врача связано с накопленным опытом, направлено на главное - не допустить ошибку, выполнить свою работу безупречно. У большинства врачей с течением времени формируется свое представление о том, как именно нужно себя вести, чтобы получить идеальный результат. И если представления совпадают с обеих сторон, то пациент находит "своего" врача, и это здорово.

Действительно, во многих отзывах пациенты отмечают, что Карен Арамович часто бывает строг в операционной, руководит действиями пациента, диктует правила поведения. Это так, этого нельзя отрицать. Возможно, сложившаяся манера поведения связана с более чем 30-летним опытом в хирургии, когда от малейшего неправильно движения зависит здоровье пациента. Возможно, играет роль многолетняя ответственность главного врача за работу всей клиники, сформировавшаяся привычка брать всю ответственность на себя, руководить и полностью контролировать процесс. Многим пациентам именно это и нужно, именно такого поведения они и ждут. Конечно, хотелось бы, чтобы врач чувствовал каждого пациента и выбирал ту линию поведения, которую от него ожидают. Но, как показывает практика, так получается не всегда. Искренне сожалеем, что в Вашем случае взаимодействие не сложилось.

Георгий Важаевич, спасибо за готовность к диалогу. Ждем Вас на прием в согласованное время!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105049 |

Отзыв на посещение клиники МЕДИ 3 мая 2022 г., врач Просин Алексей Игоревич
Большое спасибо Алексею Игоревичу! Прием на высшем уровне, золотые руки! После удаления даны рекомендации.
Отдельное спасибо администраторам за помощь записи к врачу.

Татьяна Альбертовна | Санкт-Петербург

Татьяна Альбертовна, добрый день!

Алексей Игоревич Просин - врач, к которому на прием идут с удовольствием. Легкая рука, внимание к мелочам, забота о пациенте - это те качества, благодаря которым послеоперационный период у пациентов Алексея Игоревича проходит легко и без осложнений.

Спасибо за отзыв! Ждем Вас в МЕДИ.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105048 |

Здравствуйте! Наблюдаемся и лечимся в вашей клинике всей семьёй уже много лет! И всё всегда на высшем уровне!!! Начиная от улыбки девочек на ресепшенах и заканчивая профессионализмом всех докторов, к кому бы ни обращались! Меди-это всегда уверенность в исключительном результате! Всегда высший балл! Желаем всей сети клиник Меди и дальнейшего процветания! Успехов!

Рекеда Юлия | Санкт-Петербург

Юлия, добрый день!

Лучшая оценка для нас, это слова "наблюдаемся и лечимся в клинике всей семьей уже много лет".

Желаем Вам и членам Вашей семьи крепкого здоровья, мы всегда готовы помочь в его поддержании. Приходите в МЕДИ за профилактикой или за красотой, всегда вам рады!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105045 |

Отзыв на посещение клиники МЕДИ 30 апреля 2022 г., 13:05 — 14:35, врач Яковлева Елена Валерьевна

отвратительное отношение к пациентам.
просила в начале процедуры выключить кондиционер, потому что он направлен на кресло пациента и я замёрзла.
выключили - потом в середине процедуры ассистент включила кондиционер снова. на мое замечание что я опять замёрзла ассистент ответила, что дышать ей нечем.
и не выключила. я замёрзла до костей.
это клиника элитной медицины?!
да, я пришла по страховой и она оплачивает мою чистку.
поэтому ко мне такое отношение? потому что не за нал?
я выберу другую клинику из моей программы, с таким же прямым доступом, где есть уважение к потребностям пациента.
если я после этой процедуры заболею - вы мне будете платить зарплату пока я на больничном?!
отвратительное отношение к людям.

Анна Евгеньевна | Санкт-Петербург

Анна Евгеньевна, в дополнение к ответу на предыдущий отзыв, уверяю Вас, что способ оплаты ни коим образом не должен отражаться на отношении к пациенту. Для врача абсолютно всё равно, платит за лечение страховая компания или пациент лично. В оказании любой услуги огромную роль играет человеческий фактор, и всего лишь один неприятный эпизод может сильно испортить положительное впечатление, сложившееся раньше. Ждем Вас в МЕДИ на процедуре, предложенной в подарок в качестве извинения. Искренне надеемся вернуть Ваше расположение к МЕДИ.

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105044 |

Добрый день,
Сегодня посетила стоматологию, была проведена гигиеническая чистка. Врача к которому я конкретно записалась почему то заменили на другого, не сказав мне об этом перед приёмом.
И ещё. Как только процедура началась был включен кондиционер в кабинете. Я попросил его выключить, так как замёрзла. (Он почему то направлен прямо на кресло пациента).
В середине процедуры ассистент включила его снова. Я ещё раз сказала о том, что замёрзла (насколько это можно сказать к расширителем во рту :)
Меня ассистент понял, при этом сказала, что дышать нечем и кондиционер не выключила. Процедура длилась ещё какое то время. Я замёрзла до невероятности.
Это какое хамское отношение к пациентам.
Можно же договорится как нибудь. Например, ассистент говорит что ему очень жарко и предлагает включить кондиционер на 5-7 минут, потом выключить.
Или ещё что то придумать - увеличить температуру или уменьшить напор воздуха.
А сейчас получается, что всем плевать замёрзла я или нет, заболею я после этого или нет.
Это мой первый такой негативный отзыв на меди. До сегодняшнего дня всё было замечательно

Павлова Анна Евгеньевна | Санкт-Петербург Россия

Анна Евгеньевна, добрый день!

От лица руководства компании приношу Вам извинения за нарушение стандартов обслуживания сотрудниками клиники. Вы совершенно правы, о замене врача администраторы должны были проинформировать заранее, несмотря на то, что Вы были записаны в клинику впервые, и замену врача проводили по объективным причинам. Во время приема ассистент врача-стоматолога должен поддерживать в кабинете комфортную температуру, ориентируясь на требования СанПиН и пожелания пациента.

Конечно, соблюдать стандарты обслуживания очень важно, но самое главное - относиться к пациенту с уважением и заботой, это всегда ощущается и ценится. Именно эту мысль мы стараемся донести до каждого сотрудника, именно об этом будем разговаривать с теми, кто обслуживал Вас на приеме.

Спасибо Вам за то, что написали о сложившейся ситуации, дали возможность увидеть сбой в работе глазами пациента. Отдельно благодарю за то, что пообщались по телефону с менеджером клиники Евгенией Владимировной Дятловой и приняли решение продолжить получать услуги в МЕДИ. Ждем Вас в МЕДИ!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105037 |

Хочу от всей души поблагодарить врача- гинеколога Сентябреву Марию Сергеевну, уже несколько лет наблюдаюсь у доктора, самое нежное и бережное отношение сочетается с профессионализмом и опытом. Впервые обратилась к Марие Сергеевне в 2018 году с дисплазией шейки матки-доктор провела лечение и теперь я живу спокойно просто наблюдаясь периодически. Я очень тревожный человек, но доктор настолько чутко меня поддержала психологически, что страх на приеме пропал полностью. А также мне очень нравится, что доктор всегда полностью информирует обо всем, что нужно сделать, объясняет как и почему, зачем, отвечает на все, даже самые глупые мои вопросы. Огромное спасибо за терпение и помощь!!

Виктория Александровна | Санкт-Петербург

Виктория Александровна, спасибо за Ваш отзыв. Мария Сергеевна - внимательный и деликатный доктор, который высокопрофессионально решает сложные медицинские вопросы и оказывает психологическую поддержку своим пациенткам. Будьте здоровы и приходите снова, на профилактические осмотры!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105035 |

Хотела бы поблагодарить своего любимого стоматолога-терапевта Коровину Александру Владиславовну!
Лечусь в Меди с детства,была у многих врачей и наконец нашла того единственного терапевта,к которому хочу ходить всю жизнь.
Я очень боюсь лечить зубы,боюсь уколов,но пришла к Александре Владиславовне в первую беременность и всё прошло максимально комфортно для меня.
У Александры Владиславовны мягкая рука и процесс введения анестезии проходит максимально безболезненно.
Полностью доверяю её лечению и диагностике и всем знакомым рекомендую именно её.
Прекрасный человек и прекрасный врач!

Амелина Мария Андреевна | Санкт-Петербург

Мария Андреевна, Вас можно понять - найти "своего" доктора не всегда удается с первого раза. Мы очень рады, что Александра Владиславовна, врач с необыкновенном легкой рукой, встретилась Вам и помогает поддерживать здоровье зубов. Спасибо за то, что рекомендуете нас. Будьте здоровы!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №105030 |

Пришел к Устиновой Елене Александровне с конкретным вопросом, до этого консультировался в другой известной клинике.

Елена Александровна внимательно выслушала меня, все обсудила со мной, рассказала, как будет проходить лечение, сколько понадобится времени, предупредила о возможных побочных эффектах и т.д.
Лечение провела безболезненно и аккуратно, что очень важно для меня.
После процедуры были даны рекомендации.

Хочу сказать Доктору огромное спасибо!
Уверенная в себе, грамотная, обладающая большим опытом и знаниями в своей профессии.
Рекомендую.

Александр | Санкт-Петербург

Александр, вы абсолютно точно описали Елену Александровну - уверенный специалист, имеющий опыт решения ситуаций разной сложности. А главное, это искреннее увлечение профессией, именно это отношение позволяет ей достигать лучших результатов в лечении, и уважения коллег и пациентов.
Спасибо за теплые слова! Всегда рады видеть вас снова!

Директор по сервису Зосимова Жанна Геннадьевна