Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Иванова Елена Юрьевна прекрасный врач, очень внимательный и чуткий подход к ребёнку.
Георгий Михайлович, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о приеме в клинике. Елена Юрьевна искренне любит своих маленьких пациентов, ведь так важно с детства привить привычку заботиться о своих зубках! Приходите к нам снова, будем рады видеть вас!
Делал коррекцию зрения у Саркисяна. Операцию сделали плохо, искажено зрение, двоится изображение, по-разному глаза видят. После операции стали вешать кучу лапши. Зрение не стабилизировалось. Очень жалею, что выбрал эту клинику. Вас засудить мало
Добрый день, Станислав!
Операция лазерной коррекции зрения была выполнена Вам в январе 2019 года, последний осмотр состоялся в мае 2019 года. По имеющимся у нас данным, операция прошла без особенностей, в течение всего трехмесячного наблюдения оптика глаз - отличная, зрение обоих глаз - 100%. Сожалеем, что у Вас возник повод написать этот отзыв, но нам сложно понять, с чем он связан, т.к. последний раз врач-офтальмолог осматривал Вас 2,5 года назад.
Станислав, мы хотели бы разобраться в ситуации, но невозможно это сделать заочно. Приглашаем Вас в Центр лазерной коррекции зрения "МЕДИ на Невском", чтобы провести диагностику и оценить состояние зрения на сегодняшний день. Надеемся на решение возникших вопросов!
За годы посещения клиники потрачена приличная сумма денег на имплантации, лечение и виниры. При очередном посещении под виниром обнаружен кариес. Посещаю клинику регулярно. Кариес в таком состоянии, что требуется снять винир, лечить зуб с последующей установкой коронки. Вопрос: "Как можно было не увидеть проблемы своевременно, что потребовалось такое серьезное лечение и такие расходы"? Выставленная сумма за лечение более 100 тыс. За все годы и потраченные деньги скидка так с 15% и не продвинулась. Очень все это клиентоориентировано.
Добрый день, Светлана Владимировна!
Благодарим Вас за долгие годы сотрудничества. Ваше отношение к здоровью вызывает уважение, Вы регулярно посещаете рекомендованные профилактические осмотры и выполняете рекомендованные профилактические мероприятия. Этот действительно позволяет своевременно выявлять возникающие проблемы, чтобы решать их, или наблюдать ситуацию в динамике. В частности на зуб, о котором Вы пишите, в конце 2016 года установлен винир, в апреле 2021 года на КТ были выявлены изменения на корнях, зуб взят под динамическое наблюдение. В ноябре 2022 года на данном зубе диагностирован кариес и предложены варианты решения возникшей ситуации.
Светлана Владимировна, мы искренне сожалеем, что выявленный кариес требует проведения дополнительного лечения, но повлиять на все факторы, способствующие развитию кариеса, мы не можем. Поражение твердых тканей зубов развивается под влиянием внешних и внутренних факторов, к которым относятся: состояние организма, наличие соматических заболеваний, обменные процессы, протекающие в организме, медикаментозная терапия и многое другое.
Непременно приходите на запланированный прием, лечащий врач ещё раз обсудит возможные причины произошедшего и предложит варианты решения ситуации. Главный врач клиники "МЕДИ на Васильевском", Аксёненко Евгения Валерьевна, также будет рада встретиться с Вами и ответить на возможные вопросы.
Что касается скидки, то 15% - это максимально возможная скидка по дисконтной системе МЕДИ, об этом мы информируем пациентов объявлениями в клиниках и на нашем сайте. Но мы всегда проводим акции, в рамках которых есть возможность получить 20% скидку на услуги, принимающие участие в акции.
Ждем Вас на прием, сделаем всё возможное, чтобы решить возникшие вопросы!
Это самый худший прием и врач к которому приходилось обращаться!
Добрый день, Олеся Анатольевна!
Благодарим Вас за то, что обсудили с менеджером комплекса клиник "МЕДИ на Комендантском" Светланой Владимировной Войтенко свои впечатления о приеме у врача-офтальмолога клиники. Сожалеем о том, что ожидания от приема не оправдались и Вам пришлось обращаться для решения вопроса в другую клинику. Все Ваши замечания приняты главным врачом клиники семейной медицины "МЕДИ на Комендантском" Рыжовой Ириной Геннадьевной, проработаны непосредственно с врачом-офтальмологом, проводившим прием Вашего сына.
Олеся Анатольевна, мы глубоко признательны Вам за доверие к МЕДИ, за то, что Вы и члены Вашей семьи продолжаете пользоваться услугами врачей МЕДИ и помогаете нам стать лучше. Всегда рады видеть Вас в клиниках МЕДИ!
Огромное спасибо Казанову Владиславу Николаевичу за отличную работу,внимательность и профессионализм.Я делала 12.10.2022 г нижнюю блефаропластику.Все очень аккуратно и красиво.
После операции когда сняли пластыри синяков не было,только отеки.Отеки прошли через 2 недели.Швы ровные,следов от операции незаметно. Выгляжу отдохнувшей и помолодевшей.Результатом очень довольна.Если решусь на верхнюю блефаропластику,то только к ниму.Большое спасибо всем сотрудникам клиники за внимание!
Наталья, спасибо за теплые слова! Без лишней скромности, Владислав Николаевич мастер брефаропластики. Очень рады, что Вы довольны результатом, а послеоперационный период был коротким. Ваши глаза были прекрасны и до операции, однако видеть искрящуюся радость в них - бесценно! До новых встреч, приходите на последние контрольные осмотры, будем рады Вас видеть!
Наблюдаемся у Елены Ивановой, прекрасный доктор, всегда очень внимательно относится к маленьким пациентам и с первого приема нашла подход к дочери, благодаря ей ребёнок не боится стоматологов и зубки в надёжных руках!
Владислава, как приятно получить от Вас отзыв! Злата очаровательная юная леди и ответственный пациент. Улыбайтесь с удовольствием и приходите к нам снова! Передавайте Злате привет от Елены Ивановны :)
Хочу выразить огромную благодарность нашему любимому стоматологу-Ивановой Елене Юрьевне. Один из немногих врачей, к которой моя дочка не боится ходить. Всегда чуткая, в меру строгая (по надобности), прекрасно находит подход к детям (уже направляла к ней детей своих друзей и все оставались довольны). А главное, всегда всё профессионально и на высшем уровне, ответит на все дотошные вопросы родителей, даст советы по уходу. Спасибо ей за терпение на приёме моей неугомонной дочери. Со второй только к ней.
Наталья, спасибо за такие теплые слова, доверие и, конечно, за рекомендации. Елена Юрьевна неспроста любимый доктор маленьких пациентов - ведь ей по-настоящему интересен каждый юный пациент. Любовь к детям и профессиональные навыки помогают ей найти общий язык даже с тревожными детками. И это здорово.
Мы очень ценим Ваше доверие. Передавайте Варюше большой привет, ждем вас с ней на плановый осмотр!
Спасибо большое Лопатиной Ирине Викторовне за терпение! у меня ребенка сложно уговорить на манипуляции, но на приеме у Ирины Викторовны все прошло отлично!
Алексей Алексеевич, спасибо за теплый отзыв. У Ирины Викторовны врожденное обаяние, перед которым не может устоять ни один малыш - потому что она искренне любит каждого из них. Очень приятно, что посещение клиники у ребенка всегда оставляет только положительные впечатления! Будем ждать Вас снова!
Шли с надеждой, что у ребенка не останется стресса от посещения стоматолога. Выбор на этой клинике был сделан по рекомендации знакомого врача. Думали, что "детская стоматология" должна быть особенно деликатной к маленьким пациентам. Тем более посмотрели в интернете видео, как в платных клиниках детей отвлекают мультиками и яркими рисунками на стенах, чтобы ребенок не боялся...
Но увы ... Это не про МЕДИ... Наши надежды рухнули, как карточный домик... Белые стены, абсолютно неспособная войти в контакт с ребенком доктор и никаких мультфильмов... Как будто в обычную поликлинику сходили, только при этом отдали за осмотр почти две тысячи... А так всё как в бюджетной стоматологии: "так, мама держит ребенка покрепче, а я ему рот открою" ребёнок при этом бьется в истерике...
Никогда больше к вам не пойдём и никому не посоветуем!!!
Желаю вам сделать выводы и улучшить внимание к маленьким пациентам!
Татьяна Александровна, добрый день!
Сожалеем, что у Вас сформировалось неприятное впечатление от посещения детского стоматолога. Клиника "МЕДИ на Московском" позиционируется как клиника семейной стоматологии, в ней созданы все условия для качественного и комфортного лечения наших маленьких пациентов. В первую очередь - врачи клиники, ведущие специалисты, стоявшие у истоков развития детской стоматологии в МЕДИ и в Санкт-Петербурге, активно развивающиеся и передающие знания своим коллегам. В холле клиники выделена отдельная игровая зона, с экраном, на котором постоянно транслируются мультфильмы, с большим ассортиментом игр и игрушек. В "МЕДИ на Московском" есть возможность провести лечение ребенка с использованием азото-кислородной седации или под наркозом. Врачи делают все возможное, чтобы адаптировать ребенка к приему, но многое зависит не только от специалиста, но и от ребенка, его эмоционального состояния, предыдущего опыта общения с врачами и готовности к контакту.
К сожалению, Ваша малышка начала капризничать уже в холле, до встречи с медицинским персоналом, и реакция продолжилась на приеме у врача. Детей в возрасте до 5-6 лет всегда осматривают и лечат на руках у мамы, так ребенок чувствует себя спокойнее. Именно поэтому Вас попросили сесть в стоматологическое кресло и во время осмотра подержать дочку на руках. Осмотр был необходим, чтобы исключить экстренные ситуации, требующие немедленного вмешательства. В клиниках МЕДИ никогда не удерживают детей силой во время лечения, это противоречит принципам работы детских стоматологов в нашей компании. Если ребенок по тем или иным причинам не готов к лечению зубов, мы рекомендуем выполнять манипуляции в условиях седации, и постепенно адаптироваться к приему. Мультфильмы всегда транслируются во время лечебных манипуляций, во время консультации врач используем монитор для демонстрации родителям снимков, плана лечения и т.п.
Татьяна Александровна, мы всегда готовы помочь в адаптации Вашей дочери к стоматологическому приему, но это длительный и планомерный процесс, требующий терпения и времени с обеих сторон. Искренне надеемся на понимание!
Спасибо за прием.
Ирина Григорьевна, спасибо что нашли время написать нам Всегда рады видеть Вас снова!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием