Приветствуем Вас на странице «Отзывы»!

Данная страница создана для получения обратной связи от вас — наших пациентов и посетителей сайта. Ваше мнение о работе МЕДИ очень важно для нас! Любые отзывы, как положительные, так и критические, помогают совершенствовать наши услуги, обеспечивать удовлетворенность пациентов МЕДИ и поддерживать качество нашей работы на самом высоком уровне. Поэтому мы с огромным удовольствием примем ваши предложения, впечатления от посещения наших клиник, отзывы о сайте компании.

Если Вы хотите задать вопрос о стоимости или наличии услуг в клиниках МЕДИ, рекомендуем Вам сделать это через онлайн-чат с консультантами МЕДИ.

Вы также можете отправить Ваше сообщение на мой личный e-mail, или связаться со мной по телефону +7 (812) 324-00-23, с 9:30 до 18:00. Буду рада получать от вас предложения и готова оперативно реагировать на них.

Отзывы принимаются на страницах МЕДИ в социальных сетях: ВКонтакте и Facebook. Приглашаю вас пообщаться — обсудить интересующие вопросы, поделиться впечатлениями, получить интересную информацию и просто поговорить на разные темы, связанные с работой МЕДИ.

С уважением, Зосимова Жанна Геннадьевна, начальник отдела продаж и сервиса, тел.: +7 (812) 324-00-23, e-mail: Jannaz@medi.spb.ru

Оставить отзыв

Отзывы пациентов и посетителей сайта МЕДИ

Показать:
Всего 1556 отзывов, показаны с 616-го по 607-й
Отзыв №92702 |

Здравствуйте.

Являюсь пациентом клиники в Москве с. 2003 г. Завтра очередной визит. Сегодня, как всегда, позвонили с напоминанием о визите и предупредили, что из-за технических проблем не будут приниматься к оплате банковские карты.

Что предупредили — это хорошо, конечно. Но объясните пожалуйста, почему в клинике тем более уровня «Элит» не используют в таких случаях оффлайн-оплату с голосовой авторизацией? Мне, как клиенту, проще предъявить паспорт при оплате и подписать оттиск с карты, нежели не забыть снять наличку и носить ее с собой. И потом, насколько мне известно, держатель карты классического уровня в том числе для того платит повышенную стоимость за обслуживание карты, чтобы в случае технических проблем с онлайн-оплатой можно было расплатиться оффлайн при помощи импринтера.

Т.е. вы в данной ситуации нарушаете правила платежных систем — наклейки на двери и у кассы с логотипами Visa и MasterCard обязывают вас принять к оплате карту, а каким образом — уже дело техники.

Сычева Екатерина | Москва, Россия
Отзыв №92663 |

Хотелось бы узнать, а будет ли когда-нибудь такая услуга, как ТЕПЛОВИЗИОННОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ? Иду на эту процедуру в другую клинику ради интереса, так как слышала от знакомых, прошедших данную процедуру, что она удобна для общего анализа здоровья органов.
ИДУ, и начинаю бояться, а будет ли там такое же квалифицированное и радушное обслуживание, как в МЕДИ:)))))

Погоньева Евгения | СПб

Евгения, добрый день!

Спасибо за высокую оценку обслуживания в МЕДИ!

Тепловидение, как метод диагностики, имеет достаточно ограниченную область применения. При обнаружении отклонений в тепловой картине нельзя однозначно трактовать ее, как достоверное проявление того или иного заболевания. В результате тепловизионного пациент получает информацию о том, в какой области требуется дообследование на аппартатуре, позволяющей визуализировать имеющиеся изменения.

В клинике МЕДИ используется самая современная аппаратура, позволяющая не только выявить какие-либо образования в организме, но и с высокой степенью достоверности визуализировать размеры, структуру, особенности кровотока (определить направление и скоростные показатели), поэтому необходимости в таком методе обследования, как тепловидение, в нашей клинике нет.

Для того, чтобы определить необходимоые области обследования организма, составить индивидуальный план диагностики — приглашаем Вас в клиники семейной медицины «МЕДИ на Невском» или «МЕДИ на Комендантском».



Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92656 |

клиника на Невском действительно очень хорошая.
добродушный персонал, хороший дизайн, отличное качество обслуживания!

Янковская Анна Евгеньевна | Санкт-Петербург

Уважаемая Анна Евгеньевна, большое спасибо за Ваш отзыв!

Надеемся увидеть Вас ещё не раз в Комплексе клиник «МЕДИ на Невском».

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92633 |

Делал операцию ровно год назад, сама операция прошла быстро и безболезненно. Сутки после операции практически отсутствовало зрение в следствии сильной слезоточивости, ощущения песка в глазах и боязни дотронутся до глаз. Но на следующий день стало заметно лучше и я начал радоваться новому 100% зрению.
Спустя год, должен сказать, что я рад сделанной операции. Вижу по прежнему отлично, хотя чувствую, что зрение немного упало. Есть и отрицательные моменты. в темноте зрение стало заметно ниже дооперационного и источники света бликуют и расплываются, что особенно неудобно за рулем.

Игорь | СПб

Уважаемый Игорь, добрый день!

Мы очень рады, что смогли вернуть Вам 100% зрение. Что касается бликов в темное время – это возможные изменения в ощущениях, которые не отражаются на остроте зрения.

Вы отмечаете, что ощущаете снижение зрения. Для того, чтобы понять, какое состояние зрения на сегодняшний день, приглашаем Вас на диагностику в Центр лазерной коррекции МЕДИ.

Удачи!



Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92629 |

Делал лазерную коррекцию зрения 3 месяца назад. До операции долго сомневался делать или нет, но пообщавшись с сотрудниками клиники уверил себя в том что не будет ни каких проблем.
Так как и онлайн консультант и по телефону, а потом и на приеме у врача мне говорили, что операция делалась, не одну тысячу раз и все у всех хорошо. Даже если будет какая-то сложность, все решается, если лоскут сместиться все разгладят, все уложат на место. Слишком долго расписывать не буду, если кто обращался или консультировался, слышал все эти слова. А на фразы: осложнения, проблемы и т.д. отвечают просто что да могут быть легкие осложнения со зрением, первое время лучше видишь в дали чем в близи, ореолы во круг святящихся предметов, но это все пройдет…..
У меня же, получилось все как я и боялся:
После операции у меня не лег лоскут на одном из глаз (левом), после нескольких попыток мне уложили лоскут и положили линзы (как мне до операции объяснял врач, линзы это конечно крайний метод, но зато под ними лоскут ложится просто супер и прирастает без проблем, меньше возможности лоскут сбить)
После того как меня отправили домой я боялся глазами пошевелить чтобы в сторону посмотреть, голову поворачивал. Спать лег в очках.
На следующий день поехал снимать линзы, после снятия линз оказалось что с левым глазом все окей, а вот на правом есть складочка врач сказала что сей час хирурга позовет чтоб посмотрел, но врач так и не подошел, доктор мне объяснила что складка есть, но небольшая да и разгладить ее уже не получится так как прошло много времени, и вообще плохо конечно что я «глаз потер», на все мои доводы что я ни чего не тёр, говорила что значит как-то в ночи видимо не заметил…… ну короче сам виноват.
Итого я имею на одном глазу зрение без дефектов, а на другом: расходящиеся лучи от светящихся предметов, двоение светящихся предметов, близко посаженые буквы на мониторе сливаются. Ну короче не очень приятно, если смотреть обоими глазами, то все эффекты делятся на два и смотреть можно сносно, правда теперь у меня появилась боязнь за глаза, даже жене не разрешаю приближаться к глазам. Очень боюсь что если что-то случится со здоровым глазом то я буду только с дефектным в общем УЖАС!!!
Короче все кто решил сделать операцию очень внимательно подойдите к процессу, и главное будьте готовы получить проблемы со зрением, которые просто очками уже не исправишь.
Поищите сайты, где показаны последствия, у меня самое минимальное, что могло быть, хотя говорили, что операция много раз повторялась и проблем нет…….а если проблемы появились, то говорят, что ты сам виноват…..сейчас буду думать, что делать со всем этим хозяйством.

Давыдов Сергей Владимирович | Санкт-Петербург

Уважаемый Сергей Владимирович!

Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация.

Главный врач Центра лазерной коррекции МЕДИ Саркисян КаренАрамович помнит Вашу клиническую ситуацию, т.к. смещение лоскута крайне редкое послеоперационное осложнение. В норме, если на глаза нет воздействия (например, пациент не трогает веки, не трет глаза) смещение лоскута практически исключено. Если есть необходимость зафиксировать лоскут дополнительно, врачи накладывают мягкую контактную линзу, которая удерживает лоскут и не позволяет ему сдвинуться.

В Вашем случае, при осмотре через несколько минут после проведения операции врачи обнаружили смещение лоскута, устранили смещение и наложили мягкую контактную линзу, чтобы избежать повторения ситуации в течение первых суток. Сейчас очень сложно определить, по какой причине лоскут сместился в период до Вашего визита в клинику.

Нам действительно жаль, что произошла описанная ситуация, и понятны Ваши опасения по поводу состояния правого глаза. Хочется заверить, что поводов для беспокойства нет, в результате коррекции достигнута острота зрения 1,0 и 0,95. Теоретически, для устранения дискомфорта, возможно проведение повторной операции, но целесообразность её проведения, конечно, нужно обсуждать на консультации.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92596 |

Хочется отметить очень высокое качество сервиса, доброжелательность сотрудников Комплекса клиники «МЕДИ на Невском». Приходя в клинику чувствуешь, что тебе рады и хотят помочь!
Спасибо большое!

Мясоедова Надежда Николаевна | СПб

Уважаемая Надежда Николаевна, мы очень рады, что смогли создать приятную атомосферу в наших клиниках.

Желаем здоровья Вам и Вашим замечательным деткам!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92592 |

Многоуважаемые и любимые сотрудники компании Меди!
Во-первых, хочу поздравить вас с Новым 2011 годом и пожелать вам крепкого здоровья, адекватных пациентов:-) и бесконечного терпения, которое в вашей работе, на мой взгляд, первостепенно!!!

Во-вторых, хотелось бы отметить необыкновенную гибкость и тактичность Зосимовой Жанны Геннадьевны. Честно говоря, некоторые из отзывов меня просто повергли в шок. «Психологической подкованности» специалистов компании Меди может позавидовать любой практикующий психолог, ведь находить подход к столь разным людям, по-моему очень и очень непросто. Но именно Меди это удается. Выражаю вам за это свою человеческую благодарность!

Я была на приеме у большого количества врачей Меди, и могу сказать главное. Отличительной чертой, а может даже и философией компании, является — … искренность. Да, да! Это простое до гениальности личностное качество, присуще, на мой взгляда, всем докторам, у которых я наблюдалась. И это, как мне кажется, и располагает обычных людей возвращаться к вам вновь и вновь!

Я была глубоко возмущена отрицательным отзывом о главном специалисте Меди на Московском Черкасовой Альбине Игоревне. По-моему, она просто великолепный специалист! Учитывая те проблемы, с которыми я к ней пришла, и видя в дальнейшем результат, не обладая при этом никаким медицинским образованием, я могу поставить ей за работу твердую «пятёрку». Лично я считаю, что таких людей, как она, нужно беречь. И в данном случае поговорка «Незаменимых людей не бывает» утрачивает свою силу. Альбина Игоревна — замечательная женщина, ПОТРЯСАЮЩИЙ специалист, она обладает отличным чувством такта и наделена Богом харизмой, что лично для меня являлось особым стимулом при каждом визите в клинику на Московском. Я отлично понимаю, что «сколько людей, столько и мнений», возможно негативный отзыв действительно был вызван простым недопониманием. Но в данном случае, этот отзыв абсолютно несправедлив! Я не смогла сдержаться, не защитив своего лечащего врача.

И лично от себя хотелось бы пожелать всем сотрудникам компании Меди, в особенности врачам, ни в коем случае не принимать на свой счет негативные отзывы пациентов, ведь у таких людей «стакан всегда наполовину пуст…»

Удачи вам, процветания! И всегда помните — «Лучшее — рядом». А это — ВЫ!!!

Насонова Анна Александровна | Санкт-Петербург

Дорогая Анна Александровна!

Очень приятно получить такой искренний и теплый отзыв в наш адрес. После Ваших слов хочется сказать только одно — мы сделаем все, чтобы соответствовать тому уровню, который от нас ждут!

Всегда с огромной радостью ждем Вас в клиниках МЕДИ! Счастья Вам, любви и здоровья в наступившем году.

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92581 |

Добрый день!
Посетила сегодня «Меди на Московском», приятно удивлена вежливым обслуживанием персонала.
Всем большое спасибо!
Отдельная благодарность врачу-рентгенологу Максимовой Е.С.

Величко Ю.А. | СПб

Уважаемая Юлия, спасибо за добрые слова в адрес персонала клиники «МЕДИ на Московском»!

Приходите к нам, всегда рады видеть!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92577 |

Хочу выразить благодарность специалисту «МЕДИ на Захарова» врачу-дерматологу Шабановой Надежде Борисовне. От приема остались только приятные впечатления. Доктор с пониманием отнеслась к моей проблеме, указала на причины их возникновения, дала необходимые советы по уходу, рекомендации по лечению, одним словом полностью оправдала все те ожидания, с которыми мы идем обращаться за помощью к специалистам.

Хочу отметить, что обслуживание клиентов и сервис полностью соответствует доброму имени МЕДИ.

Большое спасибо доктору Шабановой Н.Б. персонально, и всем сотрудникам «МЕДИ на Захарова» .

Александра | Санкт-Петербург

Уважаемая Александра, добрый день!

Мы рады, что смогли помочь Вам и оправдать Ваши ожидания в отношении МЕДИ!

Удачи Вам во всем и прекрасного настроения!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна
Отзыв №92549 |

Здравствуйте!
Поздарвляю коллектив стоматологии «МЕДИ на Комендантском» с Новым годом и с приближающимся праздником Рождества Христова! Спасибо за внимательное отношение, сочувствие и поддержку.

В Новый год пусть дарит елка
Сотни радостных минут!
Пусть пушистые иголки
Снова сказку в дом вернут!

Особенно хочется поблагодарить доктора Ахмеда за его индивидуальный подход и чуткое отношение к пациентам, за объективность и умение разобраться казалось бы в тупиковой ситуации. Совет, данный доктором, очень многое изменил к лучшему на моем пути к новой улыбке.

Диана Л. | СПб

Уважаемая Диана, спасибо огромное за теплые слова и поздравления в адрес стоматологии «МЕДИ на Комендантском» и ортодонта Ашоура Ахмеда.

Желаем, чтобы в 2011 году улыбка не сходила с Вашего лица!

Начальник отдела продаж и сервиса Зосимова Жанна Геннадьевна