Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник.
Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.
Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00 по будним дням. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.
Сегодня первый раз были в отделении на Туристской, там работают волшебники!!! Огромное спасибо доктору НАТО Джемаловне, она нашла подход к моему младшему и он сделал чистку!!! К слову, он мне редко даёт почистить зубы, отсюда и необходимость.
Также выражаю благодарность за приём администраторам Екатерине и Ольге. С удовольствием придём завтра на Очередной приём уже с дочкой.
Уважаемая Вероника Викторовна, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв. Детская стоматология требует особей квалификации врача и огромной любви к юным пациентам.
Очень рады, что прием прошел интересно и весело. Тихон настоящий молодец!
Будем с радостью ждать вашу семью!
Здравствуйте. Год назад мне порекомендовали клинику на "Захарова", где в итоге мне провели успешное удаление сложных "восьмерок". Тогда очень понравилось соотношение цены и качества. Так получилось, что у меня сломался зуб, и встала срочная потребность удалить остатки зуба. Вспоминая положительный опыт посещения МЕДИ, я попыталась записаться по телефону в ту же клинику. Оператор сказала, что записи на ближайшее время нет, но предложили прием в другой клинике на Московском проспекте (ст. метро Фрунзенская) на следующий день, добавив, что стоимость услуги будет от 4 до 14 тысяч рублей. Я решила не искать других вариантов и согласилась, хоть клиника и находится сильно дальше и ехать надо буквально через полгорода. Наступил час Х и по прибытию меня ждала не та клиника МЕДИ, что была в моей памяти. Никаких тебе "чай\кофе", просто садитесь и ожидайте доктора (а доктор принял с опозданием). В кабинете доктора последовал осмотр. КТ 18 года не устроило — хорошо. Надо оплачивать новую КТ — я заплатила, сделала. А дальше оказывается стоимость уже совсем не до 14 тысяч, а от 18 до 58 тысяч (объясняется это якобы близостью к гайморовой пазухе). Зачем тогда вообще называть стоимость если она может легко вырасти в 4 раза? Вы часто носите с собой деньги "на всякий случай" с четырехкратным запасом? Затем долгое ожидание записи КТ на диск. На улице сильнейший дождь (спасибо что хоть рентгенолог предложила пересидеть этот дождь в клинике), холод, испорченное настроение, минус 3.5 часа времени и минус 4 тысячи рублей за КТ и консультацию (которая раньше была бесплатной для меня на Захарова). По итогу жалко потерянного времени и теперь придется дальше искать клинику, где ценники называют правильно !
Добрый день, Анна Игоревна!
Очень жаль, что впечатления от второго визита в МЕДИ не совпали с Вашими ожиданиями. Понимаю, что мы ориентируемся на имеющийся опыт и довольно обидно, если не получаем того, на что настроены.
Вы сравниваете возникшую ситуацию с успешно проведённым удалением «восьмерок» в 2018 году. К сожалению, проблема, с которой Вы обратились сейчас, значительно сложнее. Зуб полностью сломан, корни расположены в гайморовой пазухе, есть признаки воспаления. Взять и просто удалить остатки зуба, без предварительной диагностики по КТ, без закрытия сообщения с гайморовой пазухой – означает пойти на очень серьезный риск для здоровья пациента, связанный с развитием воспаления в пазухе и возникновением осложнений в дальнейшем. Мы не имеем профессионального права рисковать здоровьем пациента, и смотрим на несколько шагов вперед, на перспективу, планируя возможную имплантацию в будущем. В предложенный план лечения включено удаление зуба - 5 700 рублей и закрытие перфорации верхнечелюстной пазухи – 11 747 рублей. Это необходимый минимум, без которого проводить манипуляцию невозможно и опасно.
Вы совершенно правы, четырехкратный запас денег с собой вряд ли кто-то с собой носит. Но провести диагностику заочно и понять, что Вам помимо удаления потребуется проведение других манипуляций не сможет ни администратор, ни врач.
Мне действительно жаль, что так получилось. Жаль, что Вы не получили ожидаемого тепла и внимания, жаль, что в результате диагностики была выявлена объективная необходимость проведения дополнительных работ. И я искренне надеюсь, что Вам удастся решить проблему качественно и профессионально, без негативных последствий для здоровья. Пожалуйста, отнеситесь к имеющейся проблеме с пониманием, ведь здоровье – это одна из наших главных ценностей.
Добрый день! От всей души хочу поблагодарить замечательного человека и профессионала высочайшего уровня уролога Мурадян Александра Рафиковича, который избавил меня от недуга, от которого я думал уже и не избавиться вовсе.
Урологи других клиник искали у меня всякого рода ЗППП, которые могли стать причиной простатита, прописывали лечение, которое в лучшем случае приносило временное облегчение.
Александр Рафикович уже на первичном приеме, выслушав меня, предположил что дело может быть в собственной микрофлоре, а последующие анализы уже подтвердили его правоту. Назначенное лечение почти сразу принесло долгожданное облегчение, а после курса ударно-волновой терапии вновь почувствовал себя здоровым человеком. Эффект от нее наступил не сразу, где-то после пятого сеанса. Были определенные сомнения, но эффект превзошел все ожидания....
Впечатлен клиникой "Меди", уровнем ее технического оснащения в ногу с прогрессом, той заботой, которая начинается даже не с порога клиники, а значительно раньше, ну и конечно же врачами, которые помогают обрести некогда утерянное здоровье.
Спасибо Вам!
Уважаемый Виталий Александрович, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв и такие прекрасные слова в адрес врача клиники "МЕДИ на Невском".
Александр Рафикович любим и уважаем своими пациентами и коллегами именно за неповторимый подход к каждому.
Очень рады, что Вы чувствуете себя намного лучше, здоровья Вам!
Будем рады видеть Вас снова и пусть это будут профилактические визиты!
В клинике на Невском есть доктор с золотыми руками, светлым умом и отличным знанием дела :) Баранова Оксана Сергеевна! :) Лучший врач! :) С ней в паре асистент профессионал, Юлия :)
В руках этой команды специалистов - надежно, безопасно, качественно и с любовью :)
Спасибо всему персоналу МЕДИ за создание комфортных условий, современные материалы, внимание и заботу о пациентах!! :)
Уважаемый Алексей Вячеславович, добрый день!
Как верно Вы описали Оксану Сергеевну - отличные навыки и золотые руки! Спасибо за Ваши добрые светлые слова!
Оксана Сергеевна и Юлия передают Вам большой привет и ждут на завершение лечения!
Являюсь очень давним клиентом Меди, но сегодняшняя история заставила меня крепко задуматься о том, собираюсь ли я им оставаться.
Посоветовал клинику своей хорошей знакомой и записал ее на гигиеническую чистку (18:00-19:00 01.08 в клинику на Каменноостровский). Письмо с подтверждением записи пришло. По приходу же к назначенному времени оказалось, что никакой записи нет, врач уже занят другим пациентов, и никто ничего объяснить не может кроме как "какой-то сбой".
Взамен предложили пройти в Меди на Чкаловском, – "врач Вас сразу же примет". Отдали паспорт для оформления договора девушке на reception. Проходит 15 минут, и... ничего происходит. Договор даже не начался заполняться (да, она одна, и постоянно на телефоне, а у клиента же много времени, он он несомненно может подождать).
После такого отношения развернулись и ушли, и вряд ли уже воспользуемся услугами снова.
Добрый день, Антон!
Благодарю Вас за сигнал и приношу свои извинения за произошедшее. С техническим сбоем и работой администратора мы разберемся, чтобы в будущем подобного не повторилось.
В качестве извинения прошу принять предложение пройти гигиеническую чистку зубов в подарок в любой из стоматологических клиник МЕДИ. Благодарю Вас за то, что пообщались с менеджером клиники и приняли наше приглашение на прием.
Искренне надеюсь, что этот инцидент останется единственным и мы сможем восстановить доверие к МЕДИ!
Сделали операцию в декабре. Врачи сразу предупредили, что до единички может не дотянуть. Я была готова, согласилась и уже через недельку сделали операцию. Моя врач Андреева Алина Александровна, невероятно приятная, всю операцию она со мной разговаривала, рассказывала все пошагово, успокаивала, и даже когда неудачно моргнула, она спокойно не нервничая все исправила, без лишних эмоций. Сопровождали от начала до конца, все рассказывали, дали спец капельки.
Единственное, что немного смутило, хотя может это даже и в чем то хорошо, но мне по сути это не так важно, что операцию делает один врач, а до этого ты встречаешься с другими.
Уважаемая Светлана Михайловна, добрый день!
Очень приятно получить Ваш отзыв, спасибо за добрые слова!
Алина Андреевна доктор невероятный - в, казалось бы, хрупкой девушке сочетаются стальной стержень настоящего профессионала и трепетное участие к пациенту. Очень рады, что результат операции приносит радость, а восстановление проходит легко.
Проведение предоперационной диагностики и самой операции, действительно может выполняться разными докторами. Это связано с загрузкой оперирующих врачей в операционной. Но каждый врач клиники обладает высочайшей квалификацией и работает в тесном тандеме с оперирующими специалистами. Именно это в комплексе с уникальным оснащением помогает добиваться лучших результатов.
До встречи в августе, будем рады Вас видеть!
Вчера, после некоторого перерыва из-за ремонта клиники, я снова была на приеме у Ольги Алексеевны Кочетковой. Хочу поблагодарить нашего многолетнего семейного стоматолога за высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам!
Дорогая Ольга Алексеевна, Вы врач от Бога, у Вас золотые руки и золотое сердце! Спасибо Вам!
С уважением и признательностью,
Драгана Дракулич-Прийма
Уважаемая Драгана, добрый день!
Большое спасибо за теплые слова! Ольга Алексеевна была очень рада видеть вас снова на приеме и, конечно, тронута Вашими словами!
Передает Вам огромный привет и ждет снова!
Здравствуйте!
Хочу сказать огромное спасибо доктору Казанову Владиславу Николаевичу.
Весной обратилась к нему за пластикой верхних век. Результат потрясащий!
Во-первых, шва не было видно с первых дней, как сняли защитный пластырь.
А во-вторых, и главное- глаза посвежели. И так естественно, будто просто отлично выспалась. Муж смотрит и говорит- я не понимаю, что тебе сделали, но выглядишь ты здорово. Но я то знаю что :-)
А еще доктор сразу, как я попросила прислал фото, что мы делали в клинике- до и после.
Еще раз спасибо!
Теперь я снова вижу в зеркале себя, а не уставшую даму средних лет!
P/S: палата в стационаре вообще космос, как в люксовом отеле :-)
Уважаемая Надежда Валерьевна, добрый день!
Благодарю Вас за отзыв! Владислав Николаевич мастер своего дела и играючи выполняет даже самые сложные виды пластики глаз.
Очень приятно, что Вы "вернули себя" и с удовольствием смотрите в зеркало.
Спасибо, что отметили комфорт палат стационара, мы очень старались, что бы наши пациенты чувствовали себя как дома и отдыхали с удовольствием!
До встречи в наших клиниках!
Уважаемая Жанна Геннадьевна!
Хочу поблагодарить за ответ!
Позвольте отметить, что речь не про GAT, а про АТ-GAD. В предыдущем сообщении я действительно допустил опечатку в одном месте.
В сухом остатке.
Назначить анализ на АТ-GAD при указанных симптомах, сказать что ей интуиция подсказала (!) что ребенок - диабетик (!!!) - это было по телефону, вы сказали что записи разговоров есть - это нормально. Я не уверен, что это адекватная диагностика при единственном ложно-положительном анализе, отсутсвии других симптомов и совершенно иных причинах обращения. Хочу пожелать удачи ее пациентам.
Интересно было бы узнать, иммунитет только у Рыжовой или главврачей клиники вообще, но это вопрос риторический, вы конечно скажете что иммунитета нет.
Надеюсь, что в других клиниках Меди такого не произойдет.
Еще раз спасибо за ответ.
PS Жаль только, что осталось неясным, осуществляет ли Меди контроль за результатами анализов Инвитро, это наверное меня интересовало больше всего.
Обращался в клинику "МЕДИ на Московском" для получения консультации пародонтолога Ломтиковой К.Ю. Забота о пациенте начинается с записи на прием - записывался через сайт, удобный интерфейс, оповещение о записи на прием, накануне за сутки напомнили о приеме по телефону. Клиника удобно расположена, велопарковка, современный ремонт, приятная музыка в холле и много других сервисных составляющих, приятных для пациента. Сотрудники рецепшен приветливые, помогли заполнить документы, предложили чай / кофе. Работа врачей - высший пилотаж. Оперативно сделали КТ, на прием пригласили терапевта Коровину А.В., провели консилиум, все мне объяснили, дали заключение.
Оценка 5+! Клиника Европейского уровня по качеству лечения и сервиса. Результат посещения превзошел ожидания.
Клиника имеет много конкурентных преимуществ по сравнению с другими клиниками города, в части спектра предоставляемых услуг, имеющегося мед. оборудования и качества лечения и сервиса.
Уважаемый Владимир, добрый день!
Большое спасибо за подробный отзыв и высокую оценку! Приятно, что Вы отметили все этапы обслуживания- от записи на прием и сервиса в клинике до высокой квалификации персонала и оснащения клиники.
Безусловно, любая возможность пригласить на прием специалиста по параллельному направлению, если это требуется, используется по максимуму. Так мы бережем время пациента. Очень здорово, что прием оказался максимально полезным.
Будем рады видеть Вас на лечение!
Раздел «Отзывы» является частью корпоративной системы контроля качества. Убедительно просим соблюдать следующие правила:
При несоблюдении данных правил Ваш отзыв будет снят с публикации.
812 777 00 00
Записаться на прием